【資料名稱】：××聯(lián)通DT日常工作技術(shù)規(guī)范

【資料作者】：××聯(lián)通

【資料日期】：2009

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

第一章DT工作內(nèi)容3
一、DT工作概述3
二、DT工作目的4
三、DT作業(yè)計劃要求4
四、DT測試應用范圍10
1．問題點、線、面測試10
2．全網(wǎng)專項評估測試12
3．測試方法13
第二章DT測試準備14
五、DT測試設(shè)備14
1．測試設(shè)備清單14
2．測試設(shè)備介紹15
3．測試設(shè)備使用17
第三章DT測試方法19
六、DT測試方法及要求19
1．測試呼叫時長要求20
2．測試方法及要求20
第四章DT數(shù)據(jù)收集21
七、DT數(shù)據(jù)命名21
1．測試文件命名及保存21
第五章DT數(shù)據(jù)分析23
八、DT數(shù)據(jù)分析23
1．數(shù)據(jù)分析軟件23
2．評估項目及定義23
3．問題點命名規(guī)則28
4．問題發(fā)現(xiàn)及解決28
九、DT報告撰寫35
1．整體要求35
2．詳細要求36
3．報告歸檔38
1）總體要求38
2）報告文件命名39
3）報告文件保存39
第六章操作方法及報表格式40