NGOSS（Next Generation Operational Support Systems）是由TMF（Tele Management Forum）提出的，他用于電信領(lǐng)域，是構(gòu)建下一代OSS/BSS系統(tǒng)的框架。

TMF提供了技術(shù)中立構(gòu)架（TNA）作為NGOSS解決方案的技術(shù)構(gòu)架，這樣就把NGOSS建立成了一種標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)現(xiàn)他的技術(shù)相互獨(dú)立。TMF還提供了一組測(cè)試方法，用于驗(yàn)證解決方案是否符合NGOSS的標(biāo)準(zhǔn)。

完整的NGOSS框架有多個(gè)組成部分，這些部分也可以獨(dú)立的實(shí)施，用于解決某個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)問題。下面對(duì)這幾個(gè)部分做個(gè)基本的解釋：

eTOM（Enhanced Telecom Operations Map），他體現(xiàn)了電信領(lǐng)域的業(yè)務(wù)過程，這些過程是開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)所必須的。eTOM描述了業(yè)務(wù)過程在電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中是如何運(yùn)作、如何互相交互的，各個(gè)過程涉及到哪些參與者。eTOM的定義盡量符合一般情況，盡量減少對(duì)技術(shù)的依賴性。

SID（Shared Information/Data Model），他提供了一個(gè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，或者是實(shí)體的定義，這樣就保證了在不同的數(shù)據(jù)提供者之間建立的系統(tǒng)可以平滑的集成起來。SID為系統(tǒng)之間的交流提供了一個(gè)“協(xié)議”，他定義了實(shí)體的接口，以及實(shí)體間的關(guān)系，這個(gè)接口是獨(dú)立與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。SID降低了一個(gè)系統(tǒng)與外界系統(tǒng)互聯(lián)互通的難度。

TNA（Technology Neutral Architecture），這是NGOSS的一個(gè)重要組成部分，他定義了eTOM里面的過程和SID模型是如何結(jié)合起來，構(gòu)建成一個(gè)完整的系統(tǒng)的。TNA不是定義一個(gè)實(shí)際的技術(shù)構(gòu)架，而是定義了這個(gè)技術(shù)構(gòu)架必須遵從的原則，從而保證OSS系統(tǒng)的所有部分的整體性，即使在分布式的環(huán)境下，也可以完整有序的結(jié)合在一起工作。

除此以外，NGOSS還提供了一組測(cè)試方法，用來驗(yàn)證解決方案是否符合NGOSS的標(biāo)準(zhǔn)。

NGOSS的目標(biāo)就是：讓符合其標(biāo)準(zhǔn)的解決方案能夠更快的響應(yīng)市場(chǎng)的變化，更加的易于維護(hù)。