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(普通問題)
三星手機(jī)鎖3G,變成無服務(wù)
今天碰見一個用戶 ,三星手機(jī),2G無法切換到3G,本人手機(jī)可以,測試機(jī)也不行,隨后2G到3G鄰區(qū)也添加了,本人測試機(jī)切換遲鈍,讓用戶鎖著3G用,但是用戶鎖在3G后會變成無服務(wù),本人手機(jī)也是三星不會出現(xiàn)這樣問題,但是用戶上個月是好的,這個月來就會出現(xiàn)這樣,有那個人碰到這樣問題么
提問者: yinkai_feng 提問時間: 2013-12-10
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問題答案
( 4 )
檢查一下參數(shù),再對小區(qū)進(jìn)行同步看....
回答者:
litom2004
回答時間:2013-12-10 17:20
16 26
手機(jī)參數(shù)設(shè)置的問題,檢查一下。
回答者:
xhy1331
回答時間:2013-12-10 17:31
24 18
通過樓主的描述判斷可能性
1、小區(qū)被cellbar了,在cellbar的情況小空閑小區(qū)時無法接入該小區(qū)的,而通過狀態(tài)可以進(jìn)入,所以樓主可以查一下是否被接入禁止。
2、小區(qū)參數(shù)做錯了,也是無法注冊,而之前注冊終端可以進(jìn)入的,
親 請采納。
1、小區(qū)被cellbar了,在cellbar的情況小空閑小區(qū)時無法接入該小區(qū)的,而通過狀態(tài)可以進(jìn)入,所以樓主可以查一下是否被接入禁止。
2、小區(qū)參數(shù)做錯了,也是無法注冊,而之前注冊終端可以進(jìn)入的,
親 請采納。
回答者:
daxiao5328
回答時間:2013-12-11 09:00
74 22
應(yīng)該是他自己手機(jī)的問題,用戶在其他區(qū)域是不是也一樣,如果每個地方都一樣無法使用3G應(yīng)該是手機(jī)問題導(dǎo)致的,你也說了自己的手機(jī)是可以的。
回答者:
chendang525
回答時間:2013-12-11 15:08
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