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剛做網(wǎng)優(yōu),現(xiàn)在調去做投訴,請問做投訴能學到什么技術?
如題,剛做網(wǎng)優(yōu)不久,TD的,做投訴主要干些什么,謝謝。
提問者: wymyy  提問時間: 2014-01-02    
 
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問題答案 ( 3 )

投訴是真正的了解網(wǎng)絡存在的問題,也是優(yōu)化的基礎! 如果在投訴中能夠解決問題,那優(yōu)化就一定沒有問題.jhfjouiK:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

回答者: litom2004     回答時間:2014-01-02 16:14    

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投訴處理是網(wǎng)優(yōu)的一部分,主要涉及很多與客戶打交道的事情,所以顯得比較麻煩。因為客戶是不能得罪的,但客戶又是形形色色的,什么人都有。相對于搞技術的人,所以相對難搞一些。*(&#*($(哦*K:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
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但是搞投訴處理對自己來說是一個很好的鍛煉,如果這件事都能做好,至少你在網(wǎng)優(yōu)這塊的溝通能力是過關的。然后通過后續(xù)把技術在練高一些,就所向無敵了。afd5a4f8eK:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
也f12dsK:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

回答者: xlbr21     回答時間:2014-01-02 16:41    

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做了2年多投訴,經(jīng)驗告訴我。。做投訴需要心理素質過硬。。。。

回答者: binglong10     回答時間:2014-01-03 09:48    

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