東莞IP電話、光纖上網(wǎng)專線最專業(yè)的服務(wù)提供商
一、背景需求分析和您的困擾:
A.話音成本困擾企業(yè)發(fā)展
?通訊成本居高不下，特別是語音通信費(fèi)用占所有通訊成本的80%。
?語音通信費(fèi)用中，企業(yè)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)之間通信占60%。
?許多企業(yè)不得不限制撥打長(zhǎng)途電話，但卻引致內(nèi)外部溝通減少，抑制員工積極性。
B.普通IP電話使用不便
?撥打傳統(tǒng)IP電話需輸入特服號(hào)碼、區(qū)號(hào)、對(duì)方號(hào)碼等冗長(zhǎng)數(shù)字，難記、易撥錯(cuò),接通率低，話音質(zhì)量較差
?普通IP電話需繳交市話接續(xù)費(fèi)，通信成本未達(dá)到最大限度節(jié)省。
C.欠缺完善的個(gè)性化客戶服務(wù)
?傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商提供的語音服務(wù)沒有專門針對(duì)行業(yè)大客戶的解決方案，僅局限于公眾語音業(yè)務(wù)。
?傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商為了獲取最大利潤(rùn)，最大限度利用已有投資，用戶很難享受到最新技術(shù)帶來的方便性及通信成本降低
?傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶投訴和故障維修的響應(yīng)速度較慢。
二、語音設(shè)備接入方案會(huì)遵循以下原則：
?不改變用戶原有的電話撥號(hào)習(xí)慣
?不需要用戶為IP電話增加額外的話機(jī)終端
?不影響用戶原有電話系統(tǒng)的功能
?IP電話系統(tǒng)萬一出現(xiàn)故障時(shí)不影響用戶原有電話系統(tǒng)的正常使用
?相對(duì)在原來電話系統(tǒng)上做了一套完善的備份方案，方便打出和呼入
三、兩種接入方式的對(duì)比：
?原有電信電話線路和IP電話線路互相不影響，如遇普通電話網(wǎng)絡(luò)問題，電信電話無法正常使用時(shí)，客戶仍然可以繼續(xù)使用IP電話正常呼出，從而不會(huì)影響客戶的正常工作。
?不用改變客戶原有的電話號(hào)碼，外部電話仍然可以通過原先的號(hào)碼呼入。
?宏達(dá)通信語音交換核心平臺(tái)擁有功能強(qiáng)大、準(zhǔn)確性高的記費(fèi)系統(tǒng)，并與電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、移動(dòng)等多家運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了互聯(lián)互通，保證了記費(fèi)的時(shí)實(shí)性和高準(zhǔn)確性。每月請(qǐng)款時(shí)可按照客戶需提供詳細(xì)的話費(fèi)清單。