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IPHONE5S接不到電話,提示對方無法接通,什么原因造成的
使用IPHONE5S的客戶接不到別人打的電話,但能打出去。對方打他的電話,語音提示對方無法接通,像這樣的投訴有很多,投訴基本都是這種情況。這是什么原因造成的。2、3G的鄰區(qū)關(guān)系已經(jīng)配上了,真不知道什么原因了。求高手幫幫忙!
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問題答案
( 4 )
這個(gè)應(yīng)該是設(shè)備商,核心網(wǎng)側(cè)的問題吧;mme打個(gè)補(bǔ)丁就能解決的
回答者:
奇奇小孩
回答時(shí)間:2014-04-03 21:12


你撥通電話的小區(qū)和你接電話的是否占用同一個(gè)小區(qū)呢?
回答者:
wnxs
回答時(shí)間:2014-04-03 22:00


確定LTE測加了2G頻點(diǎn)?現(xiàn)在很多CSFB失敗就是因?yàn)闆]加2G鄰區(qū)!
回答者:
q5681139
回答時(shí)間:2014-04-03 22:26


首先IPHONE5S支持的是CSFB,通話要回落至2G。你所在的地點(diǎn)是在高層么?之前碰到過幾件類似的投訴。有的是鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的,一般要把最強(qiáng)的那個(gè)小區(qū)加上,要是沒有加最強(qiáng)的那個(gè)鄰區(qū)的話,經(jīng)常出現(xiàn)接不到電話的現(xiàn)象,還有就是LTE的TA區(qū)與GSM的LA區(qū)不一致導(dǎo)致的,回落后進(jìn)行LAU,導(dǎo)致無法被尋呼。
回答者:
ace11133
回答時(shí)間:2014-04-04 11:17


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