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對于4G接通問題如何處理
提問者: c880411602  提問時(shí)間: 2014-12-22    
 
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問題答案 ( 2 )

接通分為RRC建立和ERAB建立兩個(gè)階段。

在商用網(wǎng)絡(luò)中,接通率優(yōu)化的思路遵循以下方式:

1.     通過話統(tǒng)分析是否出現(xiàn)接入成功率低的問題,根據(jù)局方對接入成功率指標(biāo)的要求啟動(dòng)問題定位或?qū)n}優(yōu)化。

2.     通過對話統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,查出問題出現(xiàn)最多的TOP站點(diǎn)和TOP時(shí)間段。

3.     針對TOP站點(diǎn)進(jìn)行針對性的網(wǎng)管信令跟蹤,LMT跟蹤,告警檢查等。

4.     如果網(wǎng)管信令和LMT跟蹤仍然無法定位問題,針對性的進(jìn)行路測復(fù)現(xiàn)問題,采集前后臺(tái)log,請相關(guān)開發(fā)人員協(xié)助定位。

當(dāng)獲取接入問題的TOP小區(qū)和TOP時(shí)段后,通過網(wǎng)管信令跟蹤,LMT跟蹤,告警檢查等方法首先排查是否設(shè)備異常、組網(wǎng)配置問題:

1.     排查小區(qū)狀態(tài)。

-                檢查各單板狀態(tài)、RRU是否正常,小區(qū)狀態(tài)是否為可用;

-                查看小區(qū)是否存在告警,進(jìn)行告警分析;手動(dòng)恢復(fù)告警后查看告警是否存在;上報(bào)問題;

2.     排查UE、小區(qū)、核心網(wǎng)組網(wǎng)配置、對接參數(shù)是否正常(常見于實(shí)驗(yàn)網(wǎng)階段)。

-                檢查UE的頻點(diǎn)配置是否與eNB一致,檢查UE的PLMN與eNB配置的PLMN是否一致,如果頻點(diǎn)、PLMN配置不正確,UE進(jìn)行小區(qū)搜索失敗。

-                檢查核心網(wǎng)是否有開戶信息。測試的IMSI沒開戶,表現(xiàn)為用戶完成隨機(jī)接入,上行直傳消息后核心網(wǎng)立即回“S1AP_DL_CONTEXT_REL_CMD”,釋放UE。

-                檢查SCTP鏈路狀態(tài)是否OK,如果異常,需要檢查ENODB與MME連接的網(wǎng)線是否插好,端口是否與配置的SCTP端口號一致,是否與MME正常通信;檢查S1接口狀態(tài)是否正常,S1接口是否處于閉塞狀態(tài),尋求設(shè)備側(cè)同事的幫助和研發(fā)指導(dǎo)。

-                檢查安全模式配置。UE和核心網(wǎng)需要共同開啟或關(guān)閉鑒權(quán),并且按照運(yùn)營商提供的“LTE USIM卡參數(shù)建議”配置C值和R值。eNB和核心網(wǎng)需要共同開啟或關(guān)閉完整性保護(hù)算法和加密算法,并且保證配置的算法一致。

-                檢查IPPATH;驹谕瓿砂踩J娇刂坪蚒E能力查詢后,將申請準(zhǔn)備GTPU資源,如果資源準(zhǔn)備失敗會(huì)向核心網(wǎng)返回促使上下文建立失敗響應(yīng)消息:INIT_CONTEXT_SETUP_FAIL,原因值為:transport resource unavailable。在這種情況下,需要MML查看IPPACH配置是否正確,并且確認(rèn)核心網(wǎng)在初始上下文建立請求中攜帶的IPPACH值是否與eNB一致。

在上述基本檢查皆未發(fā)現(xiàn)問題時(shí),考慮進(jìn)行路測,跟蹤前、后臺(tái)信令,進(jìn)一步從空口無線環(huán)境對指標(biāo)的影響角度進(jìn)行問題的分析和解決。

根據(jù)初始接入的前臺(tái)信令流程,從UE發(fā)起attach請求開始,將UE接入過程分解為三個(gè)階段:RRC建立過程,初始直傳和安全模式控制,E-RAB建立過程。目前用戶量較少E-RAB建立較少有失敗的現(xiàn)象,而隨機(jī)接入過程出現(xiàn)的問題較多,導(dǎo)致RRC連接無響應(yīng),引起起呼失敗,所以解決隨機(jī)接入失敗問題是當(dāng)前提升接通率的關(guān)鍵。

 



回答者: qshyj     回答時(shí)間:2014-12-22 17:12    

12        11        


對于語音,在4G網(wǎng)絡(luò)主要是RRC建立,然后是回落的2或3G網(wǎng)絡(luò)的接通問題;



回答者: litom2004     回答時(shí)間:2014-12-22 21:06    

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