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(普通問題)
DT測試
用戶反映經(jīng)常會出現(xiàn)別人打電話給他，他這邊手機未響應(yīng)。在多處地方出現(xiàn)這種想象，且已更換手機后仍然這樣�，F(xiàn)場測試無異常。請大俠幫忙分析分析
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測試
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問題答案
( 2 )
首先分清是一個用戶還是多個，一個區(qū)域還是多個區(qū)域，要是多個區(qū)域可能是弱覆蓋的問題，如果是一個用戶可能是用戶終端的問題。
回答者：
xhy1331
回答時間：2013-11-25 09:34
6
16
是多個用戶出現(xiàn)這種情況。。。該用戶出差時也會出現(xiàn)此類情況。該區(qū)域離基站只有幾百米，信號時可以的，我在現(xiàn)場測試過。。。
什么都行 2013-11-25 18:39
是他一個人在多處，還是多個人在多處，如果是他一個人出現(xiàn)這種問題，是不是他的卡有問題，沒查牢或怎么的，如果是很多人反映，那可能就是網(wǎng)絡(luò)問題了，看看有沒有弱覆蓋，是不是有干擾，設(shè)備測有沒有問題。
回答者：
灰色頭像
回答時間：2013-11-25 11:02
11
10
是多個人在多處。。。。沒有弱覆蓋，也沒有干擾。。我在用戶所在地測試過，無異常。測試時，沒有出現(xiàn)用戶出現(xiàn)的問題，但用戶反映有時會出現(xiàn)，已經(jīng)出現(xiàn)好多次了。。。
什么都行 2013-11-25 18:43
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