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TD網(wǎng)絡,客戶通話話單的小區(qū)CI現(xiàn)網(wǎng)不存在。
TD網(wǎng)絡,客戶通話話單的小區(qū)CI現(xiàn)網(wǎng)不存在,LAC是正確的,現(xiàn)廠測試沒測到那個奇怪的CI,能是什么問題?如何處理?(客戶全月都有該小區(qū)的通話記錄)
話單會出現(xiàn)錯誤嗎?


提問者: zhtzk  提問時間: 2014-05-14    
 
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問題答案 ( 3 )

檢查一下用戶是否進行了呼叫轉移設置!

回答者: litom2004     回答時間:2014-05-15 10:30    

5        4        


是否為偽基站?45%#(么$K:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

回答者: zhangshiqin     回答時間:2014-05-15 11:08    

4        4        


這種情況比較少見。有幾點想了解:
1、樓主說的TD網(wǎng)絡指的是移動3G還是TD-LTE?2zcv545K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
2、這個是處理什么投訴?3ds也f12dsfK:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
3、是否現(xiàn)場與客戶溝通,了解用戶所在具體位置,確認是偽基站還是用戶終端問題。#%kcvmmvckK:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
$#(*)#$@&K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
1fd知1fkjhK:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
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回答者: 痛心忘憂     回答時間:2014-05-15 14:15    

3        1        

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