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(普通問題)
請(qǐng)問下C網(wǎng)掉話率怎么算呢？話音和業(yè)務(wù)的掉話率取那個(gè)呢？
請(qǐng)問下C網(wǎng)掉話率怎么算呢？話音和業(yè)務(wù)的掉話率取那個(gè)呢？如果用總的異常釋放次數(shù)除以總的釋放次數(shù)得到的是什么指標(biāo)呢？這個(gè)不是掉話率嗎？？
期待各位給解釋一下。。。先謝過了。。。
期待各位給解釋一下。。。先謝過了。。。
提問者: 更多
掉話率
掉話
業(yè)務(wù)
C網(wǎng)
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問題答案
( 1 )
是不是指“呼損率”？
呼損率B=(A-A0)/A
其中A為流入話務(wù)量，A0為完成話務(wù)量
呼損率B=(A-A0)/A
其中A為流入話務(wù)量，A0為完成話務(wù)量
回答者：
myfriendlshy
回答時(shí)間：2008-12-25 08:44
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