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請問單通現(xiàn)象有哪幾種原因造成的啊？

我們有一個地方，總是出現(xiàn)單通現(xiàn)象。主叫MS1無法聽到被叫MS2，MS1處于故障地點，MS2歸屬正常小區(qū)覆蓋。

提問者: wuwenjun1987 提問時間: 2012-10-17

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問題答案 ( 12 )

    無線部分原因
系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。
*下面列舉無線可能產(chǎn)生單通的原因：
a．上下行電平不平衡：在移動通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機(jī)發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機(jī)收）無線鏈路獨立承擔(dān)。在上行鏈路，從移動臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預(yù)期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。MSCBSC 移動通信論壇+y,U([.|:z/H9G
   “單通”發(fā)生：在無線信號覆蓋（下行）的邊緣，即使下行信號良好，但由于距離較遠(yuǎn)，手機(jī)發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導(dǎo)致上行語音質(zhì)量惡化。上行電平不夠（例如最小接入電平太小導(dǎo)致手機(jī)在小區(qū)邊緣或者覆蓋不好的情況下也接入網(wǎng)絡(luò)而由于干擾和上行電平不夠等原因單通，類似的還有TA值超出范圍導(dǎo)致單通）。這時另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預(yù)算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。-j%C&H/h0K
b．載頻板故障：信道板負(fù)責(zé)語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。bbs.mscbsc.com3J-7z:h5a!k/I
前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO碼）、交織、擴(kuò)頻、調(diào)制、數(shù) 據(jù)復(fù)用，然后從無線接口側(cè)發(fā)出；mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。!z:S8V2l/@!}(U8x%]
   反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO碼）等功能，然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)。bbs.mscbsc.com6Y#u!`;B a0A"e-G$[(]
如果信道處理板故障，導(dǎo)致語音沒有進(jìn)行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。
c. 基站收發(fā)信機(jī)故障：bbs.mscbsc.com*f#`1c-|2P3{3X H
收發(fā)信機(jī)屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：
       向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進(jìn)行解復(fù)用、上變頻、濾波，然后將信號送到功放、天饋；MSCBSC 移動通信論壇 R4N+Z$D4S
      反向方向，將天饋接收的手機(jī)信號進(jìn)行濾波、下變頻、復(fù)用后送到信道處理部分。移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單*@-T2C:Q:y)[8p,|1p/|3y
當(dāng)接收機(jī)靈敏度降低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這時，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。 |  國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇6C3T)Q$h8O*e*Y:^3o
d．對于較大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的載頻上導(dǎo)致BCCH載頻和指定的TCH載頻覆蓋范圍不一致，TCH覆蓋范圍小當(dāng)手機(jī)處于該覆蓋范圍外可能導(dǎo)致單通
同鄰頻干擾大導(dǎo)致單通
由于無線環(huán)境不好，電磁干擾大導(dǎo)致單通。當(dāng)信號強(qiáng)度急劇惡化時，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號強(qiáng)度突變，短時間內(nèi)信號重新恢復(fù)，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)；
嚴(yán)重的干擾能導(dǎo)致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導(dǎo)致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。天饋系統(tǒng)：基站天饋子系統(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動臺信號。天饋子系統(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機(jī)柜的跳線等組成。天饋封閉不好例如有水氣等或者天饋線接反導(dǎo)致單通。 mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。:A:]0F#J;`'^:N
   上下行電平不平衡可以通過調(diào)整參數(shù)來改正，載頻板故障可以更換，TCH和BCCH覆蓋范圍不一致可以通過調(diào)整天線來改正，同鄰頻干擾大可以通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃來調(diào)整，天饋系統(tǒng)問題也可以調(diào)整。移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單 O0I2l6E5b
2.1.3. 交換部分原因&k%c5p&O*H7f(]!G#m3
交換系統(tǒng)中主要語音信息的匯接、路由、接續(xù)、長途傳送等處理工作；主要涉及中繼電路、中繼信令、交換矩陣（時分、空分）、語音再處理（如回聲抑制）等方面。mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。3e#m!{1J5O;z!w
*下面列舉交換可能產(chǎn)生單通的原因：
2Mbit/s系統(tǒng)中有鴛鴦線、環(huán)回MSCBSC 移動通信論壇/x-M/s(H&e:t4,d
【鴛鴦線】該類故障是最常見，也比較容易排除的單通原因。當(dāng)兩個或者兩個以上的PCM線的收線或者發(fā)線交叉，就會導(dǎo)致單通。該情況一般出現(xiàn)在開新局或者增開、刪除中繼的時候、或放線時出現(xiàn)系統(tǒng)對錯情況（話音系統(tǒng)/信令系統(tǒng)對錯）。
比較簡單的方法就是用2Mbit/s測試儀表在DDF架上進(jìn)行監(jiān)聽，如果某系統(tǒng)的任一時隙都有單通現(xiàn)象，就說明該系統(tǒng)鴛鴦線；反之只要某系統(tǒng)的任一時隙通話正常，該系統(tǒng)應(yīng)判定為正常。#Z(r.b%J*q z"|#D'R$~([
【環(huán)回】PCM自環(huán)后，電路中繼狀態(tài)正常，但是電路占用后出現(xiàn)主叫用戶只聽到自己聲音（當(dāng)通話占用該電路后，只聽到自己的聲音，比自己講話稍微滯后一點點，好像是回聲）
b. CIC編碼故障
不同交換機(jī)型CIC的編排有不同的規(guī)定。上海貝爾1240機(jī)型必須要從32開始編，而西門子、朗訊、華為交換機(jī)可以比較靈活從0或32編碼。因此，兩交換機(jī)進(jìn)行互聯(lián)時，需要事先約定CIC的編碼方案；進(jìn)行中繼擴(kuò)容時，也需要相互進(jìn)行核對。bbs.mscbsc.com%x h3R9h&A.T8Z)A)q
在維護(hù)作業(yè)中，如果發(fā)現(xiàn)交換機(jī)上報大量的“非法CIC”告警信息；則表明雙方CIC編排不一致可能性很大。需要兩對接交換局中繼數(shù)據(jù)及時進(jìn)行電路的CIC檢查。MSCBSC 移動通信論壇,Y/U"e7H6M7^%h$l)h
移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單8j;p7o6T.A;&W
c. 中繼狀態(tài)不一致
不同交換機(jī)進(jìn)行互聯(lián)時，不同廠家對TUP/ISUP標(biāo)準(zhǔn)的理解不甚一致，經(jīng)常會相互間雙方“電路維護(hù)”指令不能正常響應(yīng)。如：A側(cè)交換機(jī)電路表現(xiàn)為“IDEL”狀態(tài)、而B側(cè)交換機(jī)電路表現(xiàn)為“BLOCK”狀態(tài)；如果A局下用戶占用了這一部分電路，就出現(xiàn)單通現(xiàn)象。移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單-[1k$e.Y/Y7G%]0Y,N
電路狀態(tài)一般情況下都是穩(wěn)態(tài)的。但是傳輸中斷、板件故障、信令中斷等都可能造成中繼電路狀態(tài)變化。當(dāng)電路恢復(fù)時，如果兩交換機(jī)間電路狀態(tài)不能同步，就容易造成這樣的隱性故障。因此，在新開局間電路時，需要進(jìn)行嚴(yán)格的局間電路測試，特別是“電路維護(hù)”類型的指令測試，盡早發(fā)現(xiàn)交換機(jī)間配合上可能存在的問題；在日常維護(hù)中，通過對中繼電路的占用情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)同一2Mbit電路全都長時間空閑、無占用，也可以判定為該類故障。MSCBSC 移動通信論壇,X!]7^%H T(y%P'l
移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單)f.D%v7O.p9s1g4j
d. 中繼單元、信令單元硬件故障mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。)V'Z!V7k'z0q'b
中繼單元的故障有時能導(dǎo)致一個2Mbits電路上大量單通出現(xiàn)；當(dāng)進(jìn)行了“鴛鴦線檢查”、“環(huán)回檢查”、“電路狀態(tài)檢查后，如果單通問題仍未能解決，且單通還是出現(xiàn)在同一2Mbits電路上，一般要考慮進(jìn)行中繼單元復(fù)位、更換。
單元的故障往往比較明顯，一般現(xiàn)在局間電路只有兩條；當(dāng)出現(xiàn)50％左右的單通（經(jīng)常不表現(xiàn)為振鈴但不能接續(xù)、來電顯示異常）；可以通過信令檢測、信令閉塞、信令重置等手段進(jìn)行排查與恢復(fù)）。MSCBSC 移動通信論壇#G0h)u"[%P0t%l0L
bbs.mscbsc.com.}!K&O#S,H*V
e.  回聲抑制器(EC)故障： |  國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇.h5~5}2|3c/o
回聲抑制器本來是為抑制回音，提高語音質(zhì)量的，但其本身也是參與語音處理的網(wǎng)元。當(dāng)它出現(xiàn)故障時，同樣會帶來單通等語音惡化的現(xiàn)象。#l3C5c&C%_ W O
MSCBSC 移動通信論壇/?9{(A&U4m/V:U
f. 錄音通知資源的配置
錄音通知在語音通信中有著重要的地位，包括信號音、語音通知兩類。優(yōu)良的通信網(wǎng)絡(luò)需要配備齊全的錄音通知。錄音通知可以向主叫方簡短提示呼叫未接通的原因，輔導(dǎo)用戶正確地發(fā)出呼叫，減少因錯誤撥號造成的呼損次數(shù)。
當(dāng)錄音通知播放卡出現(xiàn)故障、錄音資源短缺時，也會出現(xiàn)單通等情況。
,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單8A5B3T(S A
g. IVR語音平臺故障bbs.mscbsc.com4D6~*s5v-k!)c
目前移動網(wǎng)已經(jīng)與越來越多的IVR（語音平臺）互聯(lián)，這類平臺諸如“炫鈴”、“語音交友”、“語音郵件”、“彩鈴秘書”等等。它們一般通過7號信令，與交換機(jī)進(jìn)行中繼互聯(lián)。但是由于IVR產(chǎn)品繁多，質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常會出現(xiàn)中繼電路呆死、語音資源過載、信令配合不一致等情況，很大程度上加大了單通現(xiàn)象的產(chǎn)生。bbs.mscbsc.com3k,u9c6X2Q4f*O2w/~
因此，作為通信網(wǎng)的增值網(wǎng)元的IVR，同樣需要經(jīng)過嚴(yán)格入網(wǎng)測試，同時也要加大維護(hù)與優(yōu)化的力度。
.com4P0p7}7G,U2e:.x x.R
f. 交換矩陣資源擁塞
當(dāng)交換機(jī)的中繼占用過于繁忙時，如果交換機(jī)不能通過過載路由正常疏通話務(wù)，加上用戶會反復(fù)撥打，如此惡性循環(huán)，就有可能導(dǎo)致使交換矩陣內(nèi)部出現(xiàn)紊亂，也會造成單通現(xiàn)象。因此，一方面在日常維護(hù)作業(yè)中，要經(jīng)常進(jìn)行交換矩陣的診斷、倒換測試；一方面監(jiān)測話務(wù)負(fù)荷情況，及時進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容，避免出現(xiàn)擁塞。

1．2. 單通產(chǎn)生原因分析
移動通信系統(tǒng)從網(wǎng)元上可劃分為：MS(終端子系統(tǒng))、BSS（無線子系統(tǒng)）、NSS(交換子系統(tǒng))兩大部分。根據(jù)通話類型的不同（如移動網(wǎng)內(nèi)、移動網(wǎng)與固定網(wǎng)間、本地網(wǎng)內(nèi)、本地網(wǎng)與長途網(wǎng)間），每一個通話從發(fā)起到接續(xù)、到結(jié)束、釋放，往往需要經(jīng)過這幾大網(wǎng)絡(luò)。因此，“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為手機(jī)部分，無線部分和交換部分。當(dāng)然我這樣劃分是為了討論方便，因為問題的產(chǎn)生可能并不是因為某一部分的原因，而可能是雙方配合的問題。 |  國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇)y5`(d-r/m)z

手機(jī)部分原因bbs.mscbsc.com)z6{*f(t%E;}*^48u!K
*下面列舉手機(jī)可能產(chǎn)生單通的原因 |  國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇8x:|9[ b)K*}
a．由于手機(jī)的軟件或硬件問題，無法同步于服務(wù)小區(qū) |  國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇:|(P/r4F7f#j1C"B$Z
b．由于手機(jī)的發(fā)射功率較小，導(dǎo)致處在小區(qū)邊緣的手機(jī)無法接入網(wǎng)絡(luò) 移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單.Q&A-%H)I
c．由于手機(jī)的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導(dǎo)致無線信道分配的差異， mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。"H'b(n2k;@*`4j
d．由于手機(jī)發(fā)射功率過大，雜散輻射過多導(dǎo)致的電磁污染，使得其他手機(jī)無法接入指定信道 &M,B7R"w3a+d7a"z/V
e．由于手機(jī)發(fā)射功率過大，不能很快衰減而占用相鄰無線信道（時隙），導(dǎo)致占用相鄰時隙的用戶單通手機(jī)與SIM卡接觸不好 bbs.mscbsc.com%T+Y&b0Z2`:g%r(a'O
g．由于手機(jī)硬件或者軟件問題，無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流 MSCBSC 移動通信論壇7#F$U.Z!E#t
h．由于手機(jī)不支持跳頻或者跳頻不成功
由于手機(jī)不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率
首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會經(jīng)常遇到單通的問題移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單3Q0Z;`$~&l5@
b．建議有單通的用戶更換手機(jī)后，看單通問題是否依然存在移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單:I!x9S5L/b1w2F
如果用戶對a問題回答是而對b問題回答是否的話，基本上可以確定他的通話單通問題是由于他手機(jī)的問題引起的。

回答者： xhy1331 回答時間：2012-10-17 23:50

無線，系統(tǒng)原因等

回答者： qshyj 回答時間：2012-10-18 08:18

主要就幾點：
1.無線小區(qū)的上、下行鏈路不平衡
2.基站信道處理板故障
3.天饋線故障
4.基站收發(fā)信機(jī)故障
5.無線信號強(qiáng)度突變與嚴(yán)重的干擾

回答者： i6725545 回答時間：2012-10-18 08:47

學(xué)習(xí)了

回答者： WillDemon 回答時間：2012-10-18 09:49

1、基站停電、故障引起倒站/載頻退服，信道完好率不足，一般伴隨高突然掉話；
2、傳輸高誤碼、閃斷、接線錯誤；
3、TRX/TS隱性故障；
4、DXU隱性故障；
5、高切換丟失；
6、LAPD信令壓縮過大；
7、核心網(wǎng)問題；

回答者：桂強(qiáng) 回答時間：2012-10-18 10:45

樓上的各位說的非常詳細(xì)了，但是要結(jié)合現(xiàn)場的實際情況來分析，不能單從主觀來說是某種原因引起的單通。

回答者： yeyazi520 回答時間：2012-10-18 11:18

首先排除干擾，然后看設(shè)備的上行增益，一般就這二方面。

回答者： myxu06 回答時間：2012-10-18 11:30

1樓抄得好多啊。眼都看花了

回答者： hoxibai 回答時間：2012-10-18 13:29

產(chǎn)生單通的兩大類現(xiàn)象
一：造成起呼就發(fā)生單通的原因：
（1）：2M中繼鏈路對錯，或2M傳輸設(shè)備故障的問題
（2）：部分載頻上下行鏈路不平衡的問題
（3）：部分頻點的上下行干擾問題。
（4）：分布系統(tǒng)的干放/直放站引起的單通問題。
（5）：手機(jī)元器件問題。
（6）：手機(jī)設(shè)置問題。
（7）：VLR等用戶數(shù)據(jù)庫不匹配問題。
二：呼叫過程中產(chǎn)生單通的原因
（1）：掉話產(chǎn)生的假單通情況：
通紅過程中因為質(zhì)差，發(fā)生了一側(cè)掉話的情況，另一側(cè)需要等到手機(jī)RLT（一般設(shè)定為32秒）超時才能釋放電路，此時該側(cè)用戶聽不到任何聲音，感覺象單通，實際為掉話。
（2）：手機(jī)電量低導(dǎo)致的單通情況：
個別手機(jī)的電量逐漸降低，此時產(chǎn)生通話，引起上行電平越來越低，導(dǎo)致最終給另一方產(chǎn)生單通的感覺。
（3）：A接口中繼電路對錯的問題：
進(jìn)行巨劍切換后占用對錯中繼，產(chǎn)生單通現(xiàn)象。
（4）：部分載頻上下行鏈路不平衡的問題：
進(jìn)行小區(qū)切換后占用不平衡載頻，導(dǎo)致一方信號急劇衰減，產(chǎn)生單通癥狀。
（5）：部分頻點上下行干擾的問題：
通話過程中占用頻點突然收到強(qiáng)干擾，C/I值達(dá)不到要求，產(chǎn)生類似單通的效果（在不開啟跳頻的情況下，C/I不發(fā)生倒置可能出現(xiàn)單通，倒置可能出現(xiàn)串話）。
（6）：分布系統(tǒng)的干放/直放站引起的單通問題：
移動過程中手機(jī)進(jìn)入分布系統(tǒng)（直放站覆蓋范圍），插入器件的放大器出現(xiàn)放大器問題或者放大參數(shù)設(shè)定問題倒置鏈路不平衡，引入一方電平快衰減，產(chǎn)生單通現(xiàn)象。
（7）：網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置問題：
極個別參數(shù)相互之間的關(guān)系設(shè)定不匹配，也會導(dǎo)致手機(jī)誤解引起的單通情況，通過A9156參數(shù)的設(shè)置規(guī)則檢查可以避免參數(shù)設(shè)定的錯誤。
（8）：手機(jī)元器件問題產(chǎn)生的單通問題：
個別手機(jī)存在元器件損壞和性能下降，可能由此導(dǎo)致話筒失靈，聽筒損壞等造成單通情況的產(chǎn)生。
（9）：其他的手機(jī)問題：
個別手機(jī)在進(jìn)行信道轉(zhuǎn)換的過程中會產(chǎn)生錯誤，導(dǎo)致單通（比如全速率到半速率信道轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)單通的情況）。
（10）：用戶誤操作問題：
客戶在通話過程中，不慎使用靜音功能，也會給另一方產(chǎn)生單通的感覺。

回答者： lhg13145200904 回答時間：2012-10-18 14:18

基站硬件故障，上下線不平衡

回答者：長通院回答時間：2012-10-18 15:56

樓上的很詳細(xì)啊。學(xué)習(xí)了。

回答者： uoddsa 回答時間：2012-10-22 10:49

做了兩周的單通，現(xiàn)在算是學(xué)習(xí)了

回答者： tuqs-陳回答時間：2012-10-24 14:11

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• 基于切換的類型，有覆蓋，負(fù)荷，還有什么


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