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(普通問題)
TD網(wǎng)絡(luò)，客戶通話話單的小區(qū)CI現(xiàn)網(wǎng)不存在。
TD網(wǎng)絡(luò)，客戶通話話單的小區(qū)CI現(xiàn)網(wǎng)不存在，LAC是正確的，現(xiàn)廠測(cè)試沒測(cè)到那個(gè)奇怪的CI,能是什么問題？如何處理？(客戶全月都有該小區(qū)的通話記錄）
話單會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤嗎？
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小區(qū)
TD
網(wǎng)絡(luò)
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問題答案
( 3 )
檢查一下用戶是否進(jìn)行了呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置!
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2014-05-15 10:30
5
4
是否為偽基站？
回答者：
zhangshiqin
回答時(shí)間：2014-05-15 11:08
4
4
這種情況比較少見。有幾點(diǎn)想了解：
1、樓主說(shuō)的TD網(wǎng)絡(luò)指的是移動(dòng)3G還是TD-LTE？
2、這個(gè)是處理什么投訴？
3、是否現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通，了解用戶所在具體位置，確認(rèn)是偽基站還是用戶終端問題。
1、樓主說(shuō)的TD網(wǎng)絡(luò)指的是移動(dòng)3G還是TD-LTE？
2、這個(gè)是處理什么投訴？
3、是否現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通，了解用戶所在具體位置，確認(rèn)是偽基站還是用戶終端問題。
回答者：
痛心忘憂
回答時(shí)間：2014-05-15 14:15
3
1
• 重慶信科通信工程有限公司
聘：PTN中級(jí)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：桂林市
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