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(普通問題)
td用戶投訴,能打電話,但是接不到來電。頻點(diǎn)擾碼電平鄰區(qū)都正常,請問什么原因呢
提問者: 左端木 提問時間: 2014-12-22
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問題答案
( 11 )
那肯定是收不到尋呼,看看用戶是不是在位置區(qū)邊界?
回答者:
shine2012
回答時間:2014-12-22 11:28
12 11
出現(xiàn)這種情況的一種可能是被叫手機(jī)在站點(diǎn)失步,開關(guān)機(jī)或?qū)φ就揭淮尉蚈K了。。
回答者:
litom2004
回答時間:2014-12-22 11:34
13 12
那就是上行沒有問題,主要是下行,最好根據(jù)問題站點(diǎn)的CQT數(shù)據(jù)看一下信令具體流程是走到那一條出的問題,如果CQT沒有問題,就讓客戶更換手機(jī)試試。
回答者:
通信游俠
回答時間:2014-12-22 14:53
14 14
現(xiàn)場復(fù)測,也是同樣現(xiàn)象,而且不是同一個用戶出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該不是終端問題
回答者:
左端木
回答時間:2014-12-22 16:48
15 12
查一下是否存在上下行鏈路不均衡,主要核查功率。
查一下尋呼,是否存在尋呼擁塞及尋呼丟棄。
回答者:
Xiazhanyi
回答時間:2014-12-22 17:18
15 13
我遇到這種情況,直接查看小區(qū)配置LAC是否與交換側(cè)配置相同,這邊更換本地LAC與交換側(cè)LAC,恢復(fù)正常
回答者:
wangfajun
回答時間:2014-12-22 17:28
13 12
首先查看是否尋呼信道擁塞,其次查看是否LAC數(shù)據(jù)錯配、冗余現(xiàn)象,最后看是否用戶SIM卡故障,換張SIM卡試試。
回答者:
qshyj
回答時間:2014-12-22 17:56
13 8
也有可能用戶的HLR的vlr地址信息為 unknown
但是,用戶附著在某個msc上
讓用戶做個呼轉(zhuǎn),再取消呼轉(zhuǎn)試試
回答者:
qiyulei
回答時間:2014-12-23 08:51
12 16
有可能是上下行不平衡或者存在尋呼問題
回答者:
280541916
回答時間:2015-01-04 22:36
10 11
MME POLL配置的TAC-LAC表與MSC配置的TAC-LAC表不一致,造成主叫聯(lián)合附著成功和CSFB成功,但是由于MSC配置TAC對應(yīng)的LAC與MME配置TAC對應(yīng)的LAC不一致,造成被叫在4G網(wǎng)絡(luò)中無法被尋呼Paging。形成主叫CSFB成功,被叫CSFB不成功。
回答者:
Janhenwu
回答時間:2015-01-05 15:07
11 12
首先排除是不是他手機(jī)的問題,他身邊有沒有人是這種情況,可以實(shí)地去測試看看測試機(jī)能不能打通;其次再排除上邊各位說的情況
回答者:
wlyuan2010
回答時間:2015-01-06 10:44
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