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善于提問(wèn)，勤于回答，你也是專(zhuān)家
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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
各位大哥，春節(jié)很多用戶反應(yīng)上網(wǎng)質(zhì)量差，或者無(wú)法上網(wǎng)，主要的可能有哪些問(wèn)題？
工單投訴很多這類(lèi)的，只知道查詢GPRS和基站的信道等很簡(jiǎn)單的，其它的就不知道了，求幫助！
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 8 )
查PDCH復(fù)用度，上下行TBF建立成功率等
回答者：
ws13
回答時(shí)間：2013-02-09 12:58
21
17
肯定是擁了啊，這有什么好說(shuō)的
回答者：
橫山菁兒
回答時(shí)間：2013-02-09 14:12
23
17
擁塞了唄 還、
回答者：
langkefeixia
回答時(shí)間：2013-02-09 22:03
26
21
主要是節(jié)日時(shí)打電話的少了，使用QQ，上網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶多了，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信道擁了。
回答者：
xhy1331
回答時(shí)間：2013-02-09 23:19
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反正我也是要投訴一下的.幾年了3g信號(hào)都還沒(méi)有.2g又擁塞,臨時(shí)性的擴(kuò)容估計(jì)都沒(méi)搞,聯(lián)通太垃圾了.
回答者：
alextom
回答時(shí)間：2013-02-10 08:54
24
24
由于3G 資源不足，而數(shù)據(jù)用戶倍增;所以出現(xiàn)這種投訴很多，對(duì)此也沒(méi)有更好的對(duì)策。。。
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2013-02-10 16:59
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春節(jié)期間數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的投訴很多，首先要確定具體覆蓋小區(qū)的情況，功能是否開(kāi)，無(wú)有信道和擁塞及干擾等情況。。。
litom2004 2013-02-11 17:59
春節(jié)期間數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的投訴很多，首先要確定具體覆蓋小區(qū)的情況，功能是否開(kāi)，無(wú)有信道和擁塞及干擾等情況。。。
litom2004 2013-02-11 17:59
肯定是PDCH信道嚴(yán)重不足，改下參數(shù)，估計(jì)傳輸資源也是不足的
回答者：
guoxianjie
回答時(shí)間：2013-02-12 11:00
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數(shù)據(jù)流量大的原因
回答者：
youfeng
回答時(shí)間：2013-02-13 18:08
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