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(普通問題)
G網(wǎng)中block call是什么原因？怎么處理？
提問者:
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問題答案
( 4 )
一般是由于擁塞造成的未接通,建議對相關小區(qū)檢查SD與TCH的
擁塞情況;及時進行擴容....
回答者：
litom2004
回答時間：2013-09-22 13:03
10
8
頻點干擾，弱信號出現(xiàn)高質(zhì)差，位置更新這三種最常見的，測試時候都可以現(xiàn)場分析的出來。硬件故障、SD擁塞、就要問問后臺了。慢慢積累經(jīng)驗。
回答者：
fuhuanmom
回答時間：2013-09-22 13:25
12
8
以下過程將產(chǎn)生BLOCK CALL：
1、Immediate Assignment Reject (SDCCH接入失敗)
2、被叫號碼錯誤
3、主叫撥叫被叫均振鈴，無應答，主叫提示：“對不起，您撥打的電話已經(jīng)停機”，或者“您撥打的電話暫時無人接聽，請稍后再撥”-往往主被叫均存在block call
4、MS1撥叫MS2（主、被叫均存在Alerting），MS1主動掛機（disconnect）導致主被叫各發(fā)生一次Block call
5、MS1撥叫MS2（主、被叫均存在Alerting），MS2主動掛機（disconnect）導致主被叫各發(fā)生一次Block call
此情況，主叫提示音為：“對不起，您撥打的電話正在通話中，請稍后再撥”
6、MS1撥叫MS2（主、被叫均無Alerting），MS1就主動掛機（disconnect）可導致被叫發(fā)生一次Block call
7、MS1撥叫MS2（主被叫均無Alerting），MS2忙導致Block call
8、MS1撥打MS2，MS2掉電（脫網(wǎng)）
在lay3中的disconnect的cause value基本可以指示出block call原因：
Cause value 為#16：（Normal call clearing）正常呼叫清除
Cause value 為#28：（Invalid number farmat）被叫號碼錯誤
Cause value為#27：（Destination out of order）sd擁塞
Cause value為#31: （normal,unspeched）
Cause value為#17: （User Busy）被叫通話過程
Cause value 為#18: （No user responding）被叫沒有響應 具體參見gsm0408
注：MS1撥打MS2過程中，在Alerting前MS2正常關機，導致呼叫無法建立，MS1提示音為“您好，您所撥打的電話已關機，請稍后再撥”此過程中不會產(chǎn)生BLOCK CALL
經(jīng)驗談：一般在做問題分析時，先將近期統(tǒng)計數(shù)據(jù)中存在擁塞的站小區(qū)羅列出來，這樣便于查看，可極大的提高效率。
范志祥 17:12:44
無線系統(tǒng)掉話分為SDCCH掉話和TCH掉話,也可分為射頻掉話與切換掉話。
1） 干擾導致掉話
由于干擾使手機無法準確解調(diào)鄰近小區(qū)的BSIC碼或不能正確接收移動臺測量報告�；驹谕ㄟ^SDCCH為手機分配好應使用的話音信道后,由于沒有臨近小區(qū)BSIC碼而無法判斷該使用哪個小區(qū)的話音信道，從而產(chǎn)生掉話。
2） 天線，天饋線原因?qū)е碌粼?/font>
a、由于兩副天線俯仰角不同而產(chǎn)生的掉話：在基站安裝過程中每個定向小區(qū)均有兩副收發(fā)天線(單極化)，當小區(qū)的DATABASE中參數(shù)CCCH_CONF=0時，小區(qū)的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINED MODE，這樣，該小區(qū)的BCCH和SDCCH就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出。當兩副天線的俯仰角不同時，就會造成兩副天線的覆蓋范圍不同，當用戶能收到BCCH信號，但產(chǎn)生呼叫時卻因無法占用SDCCH而掉話。
b、由于天饋線方位角原因而產(chǎn)生的掉話：在基站安裝過程中每個定向小區(qū)如果有兩副天線，當兩副天線的方位角不同時就會形成空洞區(qū)域。
c、由于天饋線自身原因而產(chǎn)生的掉話：天饋線損傷、進水、打折和接頭處接觸不良，均會降低發(fā)射功率和接收靈敏度，從而產(chǎn)生嚴重的掉話。
d、由于兩副天線之間的距離原因而產(chǎn)生的掉話：兩副天線之間應保持一定的水平距離以實現(xiàn)分集接收，否則將會降低收信靈敏度產(chǎn)生掉話。兩副天線之間的水平距離（經(jīng)驗值）應為垂直距離的十分之一，至少應大于3m。
3）切換而導致的掉話
a、在基站做分擔話務量的切換時，一些切換請求會因為切入小區(qū)的信號強度太弱而失敗，即使切換成功也經(jīng)常會因為信號強度太弱而掉話。原因是在BSC中我們對手機用戶的接收信號強度設有最低門限，當?shù)陀诖碎T限值時，手機無法建立呼叫。
b、有一些小區(qū)由于相鄰小區(qū)都很繁忙，造成忙時目標基站無切換信道或在拓撲關系中漏定義切換條件（含BSC間切換和越局切換），致使手機用戶在進行切換時無法占用相鄰小區(qū)的空閑話音信道，此時BSC將對此進行呼叫重建（Direct Retry），若基站的信號此時不能滿足最低工作門限或亦無空閑話音信道，則呼叫重建失敗導致掉話。
當小區(qū)之間存在著盲區(qū)時也會導致切換失敗而掉話。
C、孤島效應。如果服務小區(qū)由于地形等的原因產(chǎn)生的場強覆蓋小島，而在小島周圍又為別的小區(qū)的覆蓋范圍，如果切換關系沒做好，無處可切換將產(chǎn)生掉話。
4）Abis與A接口失敗產(chǎn)生的掉話
Abis失敗包括BSC未收到來自MS發(fā)往BTS的測量報告，超過TA極限，切換過程的一些信令失敗以及一些內(nèi)部原因，此外還有Abis接口的誤碼率的影響。
A接口失敗主要是切換（BSC之間或MSC之間的切換）的失敗，原因是切換局數(shù)據(jù)不全（常引起大規(guī)模的切換失敗問題）或目的基站不具備切入條件。
5）基站軟硬件故障而產(chǎn)生的掉話
系統(tǒng)的硬件故障或軟件不完善，程序或數(shù)據(jù)差錯等原因都會造成掉話（常引起大規(guī)模的掉話問題）。如果OMC_R中無硬件告警信息，則可能是信道盤的某個時隙或壓縮編碼器RXCDR中的某個信道損壞。這可以通過關閉掉小區(qū)內(nèi)其它信道盤，對懷疑有問題的信道盤進行撥打測試或關閉掉壓縮編碼器中其它XCDR板，對懷疑有問題的XCDR板進行撥打測試來發(fā)現(xiàn)故障點。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件后，應及時更換，如無備件，也應先閉掉故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡運行質(zhì)量。對于由于軟件原因而產(chǎn)生的掉話應及時通過對軟件進行打補丁或版本升級來解決。
6）每個載頻的發(fā)射功率不均衡, 功率控制參數(shù)設置不合理�；蛉醯慕邮针娖揭鸬�RF Loss所致。
7）TA和實際不符
由于某種原因，當BSC計算出的時間提前量（TA）與實際所需要的TA不相符時，會造成時隙上干擾，干擾嚴重時會引起掉話。
1、Immediate Assignment Reject (SDCCH接入失敗)
2、被叫號碼錯誤
3、主叫撥叫被叫均振鈴，無應答，主叫提示：“對不起，您撥打的電話已經(jīng)停機”，或者“您撥打的電話暫時無人接聽，請稍后再撥”-往往主被叫均存在block call
4、MS1撥叫MS2（主、被叫均存在Alerting），MS1主動掛機（disconnect）導致主被叫各發(fā)生一次Block call
5、MS1撥叫MS2（主、被叫均存在Alerting），MS2主動掛機（disconnect）導致主被叫各發(fā)生一次Block call
此情況，主叫提示音為：“對不起，您撥打的電話正在通話中，請稍后再撥”
6、MS1撥叫MS2（主、被叫均無Alerting），MS1就主動掛機（disconnect）可導致被叫發(fā)生一次Block call
7、MS1撥叫MS2（主被叫均無Alerting），MS2忙導致Block call
8、MS1撥打MS2，MS2掉電（脫網(wǎng)）
在lay3中的disconnect的cause value基本可以指示出block call原因：
Cause value 為#16：（Normal call clearing）正常呼叫清除
Cause value 為#28：（Invalid number farmat）被叫號碼錯誤
Cause value為#27：（Destination out of order）sd擁塞
Cause value為#31: （normal,unspeched）
Cause value為#17: （User Busy）被叫通話過程
Cause value 為#18: （No user responding）被叫沒有響應 具體參見gsm0408
注：MS1撥打MS2過程中，在Alerting前MS2正常關機，導致呼叫無法建立，MS1提示音為“您好，您所撥打的電話已關機，請稍后再撥”此過程中不會產(chǎn)生BLOCK CALL
經(jīng)驗談：一般在做問題分析時，先將近期統(tǒng)計數(shù)據(jù)中存在擁塞的站小區(qū)羅列出來，這樣便于查看，可極大的提高效率。
范志祥 17:12:44
無線系統(tǒng)掉話分為SDCCH掉話和TCH掉話,也可分為射頻掉話與切換掉話。
1） 干擾導致掉話
由于干擾使手機無法準確解調(diào)鄰近小區(qū)的BSIC碼或不能正確接收移動臺測量報告�；驹谕ㄟ^SDCCH為手機分配好應使用的話音信道后,由于沒有臨近小區(qū)BSIC碼而無法判斷該使用哪個小區(qū)的話音信道，從而產(chǎn)生掉話。
2） 天線，天饋線原因?qū)е碌粼?/font>
a、由于兩副天線俯仰角不同而產(chǎn)生的掉話：在基站安裝過程中每個定向小區(qū)均有兩副收發(fā)天線(單極化)，當小區(qū)的DATABASE中參數(shù)CCCH_CONF=0時，小區(qū)的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINED MODE，這樣，該小區(qū)的BCCH和SDCCH就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出。當兩副天線的俯仰角不同時，就會造成兩副天線的覆蓋范圍不同，當用戶能收到BCCH信號，但產(chǎn)生呼叫時卻因無法占用SDCCH而掉話。
b、由于天饋線方位角原因而產(chǎn)生的掉話：在基站安裝過程中每個定向小區(qū)如果有兩副天線，當兩副天線的方位角不同時就會形成空洞區(qū)域。
c、由于天饋線自身原因而產(chǎn)生的掉話：天饋線損傷、進水、打折和接頭處接觸不良，均會降低發(fā)射功率和接收靈敏度，從而產(chǎn)生嚴重的掉話。
d、由于兩副天線之間的距離原因而產(chǎn)生的掉話：兩副天線之間應保持一定的水平距離以實現(xiàn)分集接收，否則將會降低收信靈敏度產(chǎn)生掉話。兩副天線之間的水平距離（經(jīng)驗值）應為垂直距離的十分之一，至少應大于3m。
3）切換而導致的掉話
a、在基站做分擔話務量的切換時，一些切換請求會因為切入小區(qū)的信號強度太弱而失敗，即使切換成功也經(jīng)常會因為信號強度太弱而掉話。原因是在BSC中我們對手機用戶的接收信號強度設有最低門限，當?shù)陀诖碎T限值時，手機無法建立呼叫。
b、有一些小區(qū)由于相鄰小區(qū)都很繁忙，造成忙時目標基站無切換信道或在拓撲關系中漏定義切換條件（含BSC間切換和越局切換），致使手機用戶在進行切換時無法占用相鄰小區(qū)的空閑話音信道，此時BSC將對此進行呼叫重建（Direct Retry），若基站的信號此時不能滿足最低工作門限或亦無空閑話音信道，則呼叫重建失敗導致掉話。
當小區(qū)之間存在著盲區(qū)時也會導致切換失敗而掉話。
C、孤島效應。如果服務小區(qū)由于地形等的原因產(chǎn)生的場強覆蓋小島，而在小島周圍又為別的小區(qū)的覆蓋范圍，如果切換關系沒做好，無處可切換將產(chǎn)生掉話。
4）Abis與A接口失敗產(chǎn)生的掉話
Abis失敗包括BSC未收到來自MS發(fā)往BTS的測量報告，超過TA極限，切換過程的一些信令失敗以及一些內(nèi)部原因，此外還有Abis接口的誤碼率的影響。
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5）基站軟硬件故障而產(chǎn)生的掉話
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7）TA和實際不符
由于某種原因，當BSC計算出的時間提前量（TA）與實際所需要的TA不相符時，會造成時隙上干擾，干擾嚴重時會引起掉話。
回答者：
OscarDon
回答時間：2013-09-22 14:15
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未接通，一般先看信號、看干擾、看有沒有SD或TCH擁塞、看被叫有沒有正常，是否在做位置更新等。
回答者：
cwb280882401
回答時間：2013-09-22 23:24
8
8
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