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(普通問題)
TD手機(jī)單通問題
TD手機(jī)I9008L單通，應(yīng)該怎么排查是哪里出現(xiàn)問題。無線環(huán)境較好，無上下行干擾，應(yīng)該怎么測試，證明是手機(jī)問題，與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)。
提問者:
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問題答案
( 4 )
語音單通分為：終端原因和網(wǎng)絡(luò)原因 終端原因又可大概分為驅(qū)動問題和手機(jī)軟件問題
1.手機(jī)終端硬件及驅(qū)動原因
比如主叫聽不到被叫的聲音，說明是主叫方下行語音通道有問題或者被叫方上行語音通道有問題。反之，如果被叫聽不到主叫的聲音，那么說明主叫方的上行語音通道有問題或者被叫方下行語音通道有問題。
上行語音通道的流程：MIC->CODEC->ABB->DBB->射頻。
下行語音通道的流程與上行語音通道流程正好相反，
出現(xiàn)語音單通時，定位故障原因就依賴于對語音通道各個環(huán)節(jié)的特性進(jìn)行分析。
2.軟件原因
這種原因一般是有條件的單通，一般通過大量的測試，可找到復(fù)現(xiàn)規(guī)律。
3.網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因
如果測試過程中，發(fā)現(xiàn)測試機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)單通，且對比機(jī)也是如此，那么就要懷疑是網(wǎng)絡(luò)的原因了。排除的最好方法就是找多款手機(jī)進(jìn)行對比測試。
1.手機(jī)終端硬件及驅(qū)動原因
比如主叫聽不到被叫的聲音，說明是主叫方下行語音通道有問題或者被叫方上行語音通道有問題。反之，如果被叫聽不到主叫的聲音，那么說明主叫方的上行語音通道有問題或者被叫方下行語音通道有問題。
上行語音通道的流程：MIC->CODEC->ABB->DBB->射頻。
下行語音通道的流程與上行語音通道流程正好相反，
出現(xiàn)語音單通時，定位故障原因就依賴于對語音通道各個環(huán)節(jié)的特性進(jìn)行分析。
2.軟件原因
這種原因一般是有條件的單通，一般通過大量的測試，可找到復(fù)現(xiàn)規(guī)律。
3.網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因
如果測試過程中，發(fā)現(xiàn)測試機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)單通，且對比機(jī)也是如此，那么就要懷疑是網(wǎng)絡(luò)的原因了。排除的最好方法就是找多款手機(jī)進(jìn)行對比測試。
回答者：
wwwmscbsccom
回答時間：2013-06-19 12:45
20
11
樓主，想證明是手機(jī)的問題其實很簡單的：
1、將手機(jī)的信息，進(jìn)行記錄；同時分發(fā)給核心網(wǎng)和無線網(wǎng)；
2、使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試呼，可以呼叫一些固定的測試號碼，如局方號碼等；
3、呼叫過程中，請核心網(wǎng)、無線網(wǎng)同時跟蹤信令消息，如果是終端異常，那么終端發(fā)送的消息一定會存在丟失，或者是信息內(nèi)容不對等情況。這樣就很容易判斷了。
注意：終端問題的判斷必須通過信令來核實，同時一旦核實，就是一個經(jīng)典的例子。
希望能幫到樓主
1、將手機(jī)的信息，進(jìn)行記錄；同時分發(fā)給核心網(wǎng)和無線網(wǎng)；
2、使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試呼，可以呼叫一些固定的測試號碼，如局方號碼等；
3、呼叫過程中，請核心網(wǎng)、無線網(wǎng)同時跟蹤信令消息，如果是終端異常，那么終端發(fā)送的消息一定會存在丟失，或者是信息內(nèi)容不對等情況。這樣就很容易判斷了。
注意：終端問題的判斷必須通過信令來核實，同時一旦核實，就是一個經(jīng)典的例子。
希望能幫到樓主
回答者：
OscarDon
回答時間：2013-06-19 13:33
9
7
查看后天網(wǎng)關(guān)該小區(qū)是否存在上下行不平衡導(dǎo)致單通�？梢杂迷撌謾C(jī)撥打固定電話，查看單通情況的隨機(jī)性和必然性，以及后臺跟蹤IMSI終端。
回答者：
臻于戰(zhàn)秦瓊
回答時間：2013-06-19 23:42
11
7
建議使用信令跟蹤的方法來確定單通的位置和問題！
回答者：
litom2004
回答時間：2013-06-21 16:18
8
5
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