事件原由：
我在南京電信將我的固定電話開通了“語音信箱”業(yè)務(wù)，但中國移動(dòng)通信等手機(jī)用戶不能成功轉(zhuǎn)接至我的語音信箱。
1、當(dāng)時(shí)也向南京電信反饋了，他們聲稱確實(shí)存在問題，但沒給具體解決時(shí)間表。(故我關(guān)閉了該業(yè)務(wù))
2、而江蘇移動(dòng)方面，也扣了相應(yīng)的費(fèi)用。(因我用自己的移動(dòng)手機(jī)呼叫我固定電話測試語音信箱了)

事件反映：
前期，我將此事反映到了工信部網(wǎng)站上。
[attach]88553[/attach]

事件進(jìn)展：
1、前日，江蘇移動(dòng)打電話找我了解情況。我也大體介紹了基本情況，江蘇移動(dòng)認(rèn)為，南京電信不應(yīng)該發(fā)送計(jì)費(fèi)應(yīng)答令給他們，導(dǎo)致他們的客戶有抱怨/投訴。
2、6日，南京電信打電話給我，說他們的交換機(jī)端口是向他網(wǎng)(如江蘇移動(dòng)等)開放的，不通是因?yàn)樗�網(wǎng)導(dǎo)致的。
3、7日，南京電信又打電話向我了解情況。

事件總結(jié)：
公用電信網(wǎng)間互聯(lián)互通是國家電信業(yè)的要求，也是保障電信用戶通信的質(zhì)量。兩家電信業(yè)主導(dǎo)運(yùn)營商不知為客戶解決問題，倒互相“扯皮/推諉”起來。這不能不讓我們擔(dān)心中國電信業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展�。�
爭吧，我們用戶的權(quán)益得不到保障了。就我們用戶而言，不管對(duì)誰的利益重大，總之該解決的問題還是要解決。我們就只能把問題反饋給電信監(jiān)管部門了——工業(yè)和信息化部。

[ 本帖最后由 qianqin525 于 2009-5-13 19:17 編輯 ]