隨著電信重組的順利完成與3G牌照的發(fā)放，三大運營商競相布局，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通陸續(xù)推出了面向中小企業(yè)市場的3G服務。中小企業(yè)市場的巨大潛力使得他們成了電信運營商手里的“香餑餑”，但是，中小企業(yè)資金短缺、“重硬輕軟”等種種難題制約著其信息化的發(fā)展，因此我們需要了解中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，破解中小企業(yè)信息化迷局。

　　推而不進的中小企業(yè)信息化

　　如同3G被定義為我國邁向電信強國的關鍵一步一樣，信息化也曾被社會各界賦予了很多期待。但在中國中小企業(yè)眼中，信息化卻似乎一直是個遙遠的夢。中小企業(yè)因自身規(guī)模小、資源有限、綜合實力弱，又缺乏IT專業(yè)技術人員，其信息化應用模式肯定不能跟大企業(yè)雷同。但在相當長的一段時間里，信息化市場把過多關注給了大企業(yè)，以至在中小企業(yè)信息化產(chǎn)品功能設計時，求大求全，難于操作，落入針對大企業(yè)需求的窠臼。為中小企業(yè)量身定做的信息化產(chǎn)品匱乏，造成中小企業(yè)或對信息化望而卻步或半途而廢。

　　當服務商意識到這類問題時，又對市場矯枉過正。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，服務商們瘋狂開發(fā)相應產(chǎn)品，面向企業(yè)信息化建設所提供的建站類產(chǎn)品、郵箱類產(chǎn)品、交易類產(chǎn)品、搜索類產(chǎn)品、管理類產(chǎn)品、辦公類產(chǎn)品等等，各種企業(yè)信息化建設所需的產(chǎn)品在不斷被開發(fā)、升級、成熟和換代。這讓廣大中小企業(yè)在信息化建設過程中，既需面對自身的信息化應用瓶頸，又被五花八門的選擇擾亂了視線，反而成為中小企業(yè)通往信息化之路的絆腳石。

　　中小企業(yè)需要什么樣的信息化

　　中小企業(yè)需要的信息化，并不就是簡單的電子商務化，也不是使用幾套專業(yè)軟件就算是實現(xiàn)了信息化。信息化代表了中小企業(yè)管理思維和態(tài)度的改變過程，是配合了信息和資金投入的管理體系，從而達到最有效的管理和盈利的一個過程。為了能更好地實現(xiàn)中小企業(yè)的信息化目標，中小企業(yè)信息化服務商一定要深入研究和中小企業(yè)管理模式相結合的產(chǎn)品，注重了解信息化產(chǎn)品和管理的對接，而不是僅僅追求信息化產(chǎn)品的應用。

　　缺乏信息化人才、不懂運營的中小企業(yè)，不能合理利用有限資金選擇信息化模式及產(chǎn)品提供商，更談不上找到適合自身企業(yè)信息化發(fā)展的最佳方案，從而難以跟上信息化發(fā)展步伐。中小企業(yè)需要的是了解企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，能根據(jù)企業(yè)屬性和整體發(fā)展方向及企業(yè)信息化發(fā)展情況，分辨和整合當前最先進的信息化模式和工具，及時、專業(yè)地向企業(yè)提供一套完整的、最適合其發(fā)展的信息化運營方案及相關產(chǎn)品，并幫助企業(yè)實施此方案和使用產(chǎn)品的專家，以保障中小企業(yè)成為緊隨信息時代發(fā)展的信息化企業(yè)。

　　然而目前市場上很多單一信息化產(chǎn)品提供商或單一行業(yè)信息化運營商顯然做不到這一點。中小企業(yè)需要像中國聯(lián)通這樣的全方位業(yè)務支持的信息化運營專家。在“信息化 隨身化”業(yè)務理念指導下，中國聯(lián)通充分挖掘企業(yè)行業(yè)應用需求，以強大的固網(wǎng)、寬帶、3G等網(wǎng)絡資源為保障，充分利用WCDMA的高速網(wǎng)絡帶寬和強大的多媒體業(yè)務支撐能力，結合公司系統(tǒng)集成優(yōu)勢、全業(yè)務經(jīng)營優(yōu)勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的軟件、硬件、服務提供商，開發(fā)了移動辦公、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務、移動視頻四大類一攬子“沃”商務解決方案，為廣大集團客戶提供貼身、高效的信息化服務。