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有個用戶投訴，EVDO連接10秒后掉線，查詢了CDR后發(fā)現(xiàn)有很多的SMP發(fā)起的會話釋放 （4096）
CDR中顯示該用戶的接入信號良好，接入和釋放全在一個扇區(qū)，釋放時的信號也良好，連接時間都不長，釋放原因是4609，我想問下這個是什么原因造成的。另外查詢了該扇區(qū)的覆蓋和掉話等情況，均不高。
后期又回訪該用戶，該用戶在外地使用不掉線
提問者: dycyq  提問時間: 2013-03-24    
 
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問題答案 ( 2 )

這種應該是終端或者卡的問題，建議用戶檢查更換試試

回答者： liuhh0614     回答時間：2013-03-25 12:49    

9        8        

該用戶是不是開通語音功能，經(jīng)常受到短信導致的切換掉線，可以看看該小區(qū)資源是否充足或者底躁是否正常。是否在室分與宏站重疊覆蓋區(qū)使用。如果有可能可以嘗試清除該用戶的在網(wǎng)數(shù)據(jù)。

回答者： Cy優(yōu)達人     回答時間：2013-03-28 13:38    

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