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(普通問題)
5S無法占用4G信號(hào)
今天接到用戶投訴，用戶使用國行5S支持TDD格式用的移動(dòng)卡，但手機(jī)無法占用4G信號(hào)。我去了用戶投訴地點(diǎn)，我的5S卻可以占用4G，后臺(tái)我也看了周邊幾個(gè)宏站都正常開通無告警。設(shè)備使用的是愛立信，廠家人說可能是該用戶手機(jī)卡的問題，說是核心網(wǎng)沒有開4G業(yè)務(wù)，我不太了解核心網(wǎng)業(yè)務(wù)處理那塊，請問各位有沒遇到相似問題，是怎么解決的。
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信號(hào)
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問題答案
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