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3G用戶投訴挖掘優(yōu)化,如何做?
求投訴分析綜合處理流程及方法,謝謝大家的綜合意見!
提問者: xiahui09  提問時(shí)間: 2013-03-23    
 
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問題答案 ( 4 )

目前也在做3G室分及投訴相關(guān)工作,望各位牛人指教ckjlurewioK:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: nlb854670     回答時(shí)間:2013-03-24 00:21    

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1樓的方法不錯(cuò),值得借鑒3dsaf12zK:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: 中華魅影     回答時(shí)間:2013-03-24 12:41    

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大部分的投訴都是弱覆蓋投訴   這個(gè)沒辦法rpoej道h$#K:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
fds3a21fd3K:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: langkefeixia     回答時(shí)間:2013-03-24 19:13    

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(_@s4fads13K:JFD()$#_*本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

大概投訴主要考慮到覆蓋于用戶終端的問題f8e342是43K:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
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回答者: zhangbei520aiai     回答時(shí)間:2013-03-24 19:20    

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