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(普通問題)
上網(wǎng)不穩(wěn)定
用戶反映在上網(wǎng)時候 手機上面的 H 或者3G的 表示 時有時無，沒有的時候無法上網(wǎng)。而且不止一個小區(qū)出現(xiàn)這種問題，很多基站都存在這個問題一般造成這個現(xiàn)象都是什么原因？查了指標(biāo)沒發(fā)現(xiàn)什么問題
提問者: 更多
上網(wǎng)
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問題答案
( 7 )
如果確定不是手機的問題，那就是基站的功率問題。
回答者：
貌似高手
回答時間：2013-02-04 14:37
10
10
如果經(jīng)常性出現(xiàn)，則應(yīng)該是手機終端的問題了。
回答者：
huangxing0218
回答時間：2013-02-04 14:42
10
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出現(xiàn)這種問題一般有幾種原因：
1、弱覆蓋問題，這種是比較常見的，可能是用戶所在地信號不好；
但該用戶反映很多地方都有問題，這個應(yīng)該可以排除；
2、終端靈敏度不高，這個很容易排除，可以建議用戶機卡交叉測試下；
3、網(wǎng)絡(luò)重選，看看是否存在什么大網(wǎng)級別的參數(shù)，或者核心網(wǎng)數(shù)據(jù)問題；
但網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)均正常的話，可以排除。
建議樓主還是檢查下終端啊……
1、弱覆蓋問題，這種是比較常見的，可能是用戶所在地信號不好；
但該用戶反映很多地方都有問題，這個應(yīng)該可以排除；
2、終端靈敏度不高，這個很容易排除，可以建議用戶機卡交叉測試下；
3、網(wǎng)絡(luò)重選，看看是否存在什么大網(wǎng)級別的參數(shù)，或者核心網(wǎng)數(shù)據(jù)問題；
但網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)均正常的話，可以排除。
建議樓主還是檢查下終端啊……
回答者：
OscarDon
回答時間：2013-02-04 17:49
7
6
有沒有換一個手機試試呢？如果換一個手機可以上的話，那就說明是客戶的手機問題。
回答者：
zhangshiqin
回答時間：2013-02-04 21:14
11
5
我覺得可能是信號的問題，因為碰到過3G信號不好，選到2G的時候
回答者：
happy2369@163.c
回答時間：2013-02-05 10:02
9
8
我覺得應(yīng)該是手機問題，一般3G標(biāo)志是聯(lián)通的，而H和T是移動TD的標(biāo)志，移動手機不會出現(xiàn)3G這個標(biāo)志，只會出現(xiàn)進2G而顯示G或者E
回答者：
xzs815946410
回答時間：2013-02-05 10:36
6
11
如果在很多基站下有這個問題 那應(yīng)該是終端的問題 了
回答者：
langkefeixia
回答時間：2013-02-05 12:31
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8
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