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問題已開啟
(普通問題)
電信3G上網(wǎng)速度慢的問題？
客戶投訴3G上網(wǎng)速度慢，現(xiàn)場鼎力測試看出是C/I值低，申請速率小，而且并不在近處的基站接入，而是在離測試點1KM遠(yuǎn)的基站接入，查詢后臺近處基站的DO是處于開啟狀態(tài)的，請問高手這樣的問題該如何解決。
提問者:
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問題答案
( 11 )
1、近處基站的DO功能雖然是開啟的，但是用戶投訴地點能否收到其1X信號呢？進(jìn)而可以判斷不能收到DO信號是否正常
2、觀察一段時間，看一下近處基站的DO業(yè)務(wù)是否有用戶使用，如果一直沒有，可能是近處基站的DO功能異常
2、觀察一段時間，看一下近處基站的DO業(yè)務(wù)是否有用戶使用，如果一直沒有，可能是近處基站的DO功能異常
回答者：
未來窗
回答時間：2009-09-18 12:33
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同意樓上，測試進(jìn)出DO站點信號強度，排查其參數(shù)及CHD板是否正常找出不能接入的原因。
回答者：
wfwuxian
回答時間：2009-09-18 14:19
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C/I低，是否存多個導(dǎo)頻現(xiàn)象或DO信號強度不足導(dǎo)致經(jīng)常切換至1X信號，檢查附近基站DO是否存在異常情況。
回答者：
逝水無痕
回答時間：2009-09-18 15:35
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66
你看看在軟件的相鄰集里是否有出現(xiàn)你近處的PN，如果沒有看是不是基站有問題，
有是話就是可能有樓層遮擋。這種情況很正常。
有是話就是可能有樓層遮擋。這種情況很正常。
回答者：
47771773
回答時間：2009-09-18 21:14
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Lepenny | 評論時間:09-09-18 15:25
在室外可以使用近處基站的DO
--------------------------
說明用戶所在室內(nèi)位置確實DO弱覆蓋，而遠(yuǎn)處站方向恰好阻擋相對少些。這個需要結(jié)合現(xiàn)場具體情況進(jìn)一步分析
在室外可以使用近處基站的DO
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說明用戶所在室內(nèi)位置確實DO弱覆蓋，而遠(yuǎn)處站方向恰好阻擋相對少些。這個需要結(jié)合現(xiàn)場具體情況進(jìn)一步分析
回答者：
wz3g
回答時間：2009-09-18 22:31
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DO開啟的但是傳輸是否正常呢。
在維護(hù)臺上傳輸告警是不能查看的，得需要IPBRD PING命令才可看傳輸是否通。
所以這里先建議檢查傳輸！
在維護(hù)臺上傳輸告警是不能查看的，得需要IPBRD PING命令才可看傳輸是否通。
所以這里先建議檢查傳輸！
回答者：
amao1999
回答時間：2009-09-22 09:55
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我認(rèn)為可以先查看測試數(shù)據(jù)，確認(rèn)DO信號強度是否偏低，或者DO信號占用PN反復(fù)切換，這些都可能導(dǎo)致C/I過低，既然室外可以使用近站DO信號，說明此站應(yīng)該不存在問題，可以從現(xiàn)場環(huán)境入手，看下是否是因為用戶住在高層樓宇，有導(dǎo)頻污染情況。
PS：樓宇較高可能會收到遠(yuǎn)站信號而收不到近站信號
PS：樓宇較高可能會收到遠(yuǎn)站信號而收不到近站信號
回答者：
zhao_____yu
回答時間：2009-09-23 11:02
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上面說了1X信號的問題，能收到1x信號卻收不到evdo 的，檢查下那個站吧，估計傳輸出問題了
回答者：
berlinwall
回答時間：2009-09-23 12:18
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能收到1x信號卻收不到evdo 的，檢查下那個站吧，估計傳輸出問題了
是不是DO板件問題？
是不是DO板件問題？
回答者：
changjn
回答時間：2009-09-24 09:49
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把DO至于ONLY的模式看看能否收到DO信號，但看樓主說的C/I值低，應(yīng)該是能收到信號，只是不好罷了。
回答者：
cxhin
回答時間：2009-09-24 19:18
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C/I偏低，RX，TX的數(shù)值那？如果RX偏低，TX偏高，室外測試信號和速度都正常的話的話，應(yīng)該是他室內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)問題導(dǎo)致信號偏弱的問題吧，我曾經(jīng)遇到過一個用戶距離他最近的基站只有300米，但是因為前面高樓阻擋，就是接收不到他北面距離近的信號，而是接收他西面500多米一個站信號的。
回答者：
zzhua_123
回答時間：2009-09-28 22:56
74
58
影響上網(wǎng)的速度主要有兩方面的原因：
一、其上網(wǎng)的區(qū)域用戶數(shù)量太多，其分配給每個用戶的帶寬受到限制。但在現(xiàn)在其3G 的用戶量沒有上來所以這只針對以后3G 用戶普及后才會逐漸表現(xiàn)出來。
二、主要是你所處區(qū)域的信號強度不好，比如3G 所顯示的信號強度不滿格。
三、有時信號很好其上網(wǎng)的速度也不是很理想。其原因主要是：你所處的位置雖然信號強度很好但其質(zhì)量不好。這在用戶是看不出來的因為在信號強度上看是滿格但其信號的質(zhì)量只能用專業(yè)的手機(jī)才能看的到。比如：你在樓層比較高的地方其上網(wǎng)速度就達(dá)不到理想的水平，主要是信號切換造成的。你的3G 網(wǎng)卡無法確定使用哪個基站提供服務(wù)，因為在高層很容易收到很多基站的信號來回切換，這在網(wǎng)絡(luò)上稱為高層切換。
雖然有以上的問題但也有解決方法：
現(xiàn)在有款專門解決信號不好和高層切換的設(shè)備主要由運營商來提供（但要在運營上其他方法不能解決的基礎(chǔ)上）
可以為個人加裝一套手機(jī)信號增強器可以改善，其信號發(fā)射功率只是手機(jī)功率的1/10安裝非常方便。
我們就是此設(shè)備的提供商：濟(jì)南至善通信技術(shù)有限公司 0531-88159769 13906408872
一、其上網(wǎng)的區(qū)域用戶數(shù)量太多，其分配給每個用戶的帶寬受到限制。但在現(xiàn)在其
二、主要是你所處區(qū)域的信號強度不好，比如
三、有時信號很好其上網(wǎng)的速度也不是很理想。其原因主要是：你所處的位置雖然信號強度很好但其質(zhì)量不好。這在用戶是看不出來的因為在信號強度上看是滿格但其信號的質(zhì)量只能用專業(yè)的手機(jī)才能看的到。比如：你在樓層比較高的地方其上網(wǎng)速度就達(dá)不到理想的水平，主要是信號切換造成的。你的
雖然有以上的問題但也有解決方法：
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