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做網(wǎng)絡(luò)KPI健康檢查需要用到哪些工作?
做網(wǎng)絡(luò)KPI健康檢查需要用到哪些工作?
提問(wèn)者: lingfenglina 提問(wèn)時(shí)間: 2013-04-14
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KPI
網(wǎng)絡(luò)
健康檢查
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問(wèn)題答案
( 3 )
告警和負(fù)荷是網(wǎng)絡(luò)健康檢查的兩個(gè)基本內(nèi)容;
其他的請(qǐng)大家補(bǔ)充~~~~
其他的請(qǐng)大家補(bǔ)充~~~~
回答者:
litom2004
回答時(shí)間:2013-04-15 08:49
19 14
維度 |
指標(biāo)名稱 |
能分流 |
TD話務(wù)占比 |
TD流量占比 | |
TD客戶滲透率 | |
TD客戶中使用TD網(wǎng)絡(luò)客戶比例 | |
質(zhì)量高 |
TD數(shù)據(jù)下載速率 |
TD全程接通率 | |
TD高質(zhì)差小區(qū)比例 | |
TD小區(qū)退服率 | |
效益佳 |
碼資源利用率 |
超閑小區(qū)比例 | |
TD網(wǎng)中手機(jī)流量占比 | |
覆蓋優(yōu) |
路測(cè)TD時(shí)長(zhǎng)占比 |
弱覆蓋占比 | |
深度覆蓋不足占比 | |
呼叫切換比 | |
感知好 |
TD萬(wàn)用戶投訴比 |
TD網(wǎng)絡(luò)類投訴占比 | |
TD客戶滿意度 |
指標(biāo)名稱 |
數(shù)據(jù)來(lái)源 |
算法簡(jiǎn)介 |
評(píng)分準(zhǔn)則 | |
TD話務(wù)占比 |
TOMA報(bào)表-考核月報(bào)表 |
TD日均話務(wù)量/(TD日均話務(wù)量+2G日均話務(wù)量) |
公式1 |
評(píng)分公式: 1、 A為省公司發(fā)布最差值, B為省公司發(fā)布最優(yōu)值, C為某市指標(biāo)值。 指標(biāo)值<A的城市為50分,指標(biāo)值>=B的城市為100分。 指標(biāo)值為C的城市得分: 50+50*(C-A)/(B-A); 2、 A為省公司發(fā)布最差值, B為省公司發(fā)布最優(yōu)值, C為某市指標(biāo)值。 指標(biāo)值>A的城市為50分, 指標(biāo)值<=B的城市為100分。 指標(biāo)值為C的城市得分: 50+50*(C-A)/(B-A) |
TD流量占比 |
經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù) |
TD日均分組域流量/(TD日均分組域流量+2G日均分組域流量) |
公式1 | |
TD客戶滲透率 |
經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù) |
TD客戶數(shù)/移動(dòng)通信客戶數(shù) |
公式1 | |
TD客戶中使用TD網(wǎng)絡(luò)客戶比例 |
經(jīng)分系統(tǒng) |
(TD客戶數(shù)-TD鎖網(wǎng)客戶數(shù))/TD客戶數(shù)或使用過(guò)TD網(wǎng)絡(luò)的TD客戶數(shù)/TD客戶數(shù) |
公式1 | |
TD數(shù)據(jù)下載速率 |
自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng) |
應(yīng)用層平均速率(kb/s)(含掉線) |
公式1 | |
TD全程接通率 |
自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng) |
TD接通率*(1-TD掉話率) |
公式1 | |
TD高質(zhì)差小區(qū)比例 |
網(wǎng)優(yōu)平臺(tái) |
(CS域上行誤塊率大于5%的采樣點(diǎn)比例大于5%的小區(qū)數(shù)+ CS域下行誤塊率大于5%的采樣點(diǎn)比例大于5%的小區(qū)數(shù))/總小區(qū)數(shù) |
公式2 | |
TD小區(qū)退服率 |
TOMA報(bào)表-考核月報(bào)表 |
∑TD小區(qū)退服時(shí)長(zhǎng)/ (TD小區(qū)數(shù) * 統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)) |
公式2 | |
碼資源利用率 |
TOMA報(bào)表-考核月報(bào)表 |
實(shí)際占用的碼資源數(shù)量/網(wǎng)絡(luò)配置的碼資源數(shù)量 |
公式1 | |
超閑小區(qū)比例 |
網(wǎng)優(yōu)平臺(tái) |
TD超閑小區(qū)數(shù)量/TD小區(qū)總數(shù) |
公式2 | |
TD網(wǎng)中手機(jī)流量占比 |
經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù) |
TD手機(jī)產(chǎn)生的流量/TD全網(wǎng)數(shù)據(jù)流量或TD手機(jī)流量(MB)/(TD手機(jī)流量(MB)+TD數(shù)據(jù)卡流量(MB)) |
公式1 | |
路測(cè)TD時(shí)長(zhǎng)占比 |
自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng) |
路測(cè)占用TD網(wǎng)絡(luò)時(shí)長(zhǎng)/測(cè)試總時(shí)長(zhǎng) |
公式1 | |
弱覆蓋占比 |
自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng) |
(1- TD路測(cè)PCCPCH覆蓋率大于-95dBm的路段里程占比)*100% |
公式2 | |
深度覆蓋不足占比 |
自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng) |
(1- TD路測(cè)PCCPCH覆蓋率大于-80dBm的路段里程占比)*100% |
公式2 | |
呼叫切換比 |
TOMA報(bào)表-考核月報(bào)表 |
電路域RAB指配建立成功的RAB數(shù)目/電路域系統(tǒng)間切換出成功次數(shù)(3G ->GSM) |
公式1 | |
TD萬(wàn)用戶投訴比 |
客服平臺(tái)及《GSM數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)工作報(bào)告B表》 |
TD投訴數(shù)量/TD用戶數(shù) |
公式2 | |
TD網(wǎng)絡(luò)類投訴占比 |
客服平臺(tái) |
TD網(wǎng)絡(luò)類投訴量/TD投訴總量 |
公式2 | |
TD客戶滿意度 |
市場(chǎng)部門(mén)問(wèn)卷調(diào)查得出 |
市場(chǎng)部門(mén)問(wèn)卷調(diào)查得出 |
公式1 |
回答者:
0231525
回答時(shí)間:2013-04-15 09:47
19 14
有沒(méi)有精簡(jiǎn)的,這個(gè)咋記住!
回答者:
754894519
回答時(shí)間:2013-04-15 10:46
13 15
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