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(普通問題)
TD未接通
我縣最近有用戶投訴,經(jīng)常出現(xiàn)別人打不通自己電話,現(xiàn)場撥測確實如此,甚至有時手機空閑撥打時提示正在通話中,且有的時候撥打電話也要好幾次才行,投訴區(qū)域有的地方電平值在-80到-105,也有投訴區(qū)域-65dbm左右,請高手指點。指標正常。
提問者: cwt55555 提問時間: 2013-10-12
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問題答案
( 11 )
如果出現(xiàn)這種情況先查一下尋呼是不是丟棄了...(從網(wǎng)絡(luò)側(cè)未下發(fā)到終端),建議:
從參數(shù)和硬件(鏈路)兩方面檢查...
從參數(shù)和硬件(鏈路)兩方面檢查...
回答者:
litom2004
回答時間:2013-10-12 14:58
9 3
檢查一下小區(qū)位置更新定時器時長設(shè)置有無問題,(T3212)需下雨核心網(wǎng)更新時長。
回答者:
wujingwei
回答時間:2013-10-12 16:39
9 8
定時器是不是設(shè)置過短
回答者:
hangpan111111
回答時間:2013-10-12 17:08
8 12
同樣需要知道該問題
回答者:
sd_sang2011
回答時間:2013-10-13 09:32
6 7
是G網(wǎng)的嗎。周期性位置區(qū)更新定時器一般都是正常的,還是檢查下,看下有尋呼擁塞沒
回答者:
TD_setup
回答時間:2013-10-13 11:56
19 5
回答者:
令寧1990
回答時間:2013-10-13 18:12
7 7
信號不穩(wěn)定,23G重選位置更新容易導(dǎo)致被叫收不到尋呼消息。找準原因?梢袁F(xiàn)在信號好的地方進行測試。如果信號穩(wěn)定良好時沒有出現(xiàn)問題,而在信號不穩(wěn)定時出現(xiàn)問題就是覆蓋的問題,或者覆蓋弱了之后頻繁的進行位置更新導(dǎo)致的,然后再想辦法解決
回答者:
奔跑的小瘋子
回答時間:2013-10-15 10:13
8 7
“且有的時候撥打電話也要好幾次才行”,這種情況一般是用戶已經(jīng)脫網(wǎng),通過同步跟蹤用戶信令看是否在起呼之前先發(fā)起位置更新,是,則是脫網(wǎng)后起呼。說明用戶終端或基站(或BSC/RNC)有問題。
如果只有這一個用戶有這種問題,則可能是這個用戶終端異常,或者所在的基站(或BSC/RNC)有問題,如果有多個用戶都存在這類問題,參考以下分析:
"甚至有時手機空閑撥打時提示正在通話中",出現(xiàn)這種情況,有三種可能:
一是被叫確實空閑,但是核心網(wǎng)放音錯誤,本該放“無法接通”或其它提示音,結(jié)果號碼分析或放音匹配錯誤導(dǎo)致放成了“正在通話”。
二是可能這個空閑用戶已經(jīng)脫網(wǎng),因為與網(wǎng)絡(luò)失去聯(lián)系,所以VLR中用戶狀態(tài)還是“busy”,這種情況下?lián)艽蛟撚脩簦苯釉诒唤袀?cè)VLR返回用戶忙的狀態(tài),提示音就會是“正在通話中”。
三是可能被叫用戶所在的MSC的漫游號碼釋放時間過長,導(dǎo)致主叫MSC尋址被叫所在MSC時,呼叫接續(xù)到仍在使用這個漫游號碼的另一個用戶。以下為核心網(wǎng)側(cè)呼叫接續(xù)過程,可參考:
當(dāng)主叫撥打被叫,主叫側(cè)MSC根據(jù)被叫的號碼(如13800001111)找到被叫歸屬的HLR,被叫所屬的HLR實時的知道被叫目前漫游到哪個VLR(MSC),于是向被叫所在VLR查詢被叫狀態(tài)信息,如果被叫可及,會返回漫游號碼給HLR,HLR再返回給主叫MSC,主叫MSC根據(jù)漫游號碼找到被叫所在的MSC,從而下發(fā)空口尋呼,呼叫接續(xù)成功。
每一個MSC都有自己的漫游號碼號段,可以唯一識別不同MSC,實現(xiàn)尋址,每個MSC的漫游號碼號段有限,是動態(tài)分配并在通話接續(xù)成功(或不成功)后釋放,再循環(huán)復(fù)用的,如果漫游號碼釋放時間設(shè)置過長,則會導(dǎo)致打給某人的電話接續(xù)到之前被分配相同漫游號碼的用戶上。
綜上所述,這個問題不像是無線信號的問題,如果是個別問題,重點查一下用戶終端是否異常,用戶所在基站是否異常,必要的話還可以查一下用戶簽約數(shù)據(jù)是否異常。
如果是普遍問題,則可能是核心網(wǎng)號碼分析錯導(dǎo)致放音錯誤,或者用戶頻繁脫網(wǎng),或者漫游號碼釋放時長設(shè)置過長。
如果只有這一個用戶有這種問題,則可能是這個用戶終端異常,或者所在的基站(或BSC/RNC)有問題,如果有多個用戶都存在這類問題,參考以下分析:
"甚至有時手機空閑撥打時提示正在通話中",出現(xiàn)這種情況,有三種可能:
一是被叫確實空閑,但是核心網(wǎng)放音錯誤,本該放“無法接通”或其它提示音,結(jié)果號碼分析或放音匹配錯誤導(dǎo)致放成了“正在通話”。
二是可能這個空閑用戶已經(jīng)脫網(wǎng),因為與網(wǎng)絡(luò)失去聯(lián)系,所以VLR中用戶狀態(tài)還是“busy”,這種情況下?lián)艽蛟撚脩簦苯釉诒唤袀?cè)VLR返回用戶忙的狀態(tài),提示音就會是“正在通話中”。
三是可能被叫用戶所在的MSC的漫游號碼釋放時間過長,導(dǎo)致主叫MSC尋址被叫所在MSC時,呼叫接續(xù)到仍在使用這個漫游號碼的另一個用戶。以下為核心網(wǎng)側(cè)呼叫接續(xù)過程,可參考:
當(dāng)主叫撥打被叫,主叫側(cè)MSC根據(jù)被叫的號碼(如13800001111)找到被叫歸屬的HLR,被叫所屬的HLR實時的知道被叫目前漫游到哪個VLR(MSC),于是向被叫所在VLR查詢被叫狀態(tài)信息,如果被叫可及,會返回漫游號碼給HLR,HLR再返回給主叫MSC,主叫MSC根據(jù)漫游號碼找到被叫所在的MSC,從而下發(fā)空口尋呼,呼叫接續(xù)成功。
每一個MSC都有自己的漫游號碼號段,可以唯一識別不同MSC,實現(xiàn)尋址,每個MSC的漫游號碼號段有限,是動態(tài)分配并在通話接續(xù)成功(或不成功)后釋放,再循環(huán)復(fù)用的,如果漫游號碼釋放時間設(shè)置過長,則會導(dǎo)致打給某人的電話接續(xù)到之前被分配相同漫游號碼的用戶上。
綜上所述,這個問題不像是無線信號的問題,如果是個別問題,重點查一下用戶終端是否異常,用戶所在基站是否異常,必要的話還可以查一下用戶簽約數(shù)據(jù)是否異常。
如果是普遍問題,則可能是核心網(wǎng)號碼分析錯導(dǎo)致放音錯誤,或者用戶頻繁脫網(wǎng),或者漫游號碼釋放時長設(shè)置過長。
回答者:
dudu_bird
回答時間:2013-10-15 15:28
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涉及的小區(qū)多不多,有可能是設(shè)備問題或者是頻點擾碼問題;
定時器也該沒有問題,T3212是rnc級的,一般不會又問題。
定時器也該沒有問題,T3212是rnc級的,一般不會又問題。
回答者:
JH1787
回答時間:2013-10-18 10:40
10 9
像這種多發(fā)性質(zhì)、且路測也普遍出現(xiàn)的情況,一般和無線環(huán)境以及終端是沒有關(guān)系的,主要涉及到核心網(wǎng)部分,有可能是核心網(wǎng)單板告警、核心網(wǎng)板件接觸松動、數(shù)據(jù)操作異常導(dǎo)致的問題,無線能做的是跟蹤信令,確定主叫呼出能到核心網(wǎng)RAB ASSIMENT RESPONSE信息,但核心網(wǎng)無反應(yīng),且被叫未收到pageing尋呼消息,則可以肯定是核心網(wǎng)內(nèi)部的問題
回答者:
miaoquchina
回答時間:2013-10-19 22:34
8 9
縣城的話 看看主要投訴區(qū)域 查看對應(yīng)主覆蓋小區(qū)告警 排查GPS失步、上行干擾、資源板塊等故障
回答者:
17814171
回答時間:2013-10-21 09:46
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