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上網(wǎng)卡
有一用戶上網(wǎng)卡放4G終端可以連上4G網(wǎng)絡(luò)，放在3G手機(jī)卻只能用2G網(wǎng)絡(luò)不能用3G網(wǎng)絡(luò)，這是什么引起的？
提問者: 我王靖  提問時(shí)間: 2014-12-22    
 
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問題答案 ( 3 )

你首先要確認(rèn)用戶所在位置是否有3G信號(hào)。自己帶手機(jī)去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)一下，有可能是3G基站告警，或者信號(hào)被阻擋無覆蓋

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回答者： sun2223     回答時(shí)間：2014-12-22 15:29    

9        6        

1  確認(rèn)所在地3G網(wǎng)絡(luò)OK

2  用戶開卡權(quán)限有沒有3G的 一般都是有的

3  3G終端有沒有問題 如果你拿的卡是支持TDS的 你放的手機(jī)3G是支持W的肯定也不行



回答者： poiy003     回答時(shí)間：2014-12-22 16:53    

9        19        

排除無線和手機(jī)終端原因外，打電話讓后臺(tái)查一下對(duì)卡是否了網(wǎng)絡(luò)限制（僅支持２/4G,不支持3G)！

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回答者： litom2004     回答時(shí)間：2014-12-22 21:04    

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