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問題已開啟
(普通問題)
什么叫UE無應(yīng)答導致RRC建立失敗，造成UE無應(yīng)答的原因有哪些啊，急，KPI報告急需。（才接觸后臺2天）
提取KPI指標發(fā)現(xiàn)RRC建立成功率很低，有66次失敗全是因為UE無應(yīng)答而導致，求大神詳細解釋一下，并提供向客戶的解決建議。
提問者:
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問題答案
( 4 )
無應(yīng)達是RRC建立最后一步，指RNC未收到RRC建立完成信令，可能下行存在問題，可能上行存在問題，可能資源有問題，要結(jié)合具體指標來看。
回答者：
Xiazhanyi
回答時間：2014-08-29 11:44
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剛剛找到的一點資料：RRC建立失敗主要分如下幾種場景：
l UE發(fā)出RRC Connection Request消息，RNC沒有收到
l RNC收到了UE發(fā)送的RRC Connection Request消息，下發(fā)了RRC Connection Setup消息，而UE沒有收到
l RNC 收到 UE 發(fā)的RRC Connection Request消息后，下發(fā)了 RRC Connection Reject 消息
l UE 收到 RRC Connection Setup 消息而沒有發(fā)出RRC Setup Complete l UE 發(fā)出 RRC Setup Complete 消息而 RNC 沒有收到
一般RRC建立成功率問題主要通過RNC話統(tǒng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)或者用戶投訴（路測）發(fā)現(xiàn)。UE發(fā)出RRC Connection Request消息而RNC收不到的場景只能通過用戶投訴或者路測發(fā)現(xiàn)，其他場景能通過話統(tǒng)Counter得到。
RRC 建立失敗一般有下面幾類原因：
l 上行RACH 的問題
l 下行覆蓋問題
l 小區(qū)重選參數(shù)問題
l 下行同步問題
l 上行同步問題
l 資源擁塞問題
l 設(shè)備異常問題
里面哪一種是屬于UE無應(yīng)答？話統(tǒng)只能給出這個原因，卻不能確定是具體的哪一種情況導致，面向客戶的建議怎么提啊，頭疼
l UE發(fā)出RRC Connection Request消息，RNC沒有收到
l RNC收到了UE發(fā)送的RRC Connection Request消息，下發(fā)了RRC Connection Setup消息，而UE沒有收到
l RNC 收到 UE 發(fā)的RRC Connection Request消息后，下發(fā)了 RRC Connection Reject 消息
l UE 收到 RRC Connection Setup 消息而沒有發(fā)出RRC Setup Complete l UE 發(fā)出 RRC Setup Complete 消息而 RNC 沒有收到
一般RRC建立成功率問題主要通過RNC話統(tǒng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)或者用戶投訴（路測）發(fā)現(xiàn)。UE發(fā)出RRC Connection Request消息而RNC收不到的場景只能通過用戶投訴或者路測發(fā)現(xiàn)，其他場景能通過話統(tǒng)Counter得到。
RRC 建立失敗一般有下面幾類原因：
l 上行RACH 的問題
l 下行覆蓋問題
l 小區(qū)重選參數(shù)問題
l 下行同步問題
l 上行同步問題
l 資源擁塞問題
l 設(shè)備異常問題
里面哪一種是屬于UE無應(yīng)答？話統(tǒng)只能給出這個原因，卻不能確定是具體的哪一種情況導致，面向客戶的建議怎么提啊，頭疼
saysorry 2014-08-29 12:01
UE無應(yīng)答的原因除UE問題外，還可能與外部干擾有關(guān)，需要現(xiàn)場排查！
回答者：
litom2004
回答時間：2014-08-29 14:31
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也有可能UE兼容性問題，剛剛開始什么問題都可能，最好跟跟信令進一步確定問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)。
回答者：
qshyj
回答時間：2014-08-29 14:46
46
60
UE無應(yīng)答的原因是比較多的，抓信令是個不錯的方法，不同廠家有不同的方法截取信令，看看能否幫你解決問題
回答者：
wsezdwj
回答時間：2014-08-30 09:33
53
50
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