panyuboy
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發(fā)表于 2009-06-13 14:44:05
只看樓主
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今天可是真的長(zhǎng)了見識(shí),別說我是托,絕對(duì)是真實(shí)的個(gè)人經(jīng)歷,但為了保密,將自己的資料隱去了.
電信亂收費(fèi),亂開通業(yè)務(wù),導(dǎo)致我三個(gè)月白交了70多塊錢費(fèi)用:
由于家中裝了E8套餐的寬帶,裝時(shí)已明確不打電話不收任何費(fèi)用了,但連續(xù)三個(gè)月我銀行都扣了28塊(第一個(gè)月扣20),一查發(fā)現(xiàn)是開通了綠色上網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)防火墻,而且分別是在不同的月份開通的.
電話聯(lián)系10000號(hào),確認(rèn)了此事.但當(dāng)我上網(wǎng)查詢時(shí),卻發(fā)現(xiàn)我的"已開通業(yè)務(wù)"中根本就沒有開通過任何業(yè)務(wù),明顯地就出現(xiàn)查詢數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)登記不同步的情況.此時(shí)再致電10000號(hào),那邊就一直說:"很抱歉不能幫到你,我們會(huì)盡快聯(lián)系技術(shù)部門進(jìn)行確認(rèn)",后來有說:"可能是由于系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致誤開通."--這是什么狗屁系統(tǒng)啊???讓用戶們寒心.以下兩幅圖就是我業(yè)務(wù)開通情況查詢和扣費(fèi)詳細(xì)內(nèi)容.
再回想一下,如果我是極少數(shù)中的一個(gè)還好,但如果大部分廣東電信甚至全中國電信寬帶的用戶都存在著這樣的情況,電信就這收入一個(gè)月收入就已經(jīng)是非常恐怖了!!!
電信作為國家產(chǎn)業(yè),是否需要具備一份社會(huì)責(zé)任感和良知,是否應(yīng)該為人民服務(wù)???這樣對(duì)待一群生你養(yǎng)你的人,是否覺得良心有愧于天地和人民啊???
所以希望各位C友也注意一下自己或者親戚朋友的錢包是否被中國電信給"非禮"過!
[ 本帖最后由 panyuboy 于 2009-6-14 00:59 編輯 ]
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