問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
手機(jī)在任何地方不能上網(wǎng)的問(wèn)題?
為什么有些用戶在任何地方都不能上網(wǎng),換卡測(cè)試也一樣,但是后臺(tái)看用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)都是正常的,上網(wǎng)功能也是打開(kāi)的,請(qǐng)問(wèn)這是什么原因?
提問(wèn)者: 1126896993 提問(wèn)時(shí)間: 2013-11-20
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問(wèn)題答案
( 4 )
部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)有這種情況,其主要是由于業(yè)務(wù)功能模塊有問(wèn)題!
回答者:
litom2004
回答時(shí)間:2013-11-20 15:39
15 11
后臺(tái)看用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)都是正常的,上網(wǎng)功能也是打開(kāi)的,還要看是否是OCS用戶,若是OCS用戶的的話得查詢OCS平臺(tái)數(shù)據(jù)是否正常,若正常的基本上是終端問(wèn)題,叫他去營(yíng)業(yè)廳檢測(cè)。
回答者:
liping123
回答時(shí)間:2013-11-20 15:53
17 6
覺(jué)得先換個(gè)終端試試,如果換終端正常,還是定位在終端側(cè)吧,看終端設(shè)置什么的。如果換正常上網(wǎng)終端也不能上網(wǎng),那還是網(wǎng)絡(luò)側(cè)核實(shí),看這些用戶有沒(méi)有共性,有沒(méi)有附著上SGSN,狀態(tài)是什么。
回答者:
hollandwhite
回答時(shí)間:2013-11-21 08:42
13 8
可能是終端的問(wèn)題;也可能數(shù)據(jù)SIM卡的問(wèn)題。
回答者:
xhy1331
回答時(shí)間:2013-11-21 12:12
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