一款型號(hào)兩種樣式 出現(xiàn)問題的手機(jī)型號(hào)至少在10款以上 經(jīng)銷商稱是“貼牌” 品牌商認(rèn)定是“假冒”

專家：貼牌是一種短視行為其累積的質(zhì)量及售后問題日益明顯

信息產(chǎn)業(yè)部：對(duì)借牌廠家要嚴(yán)查

　　日前，《中國(guó)質(zhì)量萬里行》雜志了解到，全國(guó)各地有很多消費(fèi)者在購(gòu)買CECT手機(jī)時(shí)遇到了一款型號(hào)兩種樣式的怪事：他們所購(gòu)買的手機(jī)大多款式新穎，而在該手機(jī)生產(chǎn)商的官方網(wǎng)站上查詢出的相應(yīng)機(jī)型卻是幾年前已經(jīng)停產(chǎn)了的。據(jù)調(diào)查，出現(xiàn)問題的手機(jī)型號(hào)至少在10款以上。

　　“難道手機(jī)也有‘雙胞胎’？”一時(shí)間消費(fèi)者對(duì)此疑惑不解、不知所措。其中到底隱藏著怎樣的秘密？

　　消費(fèi)者投訴

　　買手機(jī)遇到怪現(xiàn)象一款型號(hào)兩種樣式

　　山西的首先生告訴記者，他于2005年9月2日在當(dāng)?shù)匾患颐�叫金星通訊的商�?chǎng)里購(gòu)買了一部CECTA606手機(jī)，該手機(jī)的特征為：紅色、滑蓋、機(jī)身標(biāo)有MP3播放功能等。誰知使用幾天后該手機(jī)便出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，幾經(jīng)交涉，金星通訊商場(chǎng)給他更換了相同型號(hào)的手機(jī)，但很快又出現(xiàn)了嚴(yán)重故障。

　　首先生在其他手機(jī)賣場(chǎng)無意間發(fā)現(xiàn)一款型號(hào)為CECTA606的手機(jī)，其無論外部特征還是功能都與自己的同機(jī)型手機(jī)相去甚遠(yuǎn)。他到CECT官方網(wǎng)站上一查詢，才知道真正的CECTA606手機(jī)是2003年款翻蓋式手機(jī)，早已停產(chǎn)，根本沒有MP3播放功能。

　　首先生到金星通訊商場(chǎng)要求退貨，該商場(chǎng)承認(rèn)這款手機(jī)不是CECT公司生產(chǎn)的，而是一種稱之為“貼牌機(jī)”的手機(jī)，同時(shí)稱業(yè)界大都這樣銷售，因此不同意退機(jī)退款。氣憤的首先生于2006年1月一紙?jiān)V狀將該商場(chǎng)告上法庭。

　　CECT “雙胞胎”機(jī)至少在10款以上

　　首先生所碰到的事情并非個(gè)案，不少消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)也遭遇了同樣的尷尬。

　　記者在百度“CECT吧”和“CECT手機(jī)論壇”等論壇上看到，全國(guó)各地的大量消費(fèi)者遇到了和首先生的經(jīng)歷相類似的事情——買到了一款型號(hào)兩種樣式的“雙胞胎”機(jī)，而且出現(xiàn)問題的手機(jī)型號(hào)至少在10款以上。很多消費(fèi)者是在手機(jī)出現(xiàn)故障后，去CECT維修點(diǎn)維修而遭到拒修時(shí)，才得知自己購(gòu)買的并非CECT手機(jī)。

　　消費(fèi)求助社區(qū)反饋

　　CECT假貨泛濫投訴大量增多

　　網(wǎng)上電子消費(fèi)求助社區(qū)315UNION相關(guān)人士告訴記者，從2005年12月開始，投訴購(gòu)買CECT手機(jī)后發(fā)現(xiàn)一款型號(hào)兩種樣式的案例大量增多。僅在2006年2月，CECT手機(jī)相關(guān)投訴即達(dá)到72件。2006年3月，CECT“雙胞胎”機(jī)問題占整體手機(jī)問題求助的48%。

　　記者在315UNION的《2006年1月份全國(guó)消費(fèi)求助統(tǒng)計(jì)分析》中看到：“假貨泛濫依舊是CECT的硬傷，單從產(chǎn)品上看，假貨造成的問題似乎與CECT品牌本身無多大干系，但是CECT的假貨問題由來已久，且不說這里面有多少問題是因?yàn)镃ECT公司自身引發(fā)的，僅憑CECT這種放任自流、不聞不問的態(tài)度，就已讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌感到寒心。”

　　品牌所有者態(tài)度

　　CECT已沒有“貼牌機(jī)”提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防假冒手機(jī)

　　市場(chǎng)上“雙胞胎”機(jī)如此泛濫，CECT是否也有所耳聞？CECT方面對(duì)“雙胞胎”機(jī)這一奇怪現(xiàn)象是如何認(rèn)定的？他們又采取了怎樣的措施？帶著這一連串的問題，記者采訪了CECT的品牌所有者——中電通信科技有限責(zé)任公司。

　　CECT表示，目前手機(jī)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些打有“CECT”品牌的手機(jī)，與原手機(jī)型號(hào)產(chǎn)品完全不同。目前，公司網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)品型號(hào)、圖片、功能資料均是通過國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部報(bào)批核準(zhǔn)上市銷售的產(chǎn)品，因此現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的這種款式新穎但又是CECT早已停產(chǎn)型號(hào)的手機(jī)都是假冒手機(jī)，并不是所謂的“貼牌機(jī)”。

　　CECT解釋說，頭兩年，CECT曾嘗試與一些廠家合作生產(chǎn)、銷售手機(jī)，共同獲得利潤(rùn)。由于合作廠商銷量十分有限，CECT并沒賺到多少錢，還為此背上了一個(gè)“貼牌機(jī)”的名聲，經(jīng)常受到信產(chǎn)部的嚴(yán)密關(guān)注。在實(shí)行核準(zhǔn)制的今天，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)放開，新入者沒有必要再采用借牌形式。目前CECT已完全告別借牌業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于這些假冒手機(jī)，CECT表示無法承諾消費(fèi)者相關(guān)的售后服務(wù)，并特別提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防購(gòu)買到假冒“CECT”品牌的手機(jī)。