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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
4G手機(jī)接通不了
最近經(jīng)常有客戶反映，有4G信號(hào)，但總是不能正常接通電話，請(qǐng)問(wèn)大神原因一般有哪些呢？
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 5 )
出現(xiàn)這種情況是由于終端從4G沒(méi)有回落到2G的問(wèn)題!檢查4G小區(qū)CSFB功能開(kāi)啟,Geran鄰區(qū)是不是正確...
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2014-06-07 10:33
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4G信號(hào)語(yǔ)音側(cè)走的還是2G或3G的網(wǎng)絡(luò)路徑，可能由于手機(jī)從4G信號(hào)回落2/3G的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，一方面可能是網(wǎng)絡(luò)側(cè)的切換問(wèn)題，另一方面可能是手機(jī)本身的切換策略問(wèn)題。
回答者：
zhangshiqin
回答時(shí)間：2014-06-07 10:40
21
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最常見(jiàn)的就是;被叫所處位置為TAC區(qū)邊界，回落到GSM后需要LAU，這樣時(shí)間長(zhǎng)度就大大增加了，導(dǎo)致語(yǔ)音無(wú)法接通。
加群157352746，這個(gè)群里頭好幾個(gè)專家都是知無(wú)不答
回答者：
tanfulinhs
回答時(shí)間：2014-06-07 19:42
26
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這個(gè)問(wèn)題我處理過(guò)幾次，思路是這樣的1、排查是否為新開(kāi)站點(diǎn)，若是，請(qǐng)讓后臺(tái)的同事檢查是否已開(kāi)始CSFB功能；2、檢查4G與2G3G參數(shù)，主要是盲重定向與鄰區(qū)；3、檢查4G小區(qū)TAC與2G小區(qū)LAC是否一致；4、懷疑終端問(wèn)題
回答者：
chenyansheng11
回答時(shí)間：2014-06-11 20:12
10
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最好的方法，后臺(tái)跟蹤信令，因?yàn)闋可娴木W(wǎng)元太多，需要確認(rèn)具體的問(wèn)題出在什么地方：
1.被叫手機(jī)是否收到PAGING；
2.被叫手機(jī)是否正�；芈渲�2G網(wǎng)絡(luò)；
3.附近的覆蓋情況是否良好；
4.不存在跨POOL等情況。
1.被叫手機(jī)是否收到PAGING；
2.被叫手機(jī)是否正�；芈渲�2G網(wǎng)絡(luò)；
3.附近的覆蓋情況是否良好；
4.不存在跨POOL等情況。
回答者：
windrain8888
回答時(shí)間：2014-06-13 10:02
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