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在WLAN與蜂窩網(wǎng)之間無縫切換語音呼叫的產(chǎn)品和服務正在向企業(yè)用戶證明自己。不過雙模手機電池壽命和WLAN質(zhì)量問題仍然值得注意。
WLAN與蜂窩網(wǎng)之間的融合服務通常被成為固定-移動融合(FMC)解決方案。一些FMC的早期采用者(包括那些仍在進行試驗項目的用戶)都表示，一般情況下，在兩種不同的無線連接之間進行語音切換是不易被察覺到并且始終可靠的。這種融合還為移動電話用戶提供了一些企業(yè)PBX所具有的特性，如呼叫遷移或撥打4位號碼分機。
不過，現(xiàn)在仍然有兩個老問題存在：缺乏在設計上考慮語音因素的無處不在的WLAN，以及運行在這些所謂雙模移動電話上的802.11無線電比蜂窩無線電更耗電的事實。
兩種FMC解決方案
用戶通常使用的FMC解決方案有兩種。一種是安裝在防火墻后面來自第三方廠商的FMC服務器或?qū)Ｓ迷O備，這些廠商包括西門子和NEC這樣的大公司，以及像ViVitas Networks和Agito Networks這樣較小的新興公司。FMC服務器一般與企業(yè)IP PBX以及客戶端應用程序配合工作，后者通常安裝在具有蜂窩和802.11無線功能的移動電話上。
另一種融合解決方案是運營商服務，利用來自3GPP(第三代合作伙伴計劃)的非授權(quán)移動接入(UMA)標準在非授權(quán)WLAN與GSM運營商的授權(quán)蜂窩網(wǎng)之間切換呼叫。事實上，這些服務將FMC服務器的功能轉(zhuǎn)交給了運營商網(wǎng)絡上的UMA控制器。在美國，T-Mobile就向住宅用戶和商業(yè)用戶提供這種UMA服務。
與企業(yè)PBX配合
不管安裝在何處，這種FMC服務器都可以與客戶端應用程序相配合，檢測用戶何時進入和離開蜂窩網(wǎng)或Wi-Fi網(wǎng)絡的范圍�；�本上，F(xiàn)MC服務器先交替在無線網(wǎng)絡上創(chuàng)建一個并行呼叫，當確定呼叫安全時，服務器將混合來自兩個會話的音頻，然后放棄第一個無線連接。
企業(yè)中的固定-移動融合(FMC)
美國華盛頓特區(qū)的Orrick, Herrington &Sutcliffe律師事務所的一些員工和IT人員幾個月來一直在其加州Menlo Park市4棟建筑的園區(qū)中試用Agito的產(chǎn)品。事務所CIO Patrick Tisdale說，Agito的技術(shù)可以通過單一的電話號碼(當然是在一部電話上)，為事務所1000名律師的移動手機提供PBX特性并通過WLAN提供更大的建筑內(nèi)無線覆蓋。
“我們沒有把這件事看做是一個省錢的機會，我們不知道那會不會真的省錢�！盩isdale表示，這種服務的價值在于，不論律師處在事務所建筑內(nèi)的哪個位置，都能夠接通他們的電話，并且所有的通信都使用單一設備。
Agito服務器與思科Call Manager配合，后者通過會話發(fā)起協(xié)議(SIP)監(jiān)視用戶電話(諾基亞N95s)。Menlo Park園區(qū)信息服務經(jīng)理Nellis Freeman說，通過Wi-Fi接口，律師們發(fā)現(xiàn)他們可以無線連接到家里的寬帶路由器上，給事務所在全美范圍內(nèi)的任意辦事處的任何分機撥打4位號碼的電話。
加州大學舊金山醫(yī)療中心新技術(shù)和IT資產(chǎn)項目經(jīng)理Davd Sproul則表示，醫(yī)療中心正在考慮在更大范圍內(nèi)部署使用DiVitas服務器的雙模手機，但部署速度取決于思科 802.11b WLAN向802.11a/b/g漸進式升級的過程。
Sproul說：“我們利用DiVitas為醫(yī)生們的語音呼叫提供從蜂窩網(wǎng)到WLAN的無縫漫游，他們希望這種呼叫在進入或離開大樓時不掉線�！彼�表示，醫(yī)院現(xiàn)在的確希望節(jié)省蜂窩電話的費用，但不知道能節(jié)省多少。一項針對蜂窩電話使用的研究發(fā)現(xiàn)，大約60%的移動呼叫是在園區(qū)內(nèi)的醫(yī)療中心人員之間進行的，將這些電話切換到WLAN上傳送將大大節(jié)省蜂窩電話的使用時間。
Sproul說，這家醫(yī)院最近在以前使用的8臺手機的基礎上又增加了3種共25臺諾基亞手機，用戶都搶著要這些新電話。范圍更大的部署將使IT部門獲得支持和運營這個系統(tǒng)更多的經(jīng)驗，尤其是在客戶端。Sproul說，DeVitas beta服務器已經(jīng)運行了一年半多的時間了，沒有出現(xiàn)任何問題。
最大的抱怨則來自于電池壽命。最初，這種雙模電話只能使用8個小時，這在護士值班時間為12個小時的時候成為了問題。諾基亞公司對手機功率進行了一些調(diào)整，現(xiàn)在手機電池可以使用10個小時左右。
轉(zhuǎn)交給運營商
在第二種FMC解決方案中，基于UMA的服務不需要安裝在用戶現(xiàn)場的服務器，而是將這些功能轉(zhuǎn)交給運營商網(wǎng)絡中的UMA控制器(作為WLAN的IP網(wǎng)絡與移動運營商的核心網(wǎng)絡之間的接口)。Kineto Wireless是家UMA廠商，T-Mobile在“Hotspot @Home”這樣的服務中使用該廠商的設備。
芝加哥家庭保鮮食品銷售商Anthony Morano就是其中一家測試T-Mobile UMA服務的公司。該公司自2004年起就使用由摩托羅拉、Proxim Wireless和Avaya聯(lián)合開發(fā)的雙模式解決方案——使用雙模手機、一個由75臺接入點構(gòu)成的802.11a WLAN和一臺基于SIP的PBX設備，并利用軟件對蜂窩網(wǎng)的切換進行管理。公司CTO Chris Nowak表示，總的來說系統(tǒng)運行得很好，但在無線的“速度限制”上有點麻煩——當員工開著托盤搬運車或其他車輛在面積46萬平方英尺的倉庫中四處奔跑，并且行車速度達到每小時幾英里時便失去了Wi-Fi連接。
該公司希望進行一些升級，并于去年秋天在T-Mobile的蜂窩網(wǎng)上部署了來自Extricom的WLAN試驗網(wǎng)。這個WLAN網(wǎng)絡的6個無線接入點分布在倉庫的不同位置，還擁有大約50部內(nèi)置相機和藍牙的具有UMA功能的黑莓8320手機。Extricom將這個WLAN稱為信道覆蓋架構(gòu)，其802.11的媒體訪問控制功能完全運行在一臺中央控制器上，從而使倉庫中的“接入點”不過就是個天線。由于整個系統(tǒng)實際上像一個接入點那樣地運行，因此“接入點”之間不存在切換問題。
時髦的新款黑莓手機可通過一次性掃描“看到”Wi-Fi網(wǎng)絡。用戶只要按下一個鍵，手機就可以通過IP網(wǎng)絡和Internet向T-Mobile的UMA控制器注冊。當控制器“知道”每部手機所在的位置，就使用合適的無線連接提供語音呼叫并無縫地在它們之間切換。而Extricom WLAN一直是服務質(zhì)量的關鍵要素。Nowak說：“我們現(xiàn)在不擔心同信道干擾問題，這是過去長期存在的問題。我們不斷改變無線電功率水平和信道來消除同信道干擾。”
目前，Nowak正在評估運營商可提供額外功能以及T-Mobile可提供PBX功能的程度，以及它們對于Anthony Morano有多重要。