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(普通問題)
剛做網(wǎng)優(yōu)，現(xiàn)在調(diào)去做投訴，請(qǐng)問做投訴能學(xué)到什么技術(shù)？
如題，剛做網(wǎng)優(yōu)不久，TD的，做投訴主要干些什么，謝謝。
提問者: 更多
網(wǎng)優(yōu)
投訴
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問題答案
( 3 )
投訴是真正的了解網(wǎng)絡(luò)存在的問題,也是優(yōu)化的基礎(chǔ)!
如果在投訴中能夠解決問題,那優(yōu)化就一定沒有問題.
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2014-01-02 16:14
21
11
投訴處理是網(wǎng)優(yōu)的一部分，主要涉及很多與客戶打交道的事情，所以顯得比較麻煩。因?yàn)榭蛻羰遣荒艿米锏�，但客戶又是形形色色的，什么人都有。相�?duì)于搞技術(shù)的人，所以相對(duì)難搞一些。
但是搞投訴處理對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉，如果這件事都能做好，至少你在網(wǎng)優(yōu)這塊的溝通能力是過關(guān)的。然后通過后續(xù)把技術(shù)在練高一些，就所向無(wú)敵了。
但是搞投訴處理對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉，如果這件事都能做好，至少你在網(wǎng)優(yōu)這塊的溝通能力是過關(guān)的。然后通過后續(xù)把技術(shù)在練高一些，就所向無(wú)敵了。
回答者：
xlbr21
回答時(shí)間：2014-01-02 16:41
26
12
做了2年多投訴，經(jīng)驗(yàn)告訴我。。做投訴需要心理素質(zhì)過硬。。。。
回答者：
binglong10
回答時(shí)間：2014-01-03 09:48
19
22
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