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網優(yōu)怎么處理有信號卻上不了網的投訴，急急急。
就是移動基站信號是滿格的，但上不了網，基站主設備是華為。一般的處理步驟是怎么樣的。
提問者: 張育鋒  提問時間: 2013-04-25    
 
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問題答案 ( 8 )

網絡側做的數據有沒有問題，語音電話可不可以打，信號怎么樣？$#$#&)*(&#K:JFD()$#_本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有

回答者： Xiazhanyi     回答時間：2013-04-25 15:40    

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先檢查：GPRS(EDGE)功能是否開啟;
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再檢查網絡其他參數是否正常。s也f12dsfK:JFD()$#本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有
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回答者： litom2004     回答時間：2013-04-25 15:55    

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你這個問題太籠統(tǒng)了
需要檢查的太多了，現(xiàn)場有人測試嗎？知道占用哪個小區(qū)嗎？小區(qū)指標看了沒？數據配置話務量等等太多。。。
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回答者： longlywen     回答時間：2013-04-25 16:11    

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主要是先檢查數據，我覺得一個最重要的檢查數據是PTP BVC 這個數據若不配的話，肯定上不了網，估計你的就是這個情況。d5a4f8e34K:JFD()$#本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有

回答者： 孤單的狼人     回答時間：2013-04-25 16:18    

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你指的是什么設備啊，如果不說設備的情況會有很多種哦874*$#(*K:JFD()$本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有

回答者： chen_zhuang     回答時間：2013-04-25 19:29    

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同一個地方其他用戶可以上網么。。。如果可以就是他手機問題。。。知1fkjhfjouK:JFD()$#_*本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有

回答者： havefu     回答時間：2013-04-25 22:35    

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先確認是個人投訴還是群體投訴,群體投訴往核心網方向查,個人投訴往單個小區(qū),甚至用戶設備去查.哦*&#%kcvmmK:JFD()$#_*本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有
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回答者： immaxwellsj     回答時間：2013-04-26 13:52    

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這個問題就不好說了。信號強度不要看手機上有幾格，有些手機的電平都-90多dBm還是滿格呢。不能上網你的看看周圍的無線環(huán)境，是不是整個站都不能上網還是就一小地方不能上，一小地方不能到多半是無線環(huán)境差照成的。(*$#什21f3dsK:JFD()$#_*(本文來自移動通信網gg1fic3.cn,版權所有


回答者： su1105     回答時間：2013-04-26 17:18    

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