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MOS值如何計算得到？

我用中興的路測軟件，但該軟件不能測MOS值，有沒有辦法從現(xiàn)有的測試數(shù)據(jù)中計算得到MOS值？

提問者: zk131 提問時間: 2009-07-15

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問題答案 ( 9 )

隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，客戶對網(wǎng)絡(luò)的整體語音服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，可以說，語音質(zhì)量的好壞直接影響著用戶對于運(yùn)營商的選擇。因此，根據(jù)移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的要求，建立一套語音質(zhì)量客觀評價標(biāo)準(zhǔn)，來更好地對網(wǎng)絡(luò)語音服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定量分析和評估，就逐步成為移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中必須考慮的關(guān)鍵問題。
最早的語音質(zhì)量評測標(biāo)準(zhǔn)僅是基于無線指標(biāo)的（RxQual），但實(shí)際語音在傳輸中會經(jīng)過無線、傳輸、交換、路由等多個節(jié)點(diǎn)，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致用戶語音感知差，僅僅考慮無線指標(biāo)是無法發(fā)現(xiàn)和定位語音質(zhì)量問題的，于是基于用戶感知的語音質(zhì)量評價方法逐漸成為用戶語音服務(wù)質(zhì)量評測的最主要標(biāo)準(zhǔn)。
MOS語音質(zhì)量評價方法
常用的語音質(zhì)量評價方法分為主觀評價和客觀評價。早期語音質(zhì)量的評價方式是憑主觀的，人們在打通電話之后通過人耳來感知語音質(zhì)量的好壞。1996年國際ITU組織在ITU-T P.800和P.830建議書開始制訂相關(guān)的評測標(biāo)準(zhǔn)：MOS（Mean Opinion Score）測試。它是一種主觀測試方法，將用戶接聽和感知語音質(zhì)量的行為進(jìn)行調(diào)研和量化，由不同的調(diào)查用戶分別對原始標(biāo)準(zhǔn)語音和經(jīng)過無線網(wǎng)傳播后的衰退聲音進(jìn)行主觀感受對比，評出MOS分值，見表1。
表1 MOS分值對照表

級別	MOS分值	用戶滿意度
優(yōu)	5.0	非常好，聽得很清楚，無失真感，無延遲感
良	4.0	稍差，聽得清楚，延遲小，有點(diǎn)雜音
中	3.0	還可以，聽不太清楚，有一定延遲，有雜音，有失真
差	2.0	勉強(qiáng)，聽不太清，有較大雜音或斷續(xù)，失真嚴(yán)重
劣	1.0	極差，靜音或完全聽不清楚，雜音很大

注：對于GSM網(wǎng)絡(luò)而言，評分在3以上即為比較好的語音質(zhì)量。
不過顯而易見，在現(xiàn)實(shí)中讓一組人接聽語音和評價語音質(zhì)量是非常困難和昂貴的。因此，ITU組織推行了大量的端到端語音質(zhì)量客觀測試技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)布了幾種語音評估算法標(biāo)準(zhǔn)：PAMS、PSQM、PSQM +、MNB、PESQ。MOS評測開始擺脫原始的主觀評估方式，而使用量化算法計算相對應(yīng)的級別及語音質(zhì)量好壞程度
其中，P.862-PESQ（Perceptual Evaluation of Speech Quality）算法是ITU組織在2001年2月發(fā)布的目前最新的語音傳輸質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)，由于其強(qiáng)大的功能和良好的相關(guān)性，它迅速成為目前最主流的語音評估算法。PESQ算法適用于評價各類端到端網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量，它綜合考慮了感知中的各項影響因素（如編解碼失真、錯誤、丟包、延時、抖動和過濾等）來客觀地評價語音信號的質(zhì)量，從而提供可以完全量化的語音質(zhì)量衡量方法。
PESQ算法原理
從PESQ算法模型的結(jié)構(gòu)圖（見圖1）中可以看到整個算法的處理流程。參考信號和通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸后的退化信號通過電平調(diào)整，再用輸入濾波器模擬標(biāo)準(zhǔn)電話聽筒進(jìn)行濾波（FFT）。這兩個信號在時間上對準(zhǔn)，并通過聽覺變換。這個變換包括對系統(tǒng)中線性濾波和增益變化的補(bǔ)償和均衡，再通過認(rèn)知模型，從而映射到對主觀平均意見分的預(yù)測。一般情況下，輸出信號和參照信號的差異性越大，計算出的MOS分值就越低。

圖1 PESQ算法模型
PESQ作為ITU-P.862中推薦的語音評估最新算法，相對于PSQM和MNB只能用于窄帶編解碼測量，并且對某些類型的編解碼、背景噪聲和端到端的影響，比如濾波和時延變化只能給出不精確的預(yù)測值，它的算法模型能提供更好的相關(guān)性（見表2），能在更廣泛的條件下對主觀質(zhì)量給出精確的預(yù)測，包括背景噪聲、模擬濾波、時延變化等。
表2 不同語音評估算法的相關(guān)性

種類	相關(guān)系數(shù)	PESQ	PAMS	PSQM	PSQM+	MNB
移動網(wǎng)絡(luò)	平均值	0.962	0.954	0.924	0.935	0.884
移動網(wǎng)絡(luò)	最差值	0.905	0.895	0.843	0.859	0.731

ITU-T相關(guān)的資料也已證明：PESQ能夠給出非常精確的預(yù)測值，它適用于目前所知的所有移動通信技術(shù)，如GSM、CDMA、3G等，以及編碼器語音質(zhì)量的測量（AMR等）。
可以說，PESQ是目前最為先進(jìn)和準(zhǔn)確的語音評估量化算法，由該算法得到的MOS評估結(jié)果最為切合用戶的實(shí)際主觀感受。
基于此，鼎利公司一直致力于PESQ算法的合作和研發(fā)，并成為PESQ專利提出者Psytechnics國內(nèi)最早的合作伙伴，早在2002年初就已經(jīng)開始語音評估方面的開發(fā)和研究，分別在Fleet自動測試系統(tǒng)及Pioneer傳統(tǒng)路測系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了PESQ測試，并在全國各地的移動運(yùn)營商中得到了大量的推廣和應(yīng)用。通過不斷配合運(yùn)營商進(jìn)行PESQ專項研究和網(wǎng)絡(luò)評估測試，發(fā)現(xiàn)和定位網(wǎng)絡(luò)中存在的語音質(zhì)量問題和隱患。在快速提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的同時，也不斷地豐富MOS測試系統(tǒng)的功能，提升工程師對于PESQ MOS算法、MOS優(yōu)化和測試的理解與積累，并實(shí)施于現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化實(shí)際工作中。

回答者： mansfield 回答時間：2009-07-15 12:35