§1. 投訴用戶號碼（業(yè)務(wù)號碼）: XXXX
§2. 投訴地點(精確到X路X棟X號X樓X/房內(nèi)/房外: §5. 單通現(xiàn)象1: 本機聽不到對方聲音
§6. 列舉通話記錄(時間+對方號碼+對方歸屬地): XXXXX電信
§7. 具體現(xiàn)象描述1: 用戶表示撥打電信的號碼接通后聽不到對方聲音，其它移動聯(lián)通都正常，已經(jīng)一個星期，電信方面說信號沒有問題，是屬于聯(lián)通原因，要求我部查明原因并給其一個合理解釋，請?zhí)幚砗蠡貜?fù)，謝謝！
錄音流水號：F2DD6ED418D64E27AB0DDDFF184BE279_1
投訴詳細(xì)地址：吉首市新吉首大學(xué)正門和永順縣糧食局大院內(nèi)
網(wǎng)絡(luò)類型：WCDMA移動業(yè)務(wù)-網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
投訴現(xiàn)象最近發(fā)生時間：一周前
投訴場所：住宅
對方運營商：聯(lián)通
手機品牌：IPHONE
之前是否可以使用：否
在其他地點是否可以使用：是
投訴點環(huán)境：室內(nèi)低層
信號強弱：信號滿格
單通：對方可以聽到我的聲音,我聽不到對方聲音
用戶周邊使用情況：只有投訴用戶發(fā)生
換卡換機是否恢復(fù)：否