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手機在任何地方不能上網(wǎng)的問題？
為什么有些用戶在任何地方都不能上網(wǎng)，換卡測試也一樣，但是后臺看用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)都是正常的，上網(wǎng)功能也是打開的，請問這是什么原因？
提問者: 1126896993  提問時間: 2013-11-20    
 
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問題答案 ( 4 )

部分國產(chǎn)手機有這種情況,其主要是由于業(yè)務功能模塊有問題!

回答者： litom2004     回答時間：2013-11-20 15:39    

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后臺看用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)都是正常的，上網(wǎng)功能也是打開的，還要看是否是OCS用戶，若是OCS用戶的的話得查詢OCS平臺數(shù)據(jù)是否正常，若正常的基本上是終端問題，叫他去營業(yè)廳檢測。

回答者： liping123     回答時間：2013-11-20 15:53    

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覺得先換個終端試試，如果換終端正常，還是定位在終端側吧，看終端設置什么的。如果換正常上網(wǎng)終端也不能上網(wǎng)，那還是網(wǎng)絡側核實，看這些用戶有沒有共性，有沒有附著上SGSN，狀態(tài)是什么。74*$#(*K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

回答者： hollandwhite     回答時間：2013-11-21 08:42    

13        8        

可能是終端的問題；也可能數(shù)據(jù)SIM卡的問題。$#什21f3dsaK:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
5%#(么$*@#(K:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

回答者： xhy1331     回答時間：2013-11-21 12:12    

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