一款型號兩種樣式 出現(xiàn)問題的手機型號至少在10款以上 經(jīng)銷商稱是“貼牌” 品牌商認(rèn)定是“假冒”

專家：貼牌是一種短視行為其累積的質(zhì)量及售后問題日益明顯

信息產(chǎn)業(yè)部：對借牌廠家要嚴(yán)查

　　日前，《中國質(zhì)量萬里行》雜志了解到，全國各地有很多消費者在購買CECT手機時遇到了一款型號兩種樣式的怪事：他們所購買的手機大多款式新穎，而在該手機生產(chǎn)商的官方網(wǎng)站上查詢出的相應(yīng)機型卻是幾年前已經(jīng)停產(chǎn)了的。據(jù)調(diào)查，出現(xiàn)問題的手機型號至少在10款以上。

　　“難道手機也有‘雙胞胎’？”一時間消費者對此疑惑不解、不知所措。其中到底隱藏著怎樣的秘密？

　　消費者投訴

　　買手機遇到怪現(xiàn)象一款型號兩種樣式

　　山西的首先生告訴記者，他于2005年9月2日在當(dāng)?shù)匾患颐�叫金星通訊的商場里購買了一部CECTA606手機，該手機的特征為：紅色、滑蓋、機身標(biāo)有MP3播放功能等。誰知使用幾天后該手機便出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，幾經(jīng)交涉，金星通訊商場給他更換了相同型號的手機，但很快又出現(xiàn)了嚴(yán)重故障。

　　首先生在其他手機賣場無意間發(fā)現(xiàn)一款型號為CECTA606的手機，其無論外部特征還是功能都與自己的同機型手機相去甚遠。他到CECT官方網(wǎng)站上一查詢，才知道真正的CECTA606手機是2003年款翻蓋式手機，早已停產(chǎn)，根本沒有MP3播放功能。

　　首先生到金星通訊商場要求退貨，該商場承認(rèn)這款手機不是CECT公司生產(chǎn)的，而是一種稱之為“貼牌機”的手機，同時稱業(yè)界大都這樣銷售，因此不同意退機退款。氣憤的首先生于2006年1月一紙訴狀將該商場告上法庭。

　　CECT “雙胞胎”機至少在10款以上

　　首先生所碰到的事情并非個案，不少消費者在購買手機時也遭遇了同樣的尷尬。

　　記者在百度“CECT吧”和“CECT手機論壇”等論壇上看到，全國各地的大量消費者遇到了和首先生的經(jīng)歷相類似的事情——買到了一款型號兩種樣式的“雙胞胎”機，而且出現(xiàn)問題的手機型號至少在10款以上。很多消費者是在手機出現(xiàn)故障后，去CECT維修點維修而遭到拒修時，才得知自己購買的并非CECT手機。

　　消費求助社區(qū)反饋

　　CECT假貨泛濫投訴大量增多

　　網(wǎng)上電子消費求助社區(qū)315UNION相關(guān)人士告訴記者，從2005年12月開始，投訴購買CECT手機后發(fā)現(xiàn)一款型號兩種樣式的案例大量增多。僅在2006年2月，CECT手機相關(guān)投訴即達到72件。2006年3月，CECT“雙胞胎”機問題占整體手機問題求助的48%。

　　記者在315UNION的《2006年1月份全國消費求助統(tǒng)計分析》中看到：“假貨泛濫依舊是CECT的硬傷，單從產(chǎn)品上看，假貨造成的問題似乎與CECT品牌本身無多大干系，但是CECT的假貨問題由來已久，且不說這里面有多少問題是因為CECT公司自身引發(fā)的，僅憑CECT這種放任自流、不聞不問的態(tài)度，就已讓消費者對這個品牌感到寒心。”

　　品牌所有者態(tài)度

　　CECT已沒有“貼牌機”提醒消費者謹(jǐn)防假冒手機

　　市場上“雙胞胎”機如此泛濫，CECT是否也有所耳聞？CECT方面對“雙胞胎”機這一奇怪現(xiàn)象是如何認(rèn)定的？他們又采取了怎樣的措施？帶著這一連串的問題，記者采訪了CECT的品牌所有者——中電通信科技有限責(zé)任公司。

　　CECT表示，目前手機市場上出現(xiàn)了一些打有“CECT”品牌的手機，與原手機型號產(chǎn)品完全不同。目前，公司網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)品型號、圖片、功能資料均是通過國家信息產(chǎn)業(yè)部報批核準(zhǔn)上市銷售的產(chǎn)品，因此現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的這種款式新穎但又是CECT早已停產(chǎn)型號的手機都是假冒手機，并不是所謂的“貼牌機”。

　　CECT解釋說，頭兩年，CECT曾嘗試與一些廠家合作生產(chǎn)、銷售手機，共同獲得利潤。由于合作廠商銷量十分有限，CECT并沒賺到多少錢，還為此背上了一個“貼牌機”的名聲，經(jīng)常受到信產(chǎn)部的嚴(yán)密關(guān)注。在實行核準(zhǔn)制的今天，市場環(huán)境已經(jīng)放開，新入者沒有必要再采用借牌形式。目前CECT已完全告別借牌業(yè)務(wù)。

　　對于這些假冒手機，CECT表示無法承諾消費者相關(guān)的售后服務(wù)，并特別提醒消費者謹(jǐn)防購買到假冒“CECT”品牌的手機。