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單通是什么原因造成的,求詳解!
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單通
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問題答案
( 8 )
處理過一個(gè)投訴,是單通的緣故。
經(jīng)過排查,是傳輸接口問題;
其他原因的單通,實(shí)際工作沒遇到過。
經(jīng)過排查,是傳輸接口問題;
其他原因的單通,實(shí)際工作沒遇到過。
回答者:
ls33409409
回答時(shí)間:2012-12-28 23:58
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產(chǎn)生單通的兩大類現(xiàn)象
(1):2M 中繼鏈路對(duì)錯(cuò),或2M 傳輸設(shè)備故障的問題
(2):部分載頻上下行鏈路不平衡的問題
(3):部分頻點(diǎn)的上下行干擾問題。
(4):分布系統(tǒng)的干放/直放站引起的單通問題
(5):手機(jī)元器件問題。
(6):手機(jī)設(shè)置問題。
(7):VLR等用戶數(shù)據(jù)庫不匹配問題。
二:呼叫過程中產(chǎn)生單通的原因
通紅過程中因?yàn)橘|(zhì)差,發(fā)生了一側(cè)掉話的情況,另一側(cè)需要等到手機(jī)RLT(一般設(shè)定為32秒)超時(shí)才能釋放電路,此時(shí)該側(cè)用戶聽不到任何聲音,感覺象單通,實(shí)際為掉話
此時(shí)該側(cè)用戶聽不到任何聲音,感覺象單通,實(shí)際為掉話。
(2):手機(jī)電量低導(dǎo)致的單通情況:
個(gè)別手機(jī)的電量逐漸降低,此時(shí)產(chǎn)生通話,引起上行電平越來越低,導(dǎo)致最終給另一方產(chǎn)生單通的感覺。
(3):A接口中繼電路對(duì)錯(cuò)的問題:
進(jìn)行巨劍切換后占用對(duì)錯(cuò)中繼,產(chǎn)生單通現(xiàn)象。
(4):部分載頻上下行鏈路不平衡的問題:
進(jìn)行小區(qū)切換后占用不平衡載頻,導(dǎo)致一方信號(hào)急劇衰減,產(chǎn)生單通癥狀。
(5):部分頻點(diǎn)上下行干擾的問題:
通話過程中占用頻點(diǎn)突然收到強(qiáng)干擾,C/I值達(dá)不到要求,產(chǎn)生類似單通的效果(在不開啟跳頻的情況下,C/I不發(fā)生倒置可能出現(xiàn)單通,倒置可能出現(xiàn)串話)。
(6):分布系統(tǒng)的干放/直放站引起的單通問題:
移動(dòng)過程中手機(jī)進(jìn)入分布系統(tǒng)(直放站覆蓋范圍),插入器件的放大器出現(xiàn)放大器問題或者放大參數(shù)設(shè)定問題倒置鏈路不平衡,引入一方電平快衰減,產(chǎn)生單通現(xiàn)象。
(7):網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置問題:
極個(gè)別參數(shù)相互之間的關(guān)系設(shè)定不匹配,也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)誤解引起的單通情況,通過A9156參數(shù)的設(shè)置規(guī)則檢查可以避免參數(shù)設(shè)定的錯(cuò)誤。
(8):手機(jī)元器件問題產(chǎn)生的單通問題:
個(gè)別手機(jī)存在元器件損壞和性能下降,可能由此導(dǎo)致話筒失靈,聽筒損壞等造成單通情況的產(chǎn)生。
(9):其他的手機(jī)問題:
個(gè)別手機(jī)在進(jìn)行信道轉(zhuǎn)換的過程中會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤,導(dǎo)致單通(比如全速率到半速率信道轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)單通的情況(10):用戶誤操作問題:客戶在通話過程中,不慎使用靜音功能,也會(huì)給另一方產(chǎn)生單通的感覺
http://gg1fic3.cn/askpro/question.php?qid=62797
(1):
(2):部分載頻上下行鏈路不平衡的問題
(3):部分頻點(diǎn)的上下行干擾問題。
(4):分布系統(tǒng)的干放/直放站引起的單通問題
(5):手機(jī)元器件問題。
(6):手機(jī)設(shè)置問題。
(7):VLR等用戶數(shù)據(jù)庫不匹配問題。
二:呼叫過程中產(chǎn)生單通的原因
通紅過程中因?yàn)橘|(zhì)差,發(fā)生了一側(cè)掉話的情況,另一側(cè)需要等到手機(jī)RLT(一般設(shè)定為32秒)超時(shí)才能釋放電路,此時(shí)該側(cè)用戶聽不到任何聲音,感覺象單通,實(shí)際為掉話
此時(shí)該側(cè)用戶聽不到任何聲音,感覺象單通,實(shí)際為掉話。
(2):手機(jī)電量低導(dǎo)致的單通情況:
個(gè)別手機(jī)的電量逐漸降低,此時(shí)產(chǎn)生通話,引起上行電平越來越低,導(dǎo)致最終給另一方產(chǎn)生單通的感覺。
(3):A接口中繼電路對(duì)錯(cuò)的問題:
進(jìn)行巨劍切換后占用對(duì)錯(cuò)中繼,產(chǎn)生單通現(xiàn)象。
(4):部分載頻上下行鏈路不平衡的問題:
進(jìn)行小區(qū)切換后占用不平衡載頻,導(dǎo)致一方信號(hào)急劇衰減,產(chǎn)生單通癥狀。
(5):部分頻點(diǎn)上下行干擾的問題:
通話過程中占用頻點(diǎn)突然收到強(qiáng)干擾,C/I值達(dá)不到要求,產(chǎn)生類似單通的效果(在不開啟跳頻的情況下,C/I不發(fā)生倒置可能出現(xiàn)單通,倒置可能出現(xiàn)串話)。
(6):分布系統(tǒng)的干放/直放站引起的單通問題:
移動(dòng)過程中手機(jī)進(jìn)入分布系統(tǒng)(直放站覆蓋范圍),插入器件的放大器出現(xiàn)放大器問題或者放大參數(shù)設(shè)定問題倒置鏈路不平衡,引入一方電平快衰減,產(chǎn)生單通現(xiàn)象。
(7):網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置問題:
極個(gè)別參數(shù)相互之間的關(guān)系設(shè)定不匹配,也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)誤解引起的單通情況,通過A9156參數(shù)的設(shè)置規(guī)則檢查可以避免參數(shù)設(shè)定的錯(cuò)誤。
(8):手機(jī)元器件問題產(chǎn)生的單通問題:
個(gè)別手機(jī)存在元器件損壞和性能下降,可能由此導(dǎo)致話筒失靈,聽筒損壞等造成單通情況的產(chǎn)生。
(9):其他的手機(jī)問題:
個(gè)別手機(jī)在進(jìn)行信道轉(zhuǎn)換的過程中會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤,導(dǎo)致單通(比如全速率到半速率信道轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)單通的情況(10):用戶誤操作問題:客戶在通話過程中,不慎使用靜音功能,也會(huì)給另一方產(chǎn)生單通的感覺
http://gg1fic3.cn/askpro/question.php?qid=62797
回答者:
xhy13312
回答時(shí)間:2012-12-29 01:04
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很詳細(xì),學(xué)習(xí)了
回答者:
sun471105804
回答時(shí)間:2012-12-29 14:35
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xhy13312 回答的很詳細(xì),我碰見的一般是A口中繼某條傳輸不同導(dǎo)致。
回答者:
bbs216
回答時(shí)間:2012-12-29 15:21
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補(bǔ)充一下:
1、ABIS傳輸數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤,也會(huì)出現(xiàn)單通,即A站的傳輸配置到B站了。
2、信號(hào)突然變差,如從信號(hào)好的區(qū)域進(jìn)入無信號(hào)電梯里,信號(hào)瞬間變差,導(dǎo)致另一方無法聽到聲音,用戶則認(rèn)為是單通現(xiàn)象。
3、基站硬件故障,如合路器或載波板故障,無法正常解調(diào)信號(hào),也會(huì)出現(xiàn)單通現(xiàn)象。
1、ABIS傳輸數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤,也會(huì)出現(xiàn)單通,即A站的傳輸配置到B站了。
2、信號(hào)突然變差,如從信號(hào)好的區(qū)域進(jìn)入無信號(hào)電梯里,信號(hào)瞬間變差,導(dǎo)致另一方無法聽到聲音,用戶則認(rèn)為是單通現(xiàn)象。
3、基站硬件故障,如合路器或載波板故障,無法正常解調(diào)信號(hào),也會(huì)出現(xiàn)單通現(xiàn)象。
回答者:
hljshtab123
回答時(shí)間:2012-12-29 19:12
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出現(xiàn)單通問題在單板中經(jīng)常出現(xiàn)由于TC中的解碼板子問題導(dǎo)致的情況。。
回答者:
litom2004
回答時(shí)間:2012-12-30 08:57
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1、弱覆蓋;2、硬件故障;3、傳輸。逐個(gè)排查
回答者:
dr520
回答時(shí)間:2012-12-30 10:05
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單向通話表現(xiàn)為通話時(shí),用戶沒有聽到對(duì)方的聲音或者聽到的是自己的聲音。這種情況在本地通話以及長(zhǎng)途電話中時(shí)有發(fā)生。
1 造成單向通話的原因分析
根據(jù)一個(gè)通話實(shí)現(xiàn)的機(jī)理,分析造成單向通話的主要原因有以下幾點(diǎn)
1.1 傳輸線路的原因
在有線領(lǐng)域,傳輸問題是可能是造成單邊通話的最重要原因。一個(gè)通話得以實(shí)現(xiàn),首先有信令傳送過程,然后有話務(wù)傳送過程。整個(gè)通話路由可分為BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等階段。任一階段出現(xiàn)傳輸接口錯(cuò)位,環(huán)路,傳輸狀態(tài)鎖死以及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,都可能造成單通現(xiàn)象。在局間中繼的DDF架上,或在回聲抑制器上。交換機(jī)接口板上,同一局向中繼的兩個(gè)系統(tǒng)的收與收之間、發(fā)與發(fā)之間電纜如果接反,使話路發(fā)送方向在位置 1而接收方向在位置2,造成單邊通話。若收發(fā)全部接反,會(huì)造成電話接通后雙方都聽不到聲音的情況。若出現(xiàn)中間電路環(huán)路,兩端的電路狀態(tài)都正常,但雙方只能聽到自己的聲音。交換機(jī)中每一條電路用CIC碼標(biāo)識(shí),如果標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤;蛘吣尺CIC多做未對(duì)應(yīng),用戶呼叫時(shí)就會(huì)時(shí)就會(huì)分配到錯(cuò)誤的中繼上。即建立了錯(cuò)誤的話音鏈路,造成單方通話。
1.2 用戶端原因
當(dāng)手機(jī)的適話器或者受話器出現(xiàn)故障時(shí),肯定會(huì)出現(xiàn)單邊通話。手機(jī)最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)或接收靈敏度差,也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。在通話過程中,手機(jī)每48Oms向BTS(基站)報(bào)告測(cè)量結(jié)果,BSC根據(jù)手機(jī)BTS報(bào)告的測(cè)量結(jié)果,命令手機(jī)隨時(shí)調(diào)整發(fā)射功率。如果是最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo),手機(jī)可收到基站發(fā)出的下行信號(hào),用戶就可以聽到該用戶的聲音,但由于手機(jī)最大功率不夠,基站收不到手機(jī)上行信號(hào),從而出現(xiàn)單邊通話;如果是接收靈敏度差,就是手機(jī)收不到下行信號(hào)。當(dāng)某單個(gè)手機(jī)多次出現(xiàn)單邊通話的情況時(shí)。就要考慮到手機(jī)的問題了,一般通過修理、更換手機(jī)就可解決。
1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因
當(dāng) MSC上與 BSC連接的電路板有問題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)信令鏈路完成信令分析后分配到不能正常工作的中繼端口號(hào),造成信令連接完成而話音電路不起作用的單方通話。 MSC到 BSC的 A接口電路中有些時(shí)隙不作為話音信道使用。并且A接口還涉及到 TC壓縮,很容易發(fā)生兩端電路不對(duì)應(yīng)的情況,應(yīng)在 MSC端創(chuàng)建電路時(shí)隔掉不作為話音信道使用的時(shí)隙,否則極易產(chǎn)生單向通話。在BSC及BTS上,一些接口板的問題也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。碰到這個(gè)現(xiàn)象,應(yīng)馬上調(diào)出該次通話的話單,記下出、入中繼端口號(hào),然后找出對(duì)應(yīng)的中繼板,檢查該中繼板是否工作正常,如檢查該電路板確有故障,就將其更換。 BSC上這些故障大部分較易判斷,在BSC或BTS上用常規(guī)的診斷、維護(hù)命令即可檢察出來,更換盤后即可恢復(fù)。若無任何告警,則問題復(fù)雜化,但仍可通過撥打測(cè)試,分析觀察報(bào)告,確定單邊通話的基站、小區(qū)、載波、時(shí)隙號(hào),設(shè)備號(hào)進(jìn)行故障定位后,再依次檢查或更換后即能解決。 BTS的上下行功率不匹配也可能導(dǎo)致單通現(xiàn)象。剛開局時(shí),可能部分BTS的參數(shù)設(shè)置不正確,上下行功率差別太大,容易造成該BTS下用戶通話時(shí)的單通現(xiàn)象。
1.4 無線原因
在通話過程中,也會(huì)遇見移動(dòng)過程中產(chǎn)生的瞬時(shí)單邊通話。天線傳播是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,當(dāng)電波遇到障礙物時(shí)。幅度會(huì)發(fā)生變化,即瑞利衰落(Rayleigh),同時(shí)會(huì)產(chǎn)生反射。基站與手機(jī)之間的信號(hào)傳播直通的很少,大多情況下。接收到的信號(hào)是具有多個(gè)相位的信號(hào)(多徑效應(yīng)),當(dāng)然不同的強(qiáng)度就不會(huì)一樣,這種不規(guī)則性就會(huì)使手機(jī)在移動(dòng)中產(chǎn)生瞬時(shí)的單邊通話?刹捎锰l技術(shù)提高傳輸?shù)男阅?/span>(增益可達(dá)到6.5db),可減少此類情況下產(chǎn)生的單邊通話。
2 解決單通問題的辦法及經(jīng)驗(yàn)
2.1 音監(jiān)聽的方法
使用傳輸監(jiān)聽儀器,直接監(jiān)聽受懷疑局向上某一傳輸上的通話情況,或者,在交換機(jī)維護(hù)終端上,通過設(shè)置測(cè)試座席電話,利用交換機(jī)CCD功能監(jiān)聽某一傳輸設(shè)備,如可聽到正常通話,則可以排除該傳輸上單通的可能。這種方法比較簡(jiǎn)便直觀,但存在侵犯用戶隱私。檢查耗時(shí)長(zhǎng),浪費(fèi)人力等問題,不適臺(tái)大面積電路檢查。
2.2斷開電路檢查的方式
通過斷開DDF架上傳輸接口進(jìn)行“開路”測(cè)試。在傳輸兩端終端上查看對(duì)應(yīng)端口的狀態(tài)。如果兩邊狀態(tài)都顯示傳輸斷,那么此電路沒有問題。如果一邊或兩邊的狀態(tài)顯示異常,那么,可以初步確定此電路存在問題,該局向進(jìn)一步檢查。這種方法比較簡(jiǎn)單,但存在看對(duì)正常電路造成影響,可能中斷正常的通話,這種方法應(yīng)該在話務(wù)量較底的情況下進(jìn)行。
愛立信的交換機(jī)提供有軟件功能模塊,The Seizure Quality Supervision function,可以對(duì)來去話中繼電路、雙向電路。電路時(shí)隙等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的占用時(shí)長(zhǎng),一般來說,出現(xiàn)單通的通話的平均時(shí)長(zhǎng)總是小于正常的通話平均時(shí)長(zhǎng),從而提取產(chǎn)生單通的中繼電路并產(chǎn)生告警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)電路問題。
對(duì)所有GMSC、MSC的各路由上定義并激活該監(jiān)測(cè)功能。
表示設(shè)定路由 MSC91,被懷疑擁塞的電路的比例大于9O%,通話占用時(shí)長(zhǎng)沒有超過門限值2O秒。被懷疑的電路超過60%,系統(tǒng)就產(chǎn)生A2級(jí)別告警,維護(hù)人員就可以對(duì)此電路重點(diǎn)檢查。因?yàn)楸唤卸司只厮?/span>ANM或ANC、ANN后,即占用中繼并振鈴。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整測(cè)試后,占用時(shí)長(zhǎng)的門限值設(shè)為3O秒比較臺(tái)理。
具體告警信息顯示如下:
A3/APT “WHIMSC3 X 57/GB/O/” 397 020916 2014
SEIZURE QUALITY SUPERVISION
R
MSC91
查看路由上有單通可能的時(shí)隙設(shè)備,并對(duì)電路進(jìn)行檢查
< SEQUIP: R=MSC91;
SEIZURE QUALITY SUPERVISION RESULT
R DEV
MSC91 UPD-5379
MSC91 UPD-5478
END
這種方式只要對(duì)路由進(jìn)行了設(shè)定,出現(xiàn)問題,系統(tǒng)就會(huì)作成提示,使維護(hù)工作更積極主動(dòng)。
2.3 編制監(jiān)測(cè)單通軟件的方法
利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)。采用儀表跟蹤中繼電路上的通話記錄,查出超短的通話記錄的方法測(cè)單通。利用七號(hào)信令儀表來監(jiān)測(cè)局間信令的接續(xù)情況,獲取每一次通話的時(shí)長(zhǎng),在獲取足夠的樣本以后。再利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行分析。把一個(gè)PCM的31個(gè)時(shí)隙中通話時(shí)長(zhǎng)沒有達(dá)到設(shè)定門限值的中繼號(hào)碼分揀出來,并統(tǒng)計(jì)未達(dá)到占用時(shí)長(zhǎng)的占用次數(shù)。這樣經(jīng)過濾后大大縮小了測(cè)試范圍。然后再采取指定該中繼時(shí)隙撥打測(cè)試及CCD監(jiān)聽的方式證實(shí)是否存在傳輸線路問題。由于七號(hào)信令儀表可長(zhǎng)時(shí)間的在線監(jiān)測(cè),可以獲取到足夠多的樣本,這樣在軟件分析時(shí)錯(cuò)判、漏判的概率會(huì)極大的減小。與傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)相比,具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的干擾小,節(jié)省入力資源,故障定位準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)。
為了獲取中繼時(shí)長(zhǎng)占用情況,七號(hào)信令儀表是關(guān)鍵。通過反復(fù)的試驗(yàn)和比較,WTF-20OO型儀表可以方便的生成大容量的呼叫結(jié)果原始文件。呼叫過程僅有一行記錄,極大的簡(jiǎn)化了后繼文本解析的難度。并且WTF-2000型儀表上有多塊測(cè)試接口卡,可以一次監(jiān)測(cè)多個(gè)局向,縮短了對(duì)中繼監(jiān)測(cè)的周期。由于從七號(hào)信令分析儀上得到的結(jié)果數(shù)據(jù)量較大,利用呼叫記錄分析系統(tǒng)對(duì)原始的日志文件進(jìn)行分析和整合。按OPC,DPC,CIC的組合排序生成中間文件,方便進(jìn)行后處理。
采用Delphi編程語言和perl語言來開發(fā)相關(guān)軟件。perl語言的核心技術(shù)正則表達(dá)式逐行分析原始文件,獲取每次通話的OPC,DPC,CIC以及計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng),分析完畢后保存于HASH數(shù)組之中,而后按OPC,DPC,CIC從小到大的次序排序數(shù)組,得到每個(gè)OPC,DPC,CIC組合的通話時(shí)長(zhǎng)和通話次數(shù)生成中間結(jié)果文件。再提交給其它模塊進(jìn)行處理。Perl程序中正則表達(dá)式是專為文本解析而設(shè)計(jì)的工具。perl環(huán)境中HASH數(shù)組在內(nèi)存中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)相對(duì)于其它的語言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有更高的性能,可以實(shí)現(xiàn)一次運(yùn)算,就完成了樣本的分類和統(tǒng)計(jì),避免了多次運(yùn)算,提升了程序的整體性能。Delphi完成時(shí)長(zhǎng)分析模塊。利用中間結(jié)果文件獲取每個(gè)中繼局向的中繼占用時(shí)長(zhǎng)信息,同時(shí)從數(shù)據(jù)庫中讀取每個(gè)中繼局的判決門限(時(shí)長(zhǎng)門限及次數(shù)門限)判決出有問題的中繼群及PCM系統(tǒng),全部判決完畢以后生成有問題的清單報(bào)表。全網(wǎng)交換局局間中繼局向較多,交換機(jī)PCM系統(tǒng)相關(guān)通話時(shí)間及通話次數(shù)門限信息數(shù)據(jù)量較大,我們使用數(shù)據(jù)庫來保存相關(guān)信息。用微軟公司的組件對(duì)象模型(COM)技術(shù),Delphi語言通過COM調(diào)用。可避免了對(duì)EXCEL報(bào)表底層操作,簡(jiǎn)化程序流程,減少程序代碼,提高了程序的可維護(hù)性和擴(kuò)展性。
單通分類
(一)手機(jī)撥手機(jī)單通
本地手機(jī)互撥單通:通過測(cè)試或監(jiān)聽電路,定位單通發(fā)生的范圍,是在某一BSC范圍內(nèi)還是某一基站范圍內(nèi):
BSC覆蓋范圍內(nèi)單通的原因:A接口中繼故障。監(jiān)聽發(fā)生單通的手機(jī)所處的BSC的A接口電路,如單條故障的話可能為傳輸、交換或RXCDR中繼板故障。連續(xù)四條故障可能的原因?yàn)?/span>BSC與RXCDR之間的問題。
基站覆蓋范圍內(nèi)單通的原因:A-bis口傳輸、載頻或時(shí)隙故障
(二)撥長(zhǎng)途電話單通:確認(rèn)本地BSC無單通現(xiàn)象的基礎(chǔ)上。
撥任何長(zhǎng)途電話(本網(wǎng)或互聯(lián)互通長(zhǎng)途)均單通的原因:長(zhǎng)途中繼故障引起;
撥某地長(zhǎng)途手機(jī)單通的原因:對(duì)端長(zhǎng)途中繼或?qū)Χ?/span>A接口、基站故障引起;
撥某地其它運(yùn)營商長(zhǎng)途電話單通的原因:對(duì)端關(guān)口局或?qū)Χ嘶ヂ?lián)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障
(三)手機(jī)撥互聯(lián)互通電話單通:在確認(rèn)BSC無單通現(xiàn)象的基礎(chǔ)上。
手機(jī)撥對(duì)方運(yùn)營商任何局向電話均單通的原因:與對(duì)端運(yùn)營商關(guān)口局電路間的電路故障。
手機(jī)撥對(duì)方運(yùn)營商某局號(hào)電話單通:對(duì)方關(guān)口局至對(duì)方各端局電路故障(此情況只涉及固網(wǎng)運(yùn)營商):
(四)外地互聯(lián)互通電話撥本地手機(jī)單通:目前互聯(lián)互通呼叫均采用就遠(yuǎn)出網(wǎng)方式,即長(zhǎng)途呼叫一直占用主叫方所在運(yùn)營商的電路,直到最遠(yuǎn)端通過關(guān)口局入對(duì)方運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。
(五)任可其他運(yùn)營商長(zhǎng)途電話撥本地手機(jī)均單通:與相關(guān)運(yùn)營商間關(guān)口局電路故障或?qū)Ψ竭\(yùn)營商長(zhǎng)途電路故障:
(六)某外地運(yùn)營商號(hào)碼撥本地手機(jī)單通:某外地運(yùn)營商自身網(wǎng)絡(luò)故障
案例:BSC單通問題解決
城區(qū)出現(xiàn)大面積的單通投訴,于是馬上針對(duì)問題區(qū)域進(jìn)行海量拔測(cè),當(dāng)測(cè)試到主叫手機(jī)有單通現(xiàn)象時(shí),主被叫均不掛機(jī),驅(qū)車向其它小區(qū)行駛,使MS發(fā)生切換,發(fā)現(xiàn)當(dāng)存在單通現(xiàn)象的主叫手機(jī)切換到同一LAC,同一交換機(jī)下的其它小區(qū)時(shí),該單通現(xiàn)象仍然存在,當(dāng)主叫手機(jī)在同一LAC同一交換機(jī)下的不同小區(qū)切換時(shí),該主被叫手機(jī)所占用的CIC號(hào)是不變的,這就證明了該BSC存在CIC問題導(dǎo)致單通。該單通現(xiàn)象同樣也在被叫手機(jī)上發(fā)生,當(dāng)被叫手機(jī)發(fā)生單通現(xiàn)象時(shí),主被叫均不掛機(jī),發(fā)現(xiàn)當(dāng)存在單通現(xiàn)象的被叫手機(jī)切換到同一LAC同一交換機(jī)下的其它小區(qū)時(shí),該單通現(xiàn)象仍然存在,當(dāng)被叫手機(jī)在同一LAC同一交換機(jī)下的不同小區(qū)切換時(shí),該主叫手機(jī)所占用的CIC號(hào)是不變的,這就進(jìn)一步證明了該BSC存在CIC問題導(dǎo)致單通。在城區(qū)所在的BSC720測(cè)試時(shí),上述的主被叫手機(jī)存在單通現(xiàn)象多次發(fā)生。于是登錄到存在單通現(xiàn)象的BSC720,提取該BSC測(cè)試當(dāng)天的所有歷史告警,發(fā)現(xiàn)該BSC存在大量的CIC告警,具體的告警如下:
BSS[43] 號(hào)告警:“Circuit Fault Detected on PCM Circuit” MSC與BSC側(cè)的告警
BSS[39] 號(hào)告警:“Circuit Fault Detected on Radio Channel” RCI的TRAU同步丟失
經(jīng)過分析,該告警的頻繁出現(xiàn)會(huì)引起單通,這些告警集中在 CIC#5和CIC#424之間,該CIC電路對(duì)應(yīng)BSC測(cè)MMS0 0 ;MMS1 0;MMS 2 0;MMS3 0;BSC至RXCDR的MMS 26 0,MMS27 1,MMS27 0,MMS 30 1,到RXCDR往MSC側(cè)的MMS31 0、MMS32 0、MMS33 0、MMS34 0、MMS35 0、MMS36 0、MMS 37 0、MMS 38 0、MMS 39 0、MMS 40 0、MMS41 0、MMS 42 0、MMS 43 0、MMS 44 0上
解決建議及解決情況:
將該MSI 44 0 LOCK,在城區(qū)進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)通話中發(fā)生單通現(xiàn)象的幾率較小了,但仍舊存在單通現(xiàn)象。由于CIC#5到CIC#424涉及到的MMS和板子太多,發(fā)現(xiàn)造成這種情況的根本原因在于現(xiàn)網(wǎng)開啟CIC動(dòng)態(tài)分配功能所致,再關(guān)閉BSC720的動(dòng)態(tài)CIC分配功能,關(guān)閉后連續(xù)觀察BSC720的歷史告警,發(fā)現(xiàn)該BSC僅有CIC#33到CIC#40存在43號(hào)告警。
從CIC的config圖來看,和CIC#33到CIC#40對(duì)應(yīng)的唯一硬件設(shè)備為RXCDR704的MSI 43 0(CAGE1,SLOT23的GDP2板),將RXCDR704的MSI 43 0 lock,該故障GDP板被LOCK后,提取BSC720全天的歷史告警,發(fā)現(xiàn)該BSC不再有CIC存在43號(hào)告警,查看BSC720所在的瀏陽城區(qū)的投訴清單,投訴量為零,更換RXCDR704的MSI 43 0(CAGE1,SLOT23的GDP2板),經(jīng)過大量拔測(cè)未發(fā)現(xiàn)單通現(xiàn)象。
1 造成單向通話的原因分析
根據(jù)一個(gè)通話實(shí)現(xiàn)的機(jī)理,分析造成單向通話的主要原因有以下幾點(diǎn)
1.1 傳輸線路的原因
在有線領(lǐng)域,傳輸問題是可能是造成單邊通話的最重要原因。一個(gè)通話得以實(shí)現(xiàn),首先有信令傳送過程,然后有話務(wù)傳送過程。整個(gè)通話路由可分為BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等階段。任一階段出現(xiàn)傳輸接口錯(cuò)位,環(huán)路,傳輸狀態(tài)鎖死以及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,都可能造成單通現(xiàn)象。在局間中繼的DDF架上,或在回聲抑制器上。交換機(jī)接口板上,同一局向中繼的兩個(gè)系統(tǒng)的收與收之間、發(fā)與發(fā)之間電纜如果接反,使話路發(fā)送方向在位置 1而接收方向在位置2,造成單邊通話。若收發(fā)全部接反,會(huì)造成電話接通后雙方都聽不到聲音的情況。若出現(xiàn)中間電路環(huán)路,兩端的電路狀態(tài)都正常,但雙方只能聽到自己的聲音。交換機(jī)中每一條電路用CIC碼標(biāo)識(shí),如果標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤;蛘吣尺CIC多做未對(duì)應(yīng),用戶呼叫時(shí)就會(huì)時(shí)就會(huì)分配到錯(cuò)誤的中繼上。即建立了錯(cuò)誤的話音鏈路,造成單方通話。
1.2 用戶端原因
當(dāng)手機(jī)的適話器或者受話器出現(xiàn)故障時(shí),肯定會(huì)出現(xiàn)單邊通話。手機(jī)最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)或接收靈敏度差,也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。在通話過程中,手機(jī)每48Oms向BTS(基站)報(bào)告測(cè)量結(jié)果,BSC根據(jù)手機(jī)BTS報(bào)告的測(cè)量結(jié)果,命令手機(jī)隨時(shí)調(diào)整發(fā)射功率。如果是最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo),手機(jī)可收到基站發(fā)出的下行信號(hào),用戶就可以聽到該用戶的聲音,但由于手機(jī)最大功率不夠,基站收不到手機(jī)上行信號(hào),從而出現(xiàn)單邊通話;如果是接收靈敏度差,就是手機(jī)收不到下行信號(hào)。當(dāng)某單個(gè)手機(jī)多次出現(xiàn)單邊通話的情況時(shí)。就要考慮到手機(jī)的問題了,一般通過修理、更換手機(jī)就可解決。
1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因
當(dāng) MSC上與 BSC連接的電路板有問題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)信令鏈路完成信令分析后分配到不能正常工作的中繼端口號(hào),造成信令連接完成而話音電路不起作用的單方通話。 MSC到 BSC的 A接口電路中有些時(shí)隙不作為話音信道使用。并且A接口還涉及到 TC壓縮,很容易發(fā)生兩端電路不對(duì)應(yīng)的情況,應(yīng)在 MSC端創(chuàng)建電路時(shí)隔掉不作為話音信道使用的時(shí)隙,否則極易產(chǎn)生單向通話。在BSC及BTS上,一些接口板的問題也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。碰到這個(gè)現(xiàn)象,應(yīng)馬上調(diào)出該次通話的話單,記下出、入中繼端口號(hào),然后找出對(duì)應(yīng)的中繼板,檢查該中繼板是否工作正常,如檢查該電路板確有故障,就將其更換。 BSC上這些故障大部分較易判斷,在BSC或BTS上用常規(guī)的診斷、維護(hù)命令即可檢察出來,更換盤后即可恢復(fù)。若無任何告警,則問題復(fù)雜化,但仍可通過撥打測(cè)試,分析觀察報(bào)告,確定單邊通話的基站、小區(qū)、載波、時(shí)隙號(hào),設(shè)備號(hào)進(jìn)行故障定位后,再依次檢查或更換后即能解決。 BTS的上下行功率不匹配也可能導(dǎo)致單通現(xiàn)象。剛開局時(shí),可能部分BTS的參數(shù)設(shè)置不正確,上下行功率差別太大,容易造成該BTS下用戶通話時(shí)的單通現(xiàn)象。
1.4 無線原因
在通話過程中,也會(huì)遇見移動(dòng)過程中產(chǎn)生的瞬時(shí)單邊通話。天線傳播是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,當(dāng)電波遇到障礙物時(shí)。幅度會(huì)發(fā)生變化,即瑞利衰落(Rayleigh),同時(shí)會(huì)產(chǎn)生反射。基站與手機(jī)之間的信號(hào)傳播直通的很少,大多情況下。接收到的信號(hào)是具有多個(gè)相位的信號(hào)(多徑效應(yīng)),當(dāng)然不同的強(qiáng)度就不會(huì)一樣,這種不規(guī)則性就會(huì)使手機(jī)在移動(dòng)中產(chǎn)生瞬時(shí)的單邊通話?刹捎锰l技術(shù)提高傳輸?shù)男阅?/span>(增益可達(dá)到6.5db),可減少此類情況下產(chǎn)生的單邊通話。
2 解決單通問題的辦法及經(jīng)驗(yàn)
2.1 音監(jiān)聽的方法
使用傳輸監(jiān)聽儀器,直接監(jiān)聽受懷疑局向上某一傳輸上的通話情況,或者,在交換機(jī)維護(hù)終端上,通過設(shè)置測(cè)試座席電話,利用交換機(jī)CCD功能監(jiān)聽某一傳輸設(shè)備,如可聽到正常通話,則可以排除該傳輸上單通的可能。這種方法比較簡(jiǎn)便直觀,但存在侵犯用戶隱私。檢查耗時(shí)長(zhǎng),浪費(fèi)人力等問題,不適臺(tái)大面積電路檢查。
2.2斷開電路檢查的方式
通過斷開DDF架上傳輸接口進(jìn)行“開路”測(cè)試。在傳輸兩端終端上查看對(duì)應(yīng)端口的狀態(tài)。如果兩邊狀態(tài)都顯示傳輸斷,那么此電路沒有問題。如果一邊或兩邊的狀態(tài)顯示異常,那么,可以初步確定此電路存在問題,該局向進(jìn)一步檢查。這種方法比較簡(jiǎn)單,但存在看對(duì)正常電路造成影響,可能中斷正常的通話,這種方法應(yīng)該在話務(wù)量較底的情況下進(jìn)行。
愛立信的交換機(jī)提供有軟件功能模塊,The Seizure Quality Supervision function,可以對(duì)來去話中繼電路、雙向電路。電路時(shí)隙等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的占用時(shí)長(zhǎng),一般來說,出現(xiàn)單通的通話的平均時(shí)長(zhǎng)總是小于正常的通話平均時(shí)長(zhǎng),從而提取產(chǎn)生單通的中繼電路并產(chǎn)生告警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)電路問題。
對(duì)所有GMSC、MSC的各路由上定義并激活該監(jiān)測(cè)功能。
表示設(shè)定路由 MSC91,被懷疑擁塞的電路的比例大于9O%,通話占用時(shí)長(zhǎng)沒有超過門限值2O秒。被懷疑的電路超過60%,系統(tǒng)就產(chǎn)生A2級(jí)別告警,維護(hù)人員就可以對(duì)此電路重點(diǎn)檢查。因?yàn)楸唤卸司只厮?/span>ANM或ANC、ANN后,即占用中繼并振鈴。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整測(cè)試后,占用時(shí)長(zhǎng)的門限值設(shè)為3O秒比較臺(tái)理。
具體告警信息顯示如下:
A3/APT “WHIMSC3 X 57/GB/O/” 397 020916 2014
SEIZURE QUALITY SUPERVISION
R
MSC91
查看路由上有單通可能的時(shí)隙設(shè)備,并對(duì)電路進(jìn)行檢查
< SEQUIP: R=MSC91;
SEIZURE QUALITY SUPERVISION RESULT
R DEV
MSC91 UPD-5379
MSC91 UPD-5478
END
這種方式只要對(duì)路由進(jìn)行了設(shè)定,出現(xiàn)問題,系統(tǒng)就會(huì)作成提示,使維護(hù)工作更積極主動(dòng)。
2.3 編制監(jiān)測(cè)單通軟件的方法
利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)。采用儀表跟蹤中繼電路上的通話記錄,查出超短的通話記錄的方法測(cè)單通。利用七號(hào)信令儀表來監(jiān)測(cè)局間信令的接續(xù)情況,獲取每一次通話的時(shí)長(zhǎng),在獲取足夠的樣本以后。再利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行分析。把一個(gè)PCM的31個(gè)時(shí)隙中通話時(shí)長(zhǎng)沒有達(dá)到設(shè)定門限值的中繼號(hào)碼分揀出來,并統(tǒng)計(jì)未達(dá)到占用時(shí)長(zhǎng)的占用次數(shù)。這樣經(jīng)過濾后大大縮小了測(cè)試范圍。然后再采取指定該中繼時(shí)隙撥打測(cè)試及CCD監(jiān)聽的方式證實(shí)是否存在傳輸線路問題。由于七號(hào)信令儀表可長(zhǎng)時(shí)間的在線監(jiān)測(cè),可以獲取到足夠多的樣本,這樣在軟件分析時(shí)錯(cuò)判、漏判的概率會(huì)極大的減小。與傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)相比,具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的干擾小,節(jié)省入力資源,故障定位準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)。
為了獲取中繼時(shí)長(zhǎng)占用情況,七號(hào)信令儀表是關(guān)鍵。通過反復(fù)的試驗(yàn)和比較,WTF-20OO型儀表可以方便的生成大容量的呼叫結(jié)果原始文件。呼叫過程僅有一行記錄,極大的簡(jiǎn)化了后繼文本解析的難度。并且WTF-2000型儀表上有多塊測(cè)試接口卡,可以一次監(jiān)測(cè)多個(gè)局向,縮短了對(duì)中繼監(jiān)測(cè)的周期。由于從七號(hào)信令分析儀上得到的結(jié)果數(shù)據(jù)量較大,利用呼叫記錄分析系統(tǒng)對(duì)原始的日志文件進(jìn)行分析和整合。按OPC,DPC,CIC的組合排序生成中間文件,方便進(jìn)行后處理。
采用Delphi編程語言和perl語言來開發(fā)相關(guān)軟件。perl語言的核心技術(shù)正則表達(dá)式逐行分析原始文件,獲取每次通話的OPC,DPC,CIC以及計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng),分析完畢后保存于HASH數(shù)組之中,而后按OPC,DPC,CIC從小到大的次序排序數(shù)組,得到每個(gè)OPC,DPC,CIC組合的通話時(shí)長(zhǎng)和通話次數(shù)生成中間結(jié)果文件。再提交給其它模塊進(jìn)行處理。Perl程序中正則表達(dá)式是專為文本解析而設(shè)計(jì)的工具。perl環(huán)境中HASH數(shù)組在內(nèi)存中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)相對(duì)于其它的語言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有更高的性能,可以實(shí)現(xiàn)一次運(yùn)算,就完成了樣本的分類和統(tǒng)計(jì),避免了多次運(yùn)算,提升了程序的整體性能。Delphi完成時(shí)長(zhǎng)分析模塊。利用中間結(jié)果文件獲取每個(gè)中繼局向的中繼占用時(shí)長(zhǎng)信息,同時(shí)從數(shù)據(jù)庫中讀取每個(gè)中繼局的判決門限(時(shí)長(zhǎng)門限及次數(shù)門限)判決出有問題的中繼群及PCM系統(tǒng),全部判決完畢以后生成有問題的清單報(bào)表。全網(wǎng)交換局局間中繼局向較多,交換機(jī)PCM系統(tǒng)相關(guān)通話時(shí)間及通話次數(shù)門限信息數(shù)據(jù)量較大,我們使用數(shù)據(jù)庫來保存相關(guān)信息。用微軟公司的組件對(duì)象模型(COM)技術(shù),Delphi語言通過COM調(diào)用。可避免了對(duì)EXCEL報(bào)表底層操作,簡(jiǎn)化程序流程,減少程序代碼,提高了程序的可維護(hù)性和擴(kuò)展性。
單通分類
(一)手機(jī)撥手機(jī)單通
本地手機(jī)互撥單通:通過測(cè)試或監(jiān)聽電路,定位單通發(fā)生的范圍,是在某一BSC范圍內(nèi)還是某一基站范圍內(nèi):
BSC覆蓋范圍內(nèi)單通的原因:A接口中繼故障。監(jiān)聽發(fā)生單通的手機(jī)所處的BSC的A接口電路,如單條故障的話可能為傳輸、交換或RXCDR中繼板故障。連續(xù)四條故障可能的原因?yàn)?/span>BSC與RXCDR之間的問題。
基站覆蓋范圍內(nèi)單通的原因:A-bis口傳輸、載頻或時(shí)隙故障
(二)撥長(zhǎng)途電話單通:確認(rèn)本地BSC無單通現(xiàn)象的基礎(chǔ)上。
撥任何長(zhǎng)途電話(本網(wǎng)或互聯(lián)互通長(zhǎng)途)均單通的原因:長(zhǎng)途中繼故障引起;
撥某地長(zhǎng)途手機(jī)單通的原因:對(duì)端長(zhǎng)途中繼或?qū)Χ?/span>A接口、基站故障引起;
撥某地其它運(yùn)營商長(zhǎng)途電話單通的原因:對(duì)端關(guān)口局或?qū)Χ嘶ヂ?lián)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障
(三)手機(jī)撥互聯(lián)互通電話單通:在確認(rèn)BSC無單通現(xiàn)象的基礎(chǔ)上。
手機(jī)撥對(duì)方運(yùn)營商任何局向電話均單通的原因:與對(duì)端運(yùn)營商關(guān)口局電路間的電路故障。
手機(jī)撥對(duì)方運(yùn)營商某局號(hào)電話單通:對(duì)方關(guān)口局至對(duì)方各端局電路故障(此情況只涉及固網(wǎng)運(yùn)營商):
(四)外地互聯(lián)互通電話撥本地手機(jī)單通:目前互聯(lián)互通呼叫均采用就遠(yuǎn)出網(wǎng)方式,即長(zhǎng)途呼叫一直占用主叫方所在運(yùn)營商的電路,直到最遠(yuǎn)端通過關(guān)口局入對(duì)方運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。
(五)任可其他運(yùn)營商長(zhǎng)途電話撥本地手機(jī)均單通:與相關(guān)運(yùn)營商間關(guān)口局電路故障或?qū)Ψ竭\(yùn)營商長(zhǎng)途電路故障:
(六)某外地運(yùn)營商號(hào)碼撥本地手機(jī)單通:某外地運(yùn)營商自身網(wǎng)絡(luò)故障
案例:BSC單通問題解決
城區(qū)出現(xiàn)大面積的單通投訴,于是馬上針對(duì)問題區(qū)域進(jìn)行海量拔測(cè),當(dāng)測(cè)試到主叫手機(jī)有單通現(xiàn)象時(shí),主被叫均不掛機(jī),驅(qū)車向其它小區(qū)行駛,使MS發(fā)生切換,發(fā)現(xiàn)當(dāng)存在單通現(xiàn)象的主叫手機(jī)切換到同一LAC,同一交換機(jī)下的其它小區(qū)時(shí),該單通現(xiàn)象仍然存在,當(dāng)主叫手機(jī)在同一LAC同一交換機(jī)下的不同小區(qū)切換時(shí),該主被叫手機(jī)所占用的CIC號(hào)是不變的,這就證明了該BSC存在CIC問題導(dǎo)致單通。該單通現(xiàn)象同樣也在被叫手機(jī)上發(fā)生,當(dāng)被叫手機(jī)發(fā)生單通現(xiàn)象時(shí),主被叫均不掛機(jī),發(fā)現(xiàn)當(dāng)存在單通現(xiàn)象的被叫手機(jī)切換到同一LAC同一交換機(jī)下的其它小區(qū)時(shí),該單通現(xiàn)象仍然存在,當(dāng)被叫手機(jī)在同一LAC同一交換機(jī)下的不同小區(qū)切換時(shí),該主叫手機(jī)所占用的CIC號(hào)是不變的,這就進(jìn)一步證明了該BSC存在CIC問題導(dǎo)致單通。在城區(qū)所在的BSC720測(cè)試時(shí),上述的主被叫手機(jī)存在單通現(xiàn)象多次發(fā)生。于是登錄到存在單通現(xiàn)象的BSC720,提取該BSC測(cè)試當(dāng)天的所有歷史告警,發(fā)現(xiàn)該BSC存在大量的CIC告警,具體的告警如下:BSS[43] 號(hào)告警:“Circuit Fault Detected on PCM Circuit” MSC與BSC側(cè)的告警
BSS[39] 號(hào)告警:“Circuit Fault Detected on Radio Channel” RCI的TRAU同步丟失
經(jīng)過分析,該告警的頻繁出現(xiàn)會(huì)引起單通,這些告警集中在 CIC#5和CIC#424之間,該CIC電路對(duì)應(yīng)BSC測(cè)MMS0 0 ;MMS1 0;MMS 2 0;MMS3 0;BSC至RXCDR的MMS 26 0,MMS27 1,MMS27 0,MMS 30 1,到RXCDR往MSC側(cè)的MMS31 0、MMS32 0、MMS33 0、MMS34 0、MMS35 0、MMS36 0、MMS 37 0、MMS 38 0、MMS 39 0、MMS 40 0、MMS41 0、MMS 42 0、MMS 43 0、MMS 44 0上
解決建議及解決情況:
將該MSI 44 0 LOCK,在城區(qū)進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)通話中發(fā)生單通現(xiàn)象的幾率較小了,但仍舊存在單通現(xiàn)象。由于CIC#5到CIC#424涉及到的MMS和板子太多,發(fā)現(xiàn)造成這種情況的根本原因在于現(xiàn)網(wǎng)開啟CIC動(dòng)態(tài)分配功能所致,再關(guān)閉BSC720的動(dòng)態(tài)CIC分配功能,關(guān)閉后連續(xù)觀察BSC720的歷史告警,發(fā)現(xiàn)該BSC僅有CIC#33到CIC#40存在43號(hào)告警。
從CIC的config圖來看,和CIC#33到CIC#40對(duì)應(yīng)的唯一硬件設(shè)備為RXCDR704的MSI 43 0(CAGE1,SLOT23的GDP2板),將RXCDR704的MSI 43 0 lock,該故障GDP板被LOCK后,提取BSC720全天的歷史告警,發(fā)現(xiàn)該BSC不再有CIC存在43號(hào)告警,查看BSC720所在的瀏陽城區(qū)的投訴清單,投訴量為零,更換RXCDR704的MSI 43 0(CAGE1,SLOT23的GDP2板),經(jīng)過大量拔測(cè)未發(fā)現(xiàn)單通現(xiàn)象。
回答者:
XueJiang
回答時(shí)間:2013-01-03 01:40
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