接入失敗通常有三大類原因：無線側(cè)參數(shù)配置問題、信道環(huán)境影響以及核心網(wǎng)側(cè)配置問題。因此遇到無法接入的情況，可以大致按以下步驟進(jìn)行排查。

（1）通過話統(tǒng)分析是否出現(xiàn)接入成功率低的問題，當(dāng)前RRCeRAB接通率指標(biāo)一般為98%，也可根據(jù)局點(diǎn)對(duì)接入成功率指標(biāo)的特殊要求啟動(dòng)問題定位。

（2）確認(rèn)是否全網(wǎng)指標(biāo)惡化，如果是全網(wǎng)指標(biāo)惡化，需要檢查操作，告警，是否存在網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)和升級(jí)行為。

（3）如果是部分站點(diǎn)指標(biāo)惡化，拖累全網(wǎng)指標(biāo)，需要尋找TOP站點(diǎn)。

（4）查詢RRC連接建立和ERAB建立成功率最低的TOP10站點(diǎn)和TOP時(shí)間段。

（5）查看TOP站點(diǎn)告警，檢查單板狀態(tài)，RRU狀態(tài)，小區(qū)狀態(tài)，OM操作，配置是否異常。

（6）提取CHR日志，分析接入時(shí)的msg3的信道質(zhì)量和SRS的SINR是否較差（弱覆蓋），是否存在TOP用戶。

（7）針對(duì)TOP站點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)信令跟蹤、干擾檢測(cè)進(jìn)行分析。

（8）如果標(biāo)準(zhǔn)信令和干擾檢測(cè)無異常，將一鍵式日志，標(biāo)口跟蹤，干擾檢測(cè)結(jié)果返回給開發(fā)人員分析