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問題已開啟
(普通問題)
用戶反映偶爾會出現(xiàn)信號不好的怎么解決？
后臺查詢該小區(qū)也沒有告警，測試也正常，用戶就是反映說有時候晚上會打電話打不出去，周圍朋友也是一樣，這樣的該怎么楊出路？
提問者: 更多
信號
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問題答案
( 3 )
用戶反映的打電話打不出去，未必是信號不好，對用戶來說，只要通話有問題，在投訴的時候基本都會說成信號不好。鑒于你的描述，如果用戶反映的只是偶爾晚上打電話打不出去，建議看下該區(qū)域基站是否存在語音擁塞，因為晚上正好是用戶高峰期，如果存在擁塞就易造成打電話打不出去
回答者：
binggu2005
回答時間：2014-04-29 10:45
12
19
除擁塞外,周圍電器開關(guān)也會產(chǎn)生干擾,可能影響到用戶通信....
回答者：
litom2004
回答時間：2014-04-29 14:19
12
14
應(yīng)該是擁塞導(dǎo)致的。
回答者：
擰發(fā)條
回答時間：2014-04-29 23:31
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