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(普通問題)
TD手機(jī)單通問題
TD手機(jī)I9008L單通，應(yīng)該怎么排查是哪里出現(xiàn)問題。無線環(huán)境較好，無上下行干擾，應(yīng)該怎么測(cè)試，證明是手機(jī)問題，與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)。
提問者:
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問題答案
( 4 )
語(yǔ)音單通分為：終端原因和網(wǎng)絡(luò)原因 終端原因又可大概分為驅(qū)動(dòng)問題和手機(jī)軟件問題
1.手機(jī)終端硬件及驅(qū)動(dòng)原因
比如主叫聽不到被叫的聲音，說明是主叫方下行語(yǔ)音通道有問題或者被叫方上行語(yǔ)音通道有問題。反之，如果被叫聽不到主叫的聲音，那么說明主叫方的上行語(yǔ)音通道有問題或者被叫方下行語(yǔ)音通道有問題。
上行語(yǔ)音通道的流程：MIC->CODEC->ABB->DBB->射頻。
下行語(yǔ)音通道的流程與上行語(yǔ)音通道流程正好相反，
出現(xiàn)語(yǔ)音單通時(shí)，定位故障原因就依賴于對(duì)語(yǔ)音通道各個(gè)環(huán)節(jié)的特性進(jìn)行分析。
2.軟件原因
這種原因一般是有條件的單通，一般通過大量的測(cè)試，可找到復(fù)現(xiàn)規(guī)律。
3.網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因
如果測(cè)試過程中，發(fā)現(xiàn)測(cè)試機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)單通，且對(duì)比機(jī)也是如此，那么就要懷疑是網(wǎng)絡(luò)的原因了。排除的最好方法就是找多款手機(jī)進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。
1.手機(jī)終端硬件及驅(qū)動(dòng)原因
比如主叫聽不到被叫的聲音，說明是主叫方下行語(yǔ)音通道有問題或者被叫方上行語(yǔ)音通道有問題。反之，如果被叫聽不到主叫的聲音，那么說明主叫方的上行語(yǔ)音通道有問題或者被叫方下行語(yǔ)音通道有問題。
上行語(yǔ)音通道的流程：MIC->CODEC->ABB->DBB->射頻。
下行語(yǔ)音通道的流程與上行語(yǔ)音通道流程正好相反，
出現(xiàn)語(yǔ)音單通時(shí)，定位故障原因就依賴于對(duì)語(yǔ)音通道各個(gè)環(huán)節(jié)的特性進(jìn)行分析。
2.軟件原因
這種原因一般是有條件的單通，一般通過大量的測(cè)試，可找到復(fù)現(xiàn)規(guī)律。
3.網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因
如果測(cè)試過程中，發(fā)現(xiàn)測(cè)試機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)單通，且對(duì)比機(jī)也是如此，那么就要懷疑是網(wǎng)絡(luò)的原因了。排除的最好方法就是找多款手機(jī)進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。
回答者：
wwwmscbsccom
回答時(shí)間：2013-06-19 12:45
18
10
樓主，想證明是手機(jī)的問題其實(shí)很簡(jiǎn)單的：
1、將手機(jī)的信息，進(jìn)行記錄；同時(shí)分發(fā)給核心網(wǎng)和無線網(wǎng)；
2、使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試呼，可以呼叫一些固定的測(cè)試號(hào)碼，如局方號(hào)碼等；
3、呼叫過程中，請(qǐng)核心網(wǎng)、無線網(wǎng)同時(shí)跟蹤信令消息，如果是終端異常，那么終端發(fā)送的消息一定會(huì)存在丟失，或者是信息內(nèi)容不對(duì)等情況。這樣就很容易判斷了。
注意：終端問題的判斷必須通過信令來核實(shí)，同時(shí)一旦核實(shí)，就是一個(gè)經(jīng)典的例子。
希望能幫到樓主
1、將手機(jī)的信息，進(jìn)行記錄；同時(shí)分發(fā)給核心網(wǎng)和無線網(wǎng)；
2、使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試呼，可以呼叫一些固定的測(cè)試號(hào)碼，如局方號(hào)碼等；
3、呼叫過程中，請(qǐng)核心網(wǎng)、無線網(wǎng)同時(shí)跟蹤信令消息，如果是終端異常，那么終端發(fā)送的消息一定會(huì)存在丟失，或者是信息內(nèi)容不對(duì)等情況。這樣就很容易判斷了。
注意：終端問題的判斷必須通過信令來核實(shí)，同時(shí)一旦核實(shí)，就是一個(gè)經(jīng)典的例子。
希望能幫到樓主
回答者：
OscarDon
回答時(shí)間：2013-06-19 13:33
9
7
查看后天網(wǎng)關(guān)該小區(qū)是否存在上下行不平衡導(dǎo)致單通。可以用該手機(jī)撥打固定電話，查看單通情況的隨機(jī)性和必然性，以及后臺(tái)跟蹤IMSI終端。
回答者：
臻于戰(zhàn)秦瓊
回答時(shí)間：2013-06-19 23:42
11
7
建議使用信令跟蹤的方法來確定單通的位置和問題！
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2013-06-21 16:18
8
5
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