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問題已開啟
(普通問題)
td用戶投訴，能打電話，但是接不到來電。頻點(diǎn)擾碼電平鄰區(qū)都正常，請(qǐng)問什么原因呢
提問者:
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問題答案
( 11 )
那肯定是收不到尋呼，看看用戶是不是在位置區(qū)邊界？
回答者：
shine2012
回答時(shí)間：2014-12-22 11:28
12
11
出現(xiàn)這種情況的一種可能是被叫手機(jī)在站點(diǎn)失步，開關(guān)機(jī)或?qū)φ就揭淮尉蚈K了。。
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2014-12-22 11:34
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12
那就是上行沒有問題，主要是下行，最好根據(jù)問題站點(diǎn)的CQT數(shù)據(jù)看一下信令具體流程是走到那一條出的問題，如果CQT沒有問題，就讓客戶更換手機(jī)試試。
回答者：
通信游俠
回答時(shí)間：2014-12-22 14:53
14
14
現(xiàn)場(chǎng)復(fù)測(cè)，也是同樣現(xiàn)象，而且不是同一個(gè)用戶出現(xiàn)這種情況，應(yīng)該不是終端問題
回答者：
左端木
回答時(shí)間：2014-12-22 16:48
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查一下是否存在上下行鏈路不均衡，主要核查功率。
查一下尋呼，是否存在尋呼擁塞及尋呼丟棄。
回答者：
Xiazhanyi
回答時(shí)間：2014-12-22 17:18
15
13
我遇到這種情況，直接查看小區(qū)配置LAC是否與交換側(cè)配置相同，這邊更換本地LAC與交換側(cè)LAC，恢復(fù)正常
回答者：
wangfajun
回答時(shí)間：2014-12-22 17:28
13
12
首先查看是否尋呼信道擁塞，其次查看是否LAC數(shù)據(jù)錯(cuò)配、冗余現(xiàn)象，最后看是否用戶SIM卡故障，換張SIM卡試試。
回答者：
qshyj
回答時(shí)間：2014-12-22 17:56
13
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也有可能用戶的HLR的vlr地址信息為 unknown
但是，用戶附著在某個(gè)msc上
讓用戶做個(gè)呼轉(zhuǎn)，再取消呼轉(zhuǎn)試試
回答者：
qiyulei
回答時(shí)間：2014-12-23 08:51
12
16
有可能是上下行不平衡或者存在尋呼問題
回答者：
280541916
回答時(shí)間：2015-01-04 22:36
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MME POLL配置的TAC-LAC表與MSC配置的TAC-LAC表不一致，造成主叫聯(lián)合附著成功和CSFB成功，但是由于MSC配置TAC對(duì)應(yīng)的LAC與MME配置TAC對(duì)應(yīng)的LAC不一致，造成被叫在4G網(wǎng)絡(luò)中無法被尋呼Paging。形成主叫CSFB成功，被叫CSFB不成功。
回答者：
Janhenwu
回答時(shí)間：2015-01-05 15:07
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首先排除是不是他手機(jī)的問題，他身邊有沒有人是這種情況，可以實(shí)地去測(cè)試看看測(cè)試機(jī)能不能打通；其次再排除上邊各位說的情況
回答者：
wlyuan2010
回答時(shí)間：2015-01-06 10:44
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