【搜狐IT消息】最新調(diào)查顯示，用戶盡管對(duì)3G業(yè)務(wù)特別是3G手機(jī)應(yīng)用充滿興趣，但真正有消費(fèi)動(dòng)機(jī)者寥寥無(wú)幾，普遍不愿做“吃螃蟹者”，觀望情緒強(qiáng)烈，有3G手機(jī)購(gòu)買意愿者不足5%。這一結(jié)論出自日前公布的《搜狐網(wǎng)友3G調(diào)查報(bào)告》。該調(diào)查由搜狐IT和計(jì)世資訊聯(lián)合進(jìn)行，旨在研究用戶在3G領(lǐng)域的消費(fèi)行為和動(dòng)機(jī)，讓業(yè)界更理解用戶的真實(shí)狀況和消費(fèi)選擇。　　在這份報(bào)告中，有6503位受訪者對(duì)3G手機(jī)購(gòu)買意愿問(wèn)題做出了回答，其中選擇“想買、也有錢買3G手機(jī)”者僅占4.9%。絕大部分用戶因?yàn)閮r(jià)格、外觀和信號(hào)原因不準(zhǔn)備馬上購(gòu)買3G手機(jī)。
　　用戶購(gòu)買3G手機(jī)意愿分布
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　　當(dāng)前購(gòu)機(jī)意愿不強(qiáng)烈并不代表用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)不感興趣。實(shí)際上，參與調(diào)查的絕大部分用戶都認(rèn)為“3G業(yè)務(wù)有吸引力”，在90后的年輕人群體中這一比例更是高達(dá)93.9%。
　　各年齡段認(rèn)為3G業(yè)務(wù)有吸引力的比例

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　　3G業(yè)務(wù)對(duì)用戶的吸引力主要來(lái)自于多樣化的3G應(yīng)用�！笆謾C(jī)高速上網(wǎng)”、“上網(wǎng)本或上網(wǎng)卡”等應(yīng)用均受到半數(shù)左右用戶的期待。
最可能使用的3G業(yè)務(wù)

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　　用戶之所以表現(xiàn)出前述興趣濃厚、消費(fèi)意愿不足的傾向，很大程度上是因?yàn)?G業(yè)務(wù)是新型的科技應(yīng)用，用戶不愿為先，觀望情緒強(qiáng)，從眾心理明顯。從用戶購(gòu)買時(shí)間的選擇可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶具有典型的“從眾心理”，有31.2%的用戶選擇等周圍人買了之后看情況再說(shuō)。而50%的用戶可能在半年內(nèi)購(gòu)買。
　　用戶預(yù)期購(gòu)買3G手機(jī)時(shí)間

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　　大部分新的技術(shù)和設(shè)備普及都會(huì)遇到類似的情況。運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商和其他服務(wù)提供商要想加速3G應(yīng)用普及，應(yīng)注重消費(fèi)者教育，開(kāi)展多種形式的體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)試用、示范等方式吸引民眾盡快成為3G業(yè)務(wù)的消費(fèi)者。
　　此次搜狐網(wǎng)友3G調(diào)查由搜狐IT和計(jì)世資訊聯(lián)合進(jìn)行，調(diào)查時(shí)間為2009年5月~6月。采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，共回收有效問(wèn)卷6503份，是一次規(guī)模較大、全面深入的用戶消費(fèi)行為和態(tài)度調(diào)查。

[ 本帖最后由 cn130 于 2009-6-11 10:13 編輯 ]