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問題已開啟
(普通問題)
阿卡GSM設(shè)備，掉話次數(shù)少，掉話率高怎么有效處理
考核辦法改了 掉話率：大于百分之3，掉話次數(shù)>=3定義為高掉話壞小區(qū)，改了之后出現(xiàn)很多掉話次數(shù)少掉話率很高的小區(qū)，居高不下，MC928i原因掉話也很多，高手指教下該怎么有效處理之？？？
提問者:
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問題答案
( 2 )
哎，這種問題完全是不懂技術(shù)的在瞎定標(biāo)準(zhǔn)，很多孤站郊區(qū)站本來話務(wù)就低，掉1,2個掉話率就超過百分之3了，而且這些高掉話小區(qū)又是不固定出現(xiàn)的，建議和客戶溝通下，定一個標(biāo)準(zhǔn)，比如超過20次通話的才計算在內(nèi)，另外，建議多取一段時間的掉話率，優(yōu)先處理那些連續(xù)多天出現(xiàn)掉話率不達(dá)標(biāo)的小區(qū)優(yōu)先處理。
回答者：
litaohello
回答時間：2013-03-06 10:18
10
15
集團(tuán)的考核是話務(wù)量每線大于0.1，掉話率大于3的標(biāo)準(zhǔn)吧。。。
回答者：
litom2004
回答時間：2013-03-06 11:53
9
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