從開始使用手機以來，用的都是移動的號碼，對人工服務(wù)也比較滿意，前兩個月開始使用隨E行業(yè)務(wù)，剛開始兩個月都沒問題，但這個月，也就是09年的第一個月，卻出問題了，本來50元40小時的套餐，一開始就只有35小時51分鐘，于是在1號凌晨就打電話去咨詢，結(jié)果說讓我先等通知，到時候有人聯(lián)系，到第二天的時候來了電話，但并沒有解決問題，而在家里由于沒有WLAN，我不能查看所剩時間。等到上班的時候發(fā)現(xiàn)還是沒把搞錯的時間補給我，于是又打了電話詢問，得到的還是跟第一次一樣的答復(fù)，那天早上在家里接到移動的電話，我說你們那邊肯定可以看到我用了多少，還剩多少，那就能知道我被多扣了四個多小時，可她一直堅持按正常情況下40小時（2400分鐘）來算，扣除我后來正常用的470多分鐘，說是應(yīng)該沒錯，可是問題是我剛開始就沒有2400分鐘，你怎么還一直堅持用這個數(shù)去減呢，真是讓人覺得很生氣，沒想到這么個小問題，都要拖這么久居然還沒解決，不知道那些人辦事效率怎么就那么差。今天上班看到時間還是不對，我真是懶得再說了，只是沒想到移動這么大的公司，為什么連這么點小事都沒給我解決，給我的印象一下子就差了很多，而且那天那個工作人員態(tài)度也不好，顯得很不耐煩的樣子，雖然這只是幾個小時，但也反應(yīng)出你們對事的態(tài)度，讓我覺得就是不能接受。
大家以后一定要小心了，不能吃虧了還搞得心情不好。