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(普通問題)
中興設(shè)備，出現(xiàn)單通
中興設(shè)備，用戶投訴會單通，現(xiàn)場測試，信號正常，就是會單通，基站重啟后恢復(fù)正常，可是過段時間又會出現(xiàn)，是哪里出現(xiàn)故障了？
提問者:
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問題答案
( 3 )
我們打同網(wǎng)電話是UE經(jīng)過NodeB———RNC---------CN--------RNC----------NodeB------UE
打異網(wǎng)電話時是NodeB———RNC---------CN------關(guān)口局---------CN--------RNC----------NodeB------UE
1、在出現(xiàn)單通問題時，若跟蹤出現(xiàn)單通問題僅為一個地點時，優(yōu)先考慮是否為單個基站故障問題，要進一步對基站運行和告警情況進行分析進而排查問題原因。反之出現(xiàn)地點不止一個地方，而是各縣城都有出現(xiàn)時，可以排除不是個別基站出現(xiàn)故障導(dǎo)致單通現(xiàn)象，可能是RNC或核心網(wǎng)的問題，需進一步排查RNC和核心網(wǎng)；
2、對本地號碼和外地號碼分別進行撥測，發(fā)現(xiàn)撥測本地號碼和外地號碼均出現(xiàn)單通現(xiàn)象時，優(yōu)先排查是否為本地RNC本地核心網(wǎng)問題，進而對RNC運行和告警情況進行分析查找單通原因，并進行RNC側(cè)環(huán)回，如果自己能聽到自己的聲音，則確定為核心網(wǎng)問題。反之出現(xiàn)單通問題僅為撥測外地號碼時出現(xiàn)，可進一步對RNC側(cè)環(huán)回，如果自己能聽到自己的聲音，而對方不能聽到他自己的聲音，可確定為RNC層面以上核心網(wǎng)或交換的問題，需進一步對T局跟蹤處理；
3、在用聯(lián)通號碼對聯(lián)通號碼和移動號碼分別進行撥測，如果撥測聯(lián)通號碼正常，撥測移動號碼不正常時，可確定為聯(lián)通到移動的關(guān)口局問題。
打異網(wǎng)電話時是NodeB———RNC---------CN------關(guān)口局---------CN--------RNC----------NodeB------UE
1、在出現(xiàn)單通問題時，若跟蹤出現(xiàn)單通問題僅為一個地點時，優(yōu)先考慮是否為單個基站故障問題，要進一步對基站運行和告警情況進行分析進而排查問題原因。反之出現(xiàn)地點不止一個地方，而是各縣城都有出現(xiàn)時，可以排除不是個別基站出現(xiàn)故障導(dǎo)致單通現(xiàn)象，可能是RNC或核心網(wǎng)的問題，需進一步排查RNC和核心網(wǎng)；
2、對本地號碼和外地號碼分別進行撥測，發(fā)現(xiàn)撥測本地號碼和外地號碼均出現(xiàn)單通現(xiàn)象時，優(yōu)先排查是否為本地RNC本地核心網(wǎng)問題，進而對RNC運行和告警情況進行分析查找單通原因，并進行RNC側(cè)環(huán)回，如果自己能聽到自己的聲音，則確定為核心網(wǎng)問題。反之出現(xiàn)單通問題僅為撥測外地號碼時出現(xiàn)，可進一步對RNC側(cè)環(huán)回，如果自己能聽到自己的聲音，而對方不能聽到他自己的聲音，可確定為RNC層面以上核心網(wǎng)或交換的問題，需進一步對T局跟蹤處理；
3、在用聯(lián)通號碼對聯(lián)通號碼和移動號碼分別進行撥測，如果撥測聯(lián)通號碼正常，撥測移動號碼不正常時，可確定為聯(lián)通到移動的關(guān)口局問題。
回答者：
zcclm
回答時間：2013-08-31 16:32
10
4
1、查看上下行；
2、傳輸是否有問題；
3、是否帶有直方站。
4、是否有外部干擾。
2、傳輸是否有問題；
3、是否帶有直方站。
4、是否有外部干擾。
回答者：
xhy1331
回答時間：2013-08-31 21:02
11
7
出現(xiàn)問題后用光功查看光功率是否正常（須查看AB兩站之間收發(fā)為哪個光路，如用戶端出現(xiàn)收不好，在此站查看光功、在到上端站查看光功）
光功無問題，查找出問題端設(shè)備運行的環(huán)境，是否存在不通風(fēng)設(shè)備過熱、風(fēng)扇、灰塵情況。
以上無問題，出現(xiàn)此問題為光板或光湍故障須更換。
光功無問題，查找出問題端設(shè)備運行的環(huán)境，是否存在不通風(fēng)設(shè)備過熱、風(fēng)扇、灰塵情況。
以上無問題，出現(xiàn)此問題為光板或光湍故障須更換。
回答者：
15847021110
回答時間：2013-09-01 08:03
10
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