問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
EV-DO上不了網(wǎng),也就是接入失敗都是有哪些原因引起的?
提問(wèn)者: liuhong345 提問(wèn)時(shí)間: 2009-09-18
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問(wèn)題答案
( 6 )
1、首先查終端:是否開(kāi)通DO業(yè)務(wù)、鑒權(quán)數(shù)據(jù)是否正確、鑒權(quán)是否成功等
2、其次查網(wǎng)絡(luò):終端接入小區(qū)的DO業(yè)務(wù)是否正常、終端接入?yún)^(qū)域DO信號(hào)是否足夠強(qiáng)等
2、其次查網(wǎng)絡(luò):終端接入小區(qū)的DO業(yè)務(wù)是否正常、終端接入?yún)^(qū)域DO信號(hào)是否足夠強(qiáng)等
回答者:
未來(lái)窗
回答時(shí)間:2009-09-18 12:25
7 5
(1)UIM卡數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未開(kāi)通或者數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被中止了;
(2)客戶端軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤;
(3)撥號(hào)程序與其他程序沖突;
(4)客戶端軟件太舊了;
(5)運(yùn)營(yíng)商信號(hào)不穩(wěn)定。
(2)客戶端軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤;
(3)撥號(hào)程序與其他程序沖突;
(4)客戶端軟件太舊了;
(5)運(yùn)營(yíng)商信號(hào)不穩(wěn)定。
回答者:
逝水無(wú)痕
回答時(shí)間:2009-09-18 15:30
9 8
的確很復(fù)雜,可能性很多,需要去現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心排查。
樓上兩位是什么關(guān)系??????????呵呵
樓上兩位是什么關(guān)系??????????呵呵
回答者:
wz3g
回答時(shí)間:2009-09-19 01:22
9 9
1、首先看有沒(méi)有告警
2、查看問(wèn)題區(qū)域有沒(méi)有DO信號(hào)
3、用戶電腦設(shè)置問(wèn)題
關(guān)于用戶電腦設(shè)置問(wèn)題,本人在云南西雙版納優(yōu)化期間,經(jīng)常接到用戶投訴,反映DO上網(wǎng)速率慢或者不能上網(wǎng),安排路測(cè)工程師下去測(cè)試時(shí),卻一切正常,問(wèn)題還是用戶操作不熟,或者電腦設(shè)置不對(duì)。
2、查看問(wèn)題區(qū)域有沒(méi)有DO信號(hào)
3、用戶電腦設(shè)置問(wèn)題
關(guān)于用戶電腦設(shè)置問(wèn)題,本人在云南西雙版納優(yōu)化期間,經(jīng)常接到用戶投訴,反映DO上網(wǎng)速率慢或者不能上網(wǎng),安排路測(cè)工程師下去測(cè)試時(shí),卻一切正常,問(wèn)題還是用戶操作不熟,或者電腦設(shè)置不對(duì)。
回答者:
xushiyong
回答時(shí)間:2009-09-27 17:44
15 12
補(bǔ)充 樓上都沒(méi)有考慮資源不足問(wèn)題
回答者:
cdma1xdj
回答時(shí)間:2009-09-27 22:32
11 13
排除用戶那些電腦,設(shè)備,數(shù)據(jù)卡的問(wèn)題
再看看駐波比,看看RSSI
看看載頻板是不是吊死。
看看此扇區(qū)此時(shí)是否有用戶,
看看話統(tǒng),各項(xiàng)指標(biāo)是否正常。
等等。。。。
再看看駐波比,看看RSSI
看看載頻板是不是吊死。
看看此扇區(qū)此時(shí)是否有用戶,
看看話統(tǒng),各項(xiàng)指標(biāo)是否正常。
等等。。。。
回答者:
47771773
回答時(shí)間:2009-09-27 23:05
10 10
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