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 諾基亞的救贖（The redemption of Nokia）
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資深元老
鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


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發(fā)表于 2009-12-28 19:50:15  只看樓主  QQ
最近論壇總上不了，只好到別的地方逛逛，一不小心逛到C114上了，看到一個(gè)好帖子，在這里轉(zhuǎn)貼一下，如有雷同，請(qǐng)BZ見涼！

11月25日阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜酋長(zhǎng)國(guó)宣布延期償還迪拜世界項(xiàng)目的貸款，在世界金融市場(chǎng)引起滔天巨浪，也標(biāo)志著第二輪金融海嘯進(jìn)攻的號(hào)角再次吹響。不要再抱有任何僥幸心理，13個(gè)月以前，2008年的9月15號(hào)，正是李萊曼兄弟公司，貝爾斯登，美琳三家華爾街投行破產(chǎn)的日子，宣布了第一波金融海嘯的爆發(fā)，三家華爾街標(biāo)志性投行的覆滅，宣布了這一輪泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅和頂峰。最近10年世界的主題是向不可能說再見，如同90年代的紐約帝國(guó)大廈象征著美國(guó)的強(qiáng)大，2001年911之后再也沒有這種聯(lián)想。當(dāng)世界各國(guó)紛紛鼓吹率先復(fù)蘇的時(shí)候，其實(shí)都是政客們的自作多情，在淘汰那些對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展毫無貢獻(xiàn)的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)之前，以及隨后漫長(zhǎng)的反復(fù)鞏固和夯實(shí)基礎(chǔ)過程前，復(fù)蘇不過是個(gè)美麗的肥皂泡，美輪美奐但卻虛無飄渺。
2009年第三季度，諾基亞公司最新的財(cái)報(bào)顯示，虧損5.59億歐元,其實(shí)終端業(yè)務(wù)雖然受經(jīng)濟(jì)不景氣和競(jìng)爭(zhēng)影響有下滑，盈利還是可觀，主要是諾西合并的網(wǎng)絡(luò)部分資產(chǎn)減計(jì)造成了比較大的虧損。在這一點(diǎn)上還是非常佩服諾基亞的高層，終于敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)了，而不是繼續(xù)捂著蓋著，用眼花繚亂的財(cái)務(wù)技巧去處理財(cái)報(bào)表，弄出一份糊弄人的好看玩意。至少比起國(guó)內(nèi)官方經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)增長(zhǎng)，那怕是負(fù)增長(zhǎng)也是增長(zhǎng)的水平要?jiǎng)?wù)實(shí)的多。

三年前當(dāng)約瑪奧立拉離開諾基亞，就注定諾基亞要經(jīng)歷一次陣痛，這位傳奇經(jīng)理人用15年時(shí)間帶領(lǐng)諾基亞從一個(gè)賣給愛立信人家都不感興趣的北歐小公司，一躍成長(zhǎng)為今天全世界受人尊敬的通信巨頭和消費(fèi)電子領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，居功至偉。而在此之前，他的前任甚至不堪重負(fù)，選擇了輕生。諾基亞的CEO不是好干的。2006年新任CEO上任第一件事就是燒錢，燒掉諾基亞所有的現(xiàn)金流，諾西合并，燒錢，NCIC在北京開發(fā)區(qū)最豪華的辦公樓，燒錢，不停的燒。還有諾基亞最近這幾年眼花繚亂的收購，81億美元收購數(shù)字導(dǎo)航公司Navteq，6000萬美元現(xiàn)金收購美國(guó)的數(shù)字音樂銷售公司Loudeye，一次接著一次不停的燒，重復(fù)著MOTOROLA當(dāng)年銥星后類似的過程。直到今天，財(cái)務(wù)上真的虧損了，才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)不算有錢人了，而對(duì)手APPLE坐擁250億美金現(xiàn)金，愛立信可以在收購北電對(duì)自己用處不大的CDMA和LTE資產(chǎn)的時(shí)候揮金如土的甩出11.3億美金，一拳把諾西打回老家。愛立信的動(dòng)作表達(dá)出清晰的立場(chǎng)：雖然是花大錢買垃圾，但是我要得是北美市場(chǎng)，老子就是有錢，砸死你，有意見嗎？！
現(xiàn)在專業(yè)通信設(shè)備廠商中面對(duì)本輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)，生存能力最強(qiáng)的有兩家：
分別是來自瑞典的愛立信和來自中國(guó)的中興通訊。愛立信沒有什么懸念，在蜂窩網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，長(zhǎng)期深耕WCDMA制式，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)都是業(yè)內(nèi)老大，這個(gè)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是十幾年前在3GPP成立之初就建立的。不是一天一日可以趕超的，何況現(xiàn)在是行業(yè)的冬天，而這個(gè)冬天還僅僅是開始，大家要做的都是如何生存下去，一定要死去就去爭(zhēng)取最后一個(gè)倒下，愛立信無疑最有資格最后一個(gè)倒下。
愛立信還有另一大優(yōu)勢(shì)被人忽視，那就是愛立信根本不是一家大眾持股公司，董事會(huì)的影響力有限，尤其是重大決策上，愛立信的決策層不需要為了取悅董事會(huì)把主要精力放在每個(gè)季度財(cái)報(bào)上。愛立信背后的第一大股東銀瑞達(dá)投資基金會(huì)單一持有愛立信30％的股份，幾乎是直接控股權(quán)，一樣被銀瑞達(dá)控制的還有工業(yè)自動(dòng)化巨頭ABB,家電巨頭伊來克斯，重型卡車斯堪尼亞等等一批世界級(jí)的企業(yè)，而銀瑞達(dá)的實(shí)際控制者就是瑞典的世紀(jì)豪門瓦倫堡家族。
這是一個(gè)和法國(guó)羅斯柴爾德家族，美國(guó)洛克非勒家族比肩的豪門望族，延續(xù)數(shù)百年，經(jīng)歷了無數(shù)次經(jīng)濟(jì)變革和社會(huì)變革屹立不倒，家族的繼承者要經(jīng)歷清教徒般的殘酷考驗(yàn)才有可能最終掌管整個(gè)家族的事業(yè)。在面對(duì)這次世紀(jì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，無疑，瓦倫堡家族數(shù)百年的生存經(jīng)驗(yàn)和情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)將是愛立信的另一大優(yōu)勢(shì)，而失去傳奇CEO的諾基亞則損失了光輝。
中興通訊則是最容易被人忽視的中國(guó)本土企業(yè)，其實(shí)是最有生存能力的中國(guó)本土廠商，中興通訊雖然在名氣上遜色于華為，在氣勢(shì)上也不那么咄咄逼人，但是卻是貨真價(jià)實(shí)的中央軍，是正牌的國(guó)企央企，因?yàn)樗拇蠊蓶|就是航天科技集團(tuán)，所以在國(guó)資和運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部關(guān)系上他沒有任何障礙，必要的時(shí)候國(guó)資委會(huì)替他照會(huì)任何排擠他的勢(shì)力，在中國(guó)他永遠(yuǎn)不會(huì)成為不公平競(jìng)爭(zhēng)的受害者，倒是經(jīng)常成為勝利者，根源就在于此�；剡^頭去看看，中國(guó)4萬億的刺激計(jì)劃一出臺(tái)，連中化這樣的職業(yè)買辦都手握數(shù)百億的銀行貸款，下屬的房地產(chǎn)公司都錢多的發(fā)愁，何況中興一個(gè)好歹算作民族產(chǎn)業(yè)的電信設(shè)備廠商，必要的時(shí)候真的有困難，官方會(huì)為他提供支持的，這是毫無疑問的，他的生存不成問題。
中興通訊很像遵義會(huì)議之后的共軍，雖然很土，人員素質(zhì)和能力和外資廠商無法相比，甚至遜色于華為，但是有正確地戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)，有適合自身發(fā)展的道路。華為是一頭土狼，敢于像任何巨頭沖擊，中興則像一頭強(qiáng)壯的野豬，看起來臟兮兮，實(shí)際上很健壯，尤其是居然還有個(gè)官辦的背景，絕對(duì)不可小視。

在中國(guó)本土市場(chǎng)，中興是最大的勝利者，也是諾基亞終端和網(wǎng)絡(luò)部門應(yīng)該深刻反思和學(xué)習(xí)的。中興的哲學(xué)就是老百姓要得，運(yùn)營(yíng)商要得都是可以干得。

小靈通是什么？垃圾，絕對(duì)的垃圾，技術(shù)落后，功能落后，但是小靈通并不是一無是處，無數(shù)的農(nóng)民和小業(yè)主，以及送快遞的需要他，沒有移動(dòng)牌照，但卻無限渴望移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)電信需要他。作為中國(guó)實(shí)力最深厚的電信運(yùn)營(yíng)商，電信的底蘊(yùn)和實(shí)力同樣被低估，如果僅僅看最近幾年的財(cái)報(bào)，中國(guó)電信絕對(duì)是快要死掉的垃圾企業(yè)，這只是表面現(xiàn)象，作為最老的電信企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)他爹，電信絕對(duì)是老謀深算，在最風(fēng)光的日子苦練內(nèi)功，用手中的現(xiàn)金買下了大把的機(jī)房，店鋪和商業(yè)物業(yè)，營(yíng)業(yè)廳，電信幾乎不需要自己租賃任何營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，相反僅僅靠房租就能養(yǎng)活員工還能推動(dòng)CDMA投資和高補(bǔ)貼的CDMA終端政策。而且原來和固網(wǎng)和骨干網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速可以整合。
正是靠著這些隱蔽資產(chǎn)，電信是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)功最深厚的，而在小靈通時(shí)代中興通訊和中國(guó)電信建立的深厚合作伙伴關(guān)系在電信正式擁有CDMA牌照后更加牢靠，當(dāng)年患難之時(shí)不離不棄的中興通訊也從丫鬟熬成了太太，中興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線上最有競(jìng)爭(zhēng)力的就是CDMA設(shè)備，而得到CDMA2000牌照的恰恰是電信，哈哈，真不知道中國(guó)大陸這輪電信行業(yè)重組，這種結(jié)果是不是蓄意而為。野豬就是這樣，吃什么都不挑食，還越長(zhǎng)越壯，不需要為生存發(fā)愁，這就是野豬的生存哲學(xué)。
今天中興的成功難道不是因?yàn)楫?dāng)年在小靈通上對(duì)電信的緊密支持嗎？中國(guó)電信的CDMA2000系統(tǒng)的骨干全部來自聯(lián)通公司，而在聯(lián)通時(shí)代中興一樣把CDMA設(shè)備做的風(fēng)生水起，而外資廠商諾基亞則早早退出CDMA市場(chǎng)，終端方面06年也關(guān)閉了圣迭戈的CDMA研發(fā)中心，只還有一些ODM產(chǎn)品面向市場(chǎng)。

最昏頭的當(dāng)屬愛立信，在聯(lián)通時(shí)代提供的CDMA設(shè)備不能平滑升級(jí)，必須要更換新的，而三星公司的都可以直接通過軟件平滑升級(jí)。更讓聯(lián)通刻骨難忘的是當(dāng)年黑暗的歲月中，愛立信突然宣布退出CDMA設(shè)備領(lǐng)域，讓聯(lián)通遭遇釜底抽薪，痛不欲生。這個(gè)時(shí)候諾基亞表現(xiàn)的還算仗義，至少在GSM設(shè)備上看得出無論性能還是服務(wù)客戶都很滿意，06年我在內(nèi)蒙古草原旅行時(shí)遇到某省聯(lián)通某分公司一位老總，他告訴我他讀北大EMBA還有去歐洲商務(wù)考察的費(fèi)用都是諾基亞承擔(dān)，看的出我們網(wǎng)絡(luò)部的同事在客戶關(guān)懷上還是真的干出成績(jī)了，今年聯(lián)通三期WCDMA設(shè)備招標(biāo)結(jié)束，NSN順利拿下該地，呵呵，結(jié)果數(shù)年前就注定了。
在實(shí)際和愛立信近距離接觸過后發(fā)現(xiàn)，無論是辦事的嚴(yán)謹(jǐn)還是效率，愛立信中國(guó)還不如諾基亞呢，愛立信全球的成功在于高層，和中國(guó)區(qū)關(guān)系不大，尤其是在張醒生等一大批本土職業(yè)經(jīng)理人離開后更是走了下坡路，這一點(diǎn)上愛立信和諾基亞半斤八兩，都不怎么樣。
至今為止諾基亞和愛立信在中國(guó)區(qū)一把手的位置上還是看不到土生土長(zhǎng)得中國(guó)人，不是長(zhǎng)著華人面孔，全套西方教育和理念的BANANA , 就是生在國(guó)外長(zhǎng)在國(guó)外的ABC.而且一般上面還都?jí)褐粋�(gè)亞太區(qū)，由來自新馬泰，港澳，臺(tái)彭金馬的華裔執(zhí)掌，中國(guó)區(qū)完全是個(gè)擺設(shè)。這就叫完美的本地化，實(shí)際上本土的員工不喜歡，本土的運(yùn)營(yíng)商客戶也不喜歡。
當(dāng)年張醒生管理愛立信中國(guó)的事務(wù)時(shí)，他有很多共同語言可以和聯(lián)通移動(dòng)的管理層談，無論是父輩經(jīng)歷的五七干校，還是10年浩劫，還是上山下鄉(xiāng)插隊(duì)，無論是北郵的學(xué)生年代，還是電信科學(xué)院，老郵電，老信產(chǎn)，他們有太多的人生交集，而那些波娜娜和ABC們永遠(yuǎn)沒有，客戶跟他們永遠(yuǎn)是客氣的外交詞令，中國(guó)的事情就是這樣，談沒用的，談生活，解決問題永遠(yuǎn)不是在辦公室，什么時(shí)候客戶向你敞開心肺，你還用擔(dān)心業(yè)務(wù)嗎？那是手下的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該操心的事。不管喜歡不喜歡，在中國(guó)做生意就是這個(gè)規(guī)則。
可惜愛立信和諾基亞都沒有珍惜當(dāng)年的大好時(shí)光，留住自己培養(yǎng)的一流人才，愛立信失去了張醒生，屠敏等一批自己培養(yǎng)的本土人才。而諾基亞也好不到哪去，北京工廠開了十年，居然還選不出一個(gè)合格的工廠經(jīng)理，要從馬來西亞請(qǐng)一個(gè)，實(shí)際上空降下來的YP也是諾基亞本土員工們?cè)孤曌畲蟮囊蝗�。真的是沒人嗎？原來的分廠經(jīng)理也有年富力強(qiáng)的，甚至還派到歐洲去輪崗學(xué)習(xí)，可惜回來還是待在亞太區(qū)管管物料，沒有得到真正的信任，這就是諾基亞本土化的失敗之處，當(dāng)然了我們不會(huì)承認(rèn)失敗，我們永遠(yuǎn)是成功的，哪怕現(xiàn)實(shí)很糟糕。
過去的GSM時(shí)代是2G時(shí)代，是蜂窩通信系統(tǒng)大發(fā)展的時(shí)代，從MOTO 70年代在北美建立第一套蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)開始，這套概念已經(jīng)玩了30年了。不再有什么先進(jìn)技術(shù)和理念，比起MOTO90年代末的銥星計(jì)劃，那才是驚天地泣鬼神的壯舉，可惜超前這個(gè)時(shí)代太多，從業(yè)績(jī)上講還是失敗了，但是當(dāng)MOTO真的賣掉銥星的時(shí)候，銥星馬上就能盈利了，莫大的諷刺。MOTO的失敗永遠(yuǎn)是由于不善經(jīng)營(yíng)和超前市場(chǎng)太多。他的成功永遠(yuǎn)來自于對(duì)科技的巨大發(fā)明和創(chuàng)新以及對(duì)陌生領(lǐng)域的無畏探索，成功的時(shí)候開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代，例如半導(dǎo)體收音機(jī)，汽車電子，微處理器，蜂窩通信和手機(jī)，失敗同樣非常凄慘，不是餓死在新大陸上，就是成為發(fā)現(xiàn)新大陸的英雄。
而今天愛立信，諾基亞玩的這些基站，交換機(jī)，終端的產(chǎn)品，哪怕和90年代的銥星相比，也是 children s toy ！沒啥技術(shù)可吹的。
2G時(shí)代諾基亞面臨MOTO ,ERICSSON ,LG，三星等廠商的競(jìng)爭(zhēng)，那還是一個(gè)界限明確的移動(dòng)通信行業(yè)的話，3G乃至之后 將面臨的是來自GOOGLE,INTEL，微軟，APPLE等IT巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
因?yàn)殡S著軟件和硬件的發(fā)展，有線，無線，視頻，內(nèi)容，電子娛樂，聲音，視頻，圖像，電子商務(wù)，等等在不斷的融合，人們將進(jìn)入電子生活時(shí)代，E-LIFE時(shí)代諾基亞能否再領(lǐng)風(fēng)騷，就要看諾基亞是否擁有變革的勇氣。
今天當(dāng)蘋果IPHONE取得巨大的成功時(shí)刻，我們?nèi)耘f酸酸的說其實(shí)IPHONE算不上真正意義的手機(jī)，還有太多缺陷。是的，按照諾基亞自己的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)可能IPHONE在很多地方缺陷很大，甚至不能更換電池，這對(duì)于商務(wù)手機(jī)簡(jiǎn)直是不能容忍的，但是這并不妨礙年輕的消費(fèi)者為此用現(xiàn)金投票選擇IPHONE。
相對(duì)于蘋果的在線服務(wù)和下載服務(wù)，諾基亞有宏偉和龐大的Ovi Store計(jì)劃.
Oh,my god! That is really a great services plan over all what you can image !但是在哪呢？我怎么看不到？諾基亞！你不吹牛B能死呀？！
MLGBD!共軍都快拿下錦州城了，你們還在吹牛連個(gè)影兒都看不到的美式裝備，我們要的是實(shí)實(shí)在在能夠傾泄到對(duì)手頭上的加農(nóng)炮彈，我們要得是能夠迅速打擊對(duì)手市場(chǎng)和現(xiàn)金流的實(shí)用武器，不管是AK47還是喀秋莎火箭炮，我們需要狠狠的干他們的家伙！不是那些虛無飄渺，花了大價(jià)錢卻什么也看不到的花瓶！��！
說到這里我覺得諾基亞最近幾年的理念越發(fā)的脫離早期的北歐務(wù)實(shí)質(zhì)樸的理念，而注重外表的光鮮，包括在中國(guó)的，開發(fā)區(qū)最豪華的辦公樓落成之日也是公司業(yè)績(jī)見頂之時(shí)，實(shí)際上發(fā)展動(dòng)力的衰退要來得更早，當(dāng)一個(gè)公司只有把錢花在蓋大樓上，管理層忙著享受充滿陽光的辦公室，而普通底層員工福利卻得不到增加的時(shí)候，其實(shí)危機(jī)早已來臨。同樣是在北京，在望京，樓最高的是MOTO ，最豪華的是北電，最矮的是愛立信，前二者一個(gè)半死不活，一個(gè)已經(jīng)逝去，只有愛立信還活得堅(jiān)強(qiáng)。
諾基亞應(yīng)該救贖自己，其中包括找回自己昔日務(wù)實(shí)質(zhì)樸的北歐風(fēng)格，而不是現(xiàn)在滿身商業(yè)氣息的花哨外表和作風(fēng)。2006年下半年們負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)的VP興高采烈的慶祝公司業(yè)績(jī)繼續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)老對(duì)手MOTO再一次失敗的時(shí)候。我看到那種得意忘形后的彈冠相慶，不知是什么滋味。
是的，MOTO是我們長(zhǎng)期以來最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是MOTO更是一家應(yīng)該得到尊重的企業(yè)，他畢竟是這個(gè)行業(yè)的開山祖師，也是半導(dǎo)體處理器，收音機(jī)，汽車電子等領(lǐng)域的創(chuàng)建者，他不是一般的企業(yè)，應(yīng)該得到起碼的尊重，哪怕今天沒落了。當(dāng)行業(yè)里所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在下滑甚至虧損的時(shí)候，難道諾基亞人還感覺不到陣陣寒意？甚至MOTO居然考慮退出這個(gè)行業(yè)？回去翻翻歷史，在科技發(fā)展史上MOTOROLA什么時(shí)候是膽小鬼？今天居然喊出來我不玩了？可惜那個(gè)時(shí)候諾基亞的高管們忙著開香檳慶祝，沒人相信會(huì)有今天的衰退，澳洲的柯琳大兄弟在得意忘形的時(shí)刻自然是不愿意去改革諾基亞中國(guó)，也不會(huì)去主動(dòng)變革諾基亞全球的業(yè)務(wù)模式，于是乎3年后被APPLE超越其實(shí)是自己釀下的苦果。諾基亞曾經(jīng)是后發(fā)制人的高手，但是這次卻輸了。為什么？
因?yàn)槭謾C(jī)不再是專業(yè)的通信設(shè)備，已經(jīng)變成和洗發(fā)水一樣的快速消費(fèi)品，諾基亞的市場(chǎng)部門不是很喜歡從寶潔招聘產(chǎn)品經(jīng)理嗎？就是嘛！賣手機(jī)和賣洗發(fā)水有嘛區(qū)別？一個(gè)有趣的現(xiàn)象MOTOROLA在專業(yè)設(shè)備領(lǐng)域一直做的很好，在客戶為導(dǎo)向的消費(fèi)品領(lǐng)域總是一敗涂地，例如對(duì)講機(jī)和數(shù)字集群，MOTO一直是最專業(yè)的和成功的廠商，贏得了全世界警察，軍隊(duì)，政府機(jī)構(gòu)的信賴，而一墻之隔的手機(jī)已經(jīng)虧損數(shù)年了，這顯然不是技術(shù)實(shí)力問題。MOTO的對(duì)講機(jī)一樣被客戶罵做傻大黑粗，但是在核心性能和可靠性上勝出，所以還是優(yōu)秀產(chǎn)品。
放在快速消費(fèi)品手機(jī)上MOTO這些反應(yīng)滯后的措施簡(jiǎn)直是不可容忍，失敗是必然的。諾基亞在重復(fù)一樣的過程。當(dāng)所有人都知道蘋果的在線下載和服務(wù)之后，我不知道諾基亞的OVI在哪？更不知道諾基亞過去這幾年本來是先發(fā)的，無論是技術(shù)還是資本優(yōu)勢(shì)到底用來干了些什么？
諾基亞需要放下身段，放下自己手機(jī)行業(yè)老大的昨日光環(huán)，放下自己500強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)的身價(jià)，用心去聆聽消費(fèi)者的聲音和需求。諾基亞需要二次創(chuàng)業(yè)，上一次遠(yuǎn)赴中國(guó)創(chuàng)業(yè)，搭上中國(guó)制造的快車，成為外來企業(yè)最出色的移民，這一次需要更大的魄力融入本地，成為植根于中國(guó)的本土企業(yè)，上一個(gè)時(shí)代是中國(guó)制造，這個(gè)時(shí)代是中國(guó)制造加中國(guó)創(chuàng)造加中國(guó)消費(fèi)，盡管這看上去很難，但是諾基亞要想更大的輝煌必須把自己的前途和本世紀(jì)世界上最有活力的國(guó)家和單一經(jīng)濟(jì)體最緊密的結(jié)合！
很多人說通信設(shè)備廠商和終端廠商的末日已經(jīng)來到，競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，待遇不斷下滑，整個(gè)行業(yè)生存環(huán)境將一天比一天更加慘烈。我堅(jiān)決反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，是的消費(fèi)電子和通信行業(yè)是僅次于金融投行外金融危機(jī)中受重創(chuàng)最嚴(yán)重的企業(yè)，甚至在中國(guó)還不如房地產(chǎn)中介和汽車行業(yè)。
但是我認(rèn)為隨著數(shù)字時(shí)代和電子生活時(shí)代的來臨，消費(fèi)者對(duì)更加便捷，準(zhǔn)確，實(shí)用的數(shù)字生活服務(wù)的需求絕對(duì)不是泡沫，而是實(shí)實(shí)在在的需要，只是這個(gè)市場(chǎng)的培養(yǎng)和發(fā)育需要很長(zhǎng)時(shí)間。
諾基亞應(yīng)該改變自己，過去一直是追趕者，后發(fā)制人，現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)會(huì)真正的領(lǐng)跑，先發(fā)制人，一樣成功。
舉個(gè)例子，隨著中國(guó)的城市化進(jìn)程，北京的交通日益擁堵，迄今為止沒有任何一家電信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商能夠提供準(zhǔn)確的公交車和班車跟蹤和定位服務(wù)，也不能提供準(zhǔn)確的公共場(chǎng)所衛(wèi)生間定位和使用狀況評(píng)價(jià)服務(wù)。而這兩項(xiàng)幾乎是普通民眾最需要得不得不用的功能和服務(wù)。試想如果手機(jī)上能夠跟蹤我需要的三條公交線路，每條線路上前后4輛公交車的時(shí)時(shí)地理位置，早上上班的我可以精確而從容的安排自己的行程，甚至在方便的時(shí)候?yàn)樽约嘿I上一杯咖啡，這就是數(shù)字生活E-LIFE，這有什么難的？
公交車上裝個(gè)定位裝置，然后通過WCDMA網(wǎng)絡(luò)向運(yùn)營(yíng)商發(fā)送位置信息，手機(jī)包月服務(wù)客戶就可以得到時(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)，并且在手機(jī)內(nèi)置的電子地圖上顯示，本身也不需要太大的流量。難道這很難嗎？如果諾基亞有誠(chéng)意，我不相信和聯(lián)通不能聯(lián)手合作？

整天吹OVI那些虛無縹緲的概念，又酸溜溜的妒忌蘋果實(shí)在的網(wǎng)絡(luò)下載服務(wù)現(xiàn)金分成，為什么諾基亞不像其他本土廠商學(xué)習(xí)，弄點(diǎn)東西滿足客戶實(shí)在的需求。
如果我每天必須趕公交車，至少3塊錢每月這個(gè)服務(wù)我愿意掏。手機(jī)廠商總是抱怨行業(yè)不景氣業(yè)績(jī)下滑，客戶不買帳，那是因?yàn)樗麄儚膩聿恢揽蛻粽嬲枰裁矗浚?br /> 去看看國(guó)內(nèi)的電動(dòng)自行車行業(yè)，3年前政府說給你們?nèi)�，試運(yùn)行一下，三年后自生自滅。三年后這個(gè)行業(yè)是政府想掐死都不敢掐死的一個(gè)行業(yè)。因?yàn)槔习傩照J(rèn)可和需要他，這個(gè)行業(yè)有什么高深的技術(shù)？沒有，但是前十位的廠商業(yè)績(jī)都很好，都在增長(zhǎng)。為什么？老百姓真正需要他！連日本的YAMAHA公司和臺(tái)灣的GIANT公司都進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域，這就叫適應(yīng)市場(chǎng)，滿足客戶最迫切的需要。
諾基亞難道不能推出這項(xiàng)服務(wù)嗎？給北京所有的公共衛(wèi)生間和公交車提供定位，然后是所有的咖啡廳，取款機(jī)，飯館，機(jī)票代售點(diǎn)等等等等。3年前諾基亞班車到我家的時(shí)間是每天傍晚6：40，現(xiàn)在已經(jīng)變成每天6：50，可以預(yù)見的將來還會(huì)更糟糕。諾基亞難道不能先建立一個(gè)試驗(yàn)系統(tǒng)，為自己公司所有班車提供衛(wèi)星定位服務(wù)？讓北京的諾基亞員工可以時(shí)時(shí)的知道自己搭乘的班車的位置？難道這個(gè)試驗(yàn)系統(tǒng)很難做嗎？30天能搞定嗎？如果不能,你為啥會(huì)業(yè)績(jī)下滑和虧損呢？問你自己吧！
OVI Store 你在哪里？我等的花兒也謝了，而且太貴，用不起！中國(guó)人一向喜歡免費(fèi)或者接近于免費(fèi)的。沒辦法歐洲五大聯(lián)賽的英超因?yàn)殄X多把轉(zhuǎn)播權(quán)賣給了一家網(wǎng)站，結(jié)果收視率直線下滑，因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者從來不在電視上花錢看球，你只能從電視臺(tái)那得到一次性的轉(zhuǎn)播費(fèi)，電視臺(tái)再通過廣告費(fèi)掙回來。千萬別嫌少，否則你一分錢也拿不到，聰明點(diǎn)識(shí)相點(diǎn)的對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)要區(qū)別對(duì)待，這不是歐盟，不是北美，無論是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)還是客戶傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣都有天壤之別。他們可以一次性付給你幾千塊，但是對(duì)每次下載服務(wù)的收費(fèi)非常反感。
諾基亞應(yīng)該制定專門的中國(guó)市場(chǎng)策略，有別于其他大州，這是現(xiàn)實(shí)的。好好學(xué)學(xué)蓋茨和MICROSOFT，史帝夫喬布斯是曠世奇才，蘋果公司也是他一手締造，早在1984年蘋果電腦就以非凡的創(chuàng)新精神震撼這個(gè)世界，我對(duì)今天IPHONE所取得的成功毫不驚訝，JOBS就應(yīng)該是這個(gè)水平。其實(shí)以前的MOTO,SONY ERICSSON ,三星，LG他們都不是真正會(huì)玩消費(fèi)電子的，突然JOBS和IPHONE來了，諾基亞傻眼了，為啥我會(huì)失敗呢？是因?yàn)橄M(fèi)者沒眼光？是因?yàn)樘O果侵犯你的專利？是因?yàn)樯秸瘷C(jī)搶了你的市場(chǎng)？是因?yàn)檫\(yùn)氣不好？
錯(cuò)!真正的原因還是因?yàn)槟闼讲恍�，而且還沒意識(shí)到自己水平不行!!!上一次把JOBS和APPLE打的滿地找牙的是誰？Bill Gates and Microsoft !
靠啥？開放性！性格決定命運(yùn)，習(xí)慣決定成敗。蓋茨是世界首富，也是IT業(yè)的傳奇英雄，但是說起創(chuàng)造性還是遜色于喬布斯一籌，為啥能夠成功？靠的就是海納百川，有容乃大的胸懷！蓋茨的人品亦是如此，早期一起創(chuàng)業(yè)的伙伴保羅艾倫，在身患重病早早退出微軟之后，蓋茨并沒有像中國(guó)傳統(tǒng)情節(jié)那樣黑掉他的股份，或者把它趕走，仍然作為董事會(huì)成員和重要股東。大家一同分享微軟的果實(shí)，保羅艾倫的微軟股份大概市值200億美金，可見蓋茨的信用和道德，正是這一點(diǎn)上，蓋茨和微軟廣聚天下英才，包括鮑爾默等一大批不同領(lǐng)域的人才一同締造了微軟帝國(guó)，翻過頭來再看看喬布斯的創(chuàng)業(yè)伙伴呢？
難怪蘋果電腦盡管創(chuàng)新出色，性能卓越，但卻死守封閉標(biāo)準(zhǔn)。WINDOWS盡管毛病纏身不停的打補(bǔ)丁，但是卻搶占了絕大部分市場(chǎng)，心中無敵則無敵于天下！
這就是不同的格局所決定!今天IPHONE盡管出色，依然還在玩這套，諾基亞一定要考慮清楚，千萬不要陷入封閉標(biāo)準(zhǔn)的怪圈尤其是在中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)然手機(jī)不同于PC，集成化程度更高，很難DIY，諾基亞在產(chǎn)業(yè)鏈的打造上還是天下第一，十家遍布全球的工廠，先進(jìn)成熟的DSNM物流管理系統(tǒng)，深耕TI芯片平臺(tái)的積累，不是隨便哪個(gè)廠商短期可以趕超的。

但是諾基亞更應(yīng)該明白如何徹底發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)彌補(bǔ)不足，變得反應(yīng)更加迅速而有效率。
學(xué)習(xí)微軟，學(xué)習(xí)PC產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在WCDMA自己最優(yōu)勢(shì)的終端平臺(tái)上形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，不要再把諾基亞水貨手機(jī)當(dāng)作清剿的對(duì)向，而是另一個(gè)戰(zhàn)線上并肩作戰(zhàn)的兄弟�？纯次④浢鎸�(duì)盜版的態(tài)度，學(xué)生和教育系統(tǒng)使用盜版根本就不追究。而在中國(guó)的普通民間用戶呢？誰都知道最新的WINDOWS版本發(fā)布，不出一個(gè)月盜版馬上遍地都是，其實(shí)不過是微軟實(shí)驗(yàn)室和盜版商唱得雙簧，微軟就差沒親自替他們解密了，這么容易破解顯然是故意賣的破綻。
微軟認(rèn)清了形勢(shì)，先拿下市場(chǎng)份額再說。就算WINDOWS不直接創(chuàng)造業(yè)績(jī)，也排擠了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且為其他微軟產(chǎn)品提供了未來后續(xù)盈利的可能。諾基亞也一樣，應(yīng)該讓所有的諾基亞手機(jī)，不管是新款還是老款，不管是否是水貨都能具備某些新開發(fā)的功能，比如在線的電子地圖或者公交信息導(dǎo)航，只是進(jìn)階服務(wù)和更高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容提供需要付費(fèi)或者有償升級(jí)。同時(shí)給老客戶以更大的優(yōu)惠，不斷留住核心客戶。
團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，敵人的敵人就是朋友，面對(duì)TD和CDMA是這樣，面對(duì)IPHONE同樣應(yīng)該是這樣。正面看我是領(lǐng)導(dǎo)廠商，專業(yè)廠商，對(duì)待山寨要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)自己的正統(tǒng)，權(quán)威和品質(zhì)。轉(zhuǎn)過身來，MOTO是手機(jī)的發(fā)明者，除了MOTO以外的品牌都是山寨機(jī)，老子才是山寨機(jī)老大！！！
穿上燕尾服我可以跳華爾茲，脫下外套一樣可以跳桑巴！面對(duì)IPHONE一樣可以用山寨機(jī)的思路，那就是不受任何規(guī)則的限制，規(guī)則永遠(yuǎn)是用來限制別人而不是自己。蘋果靠什么盈利，靠什么競(jìng)爭(zhēng)？那我就打什么！你收費(fèi)我免費(fèi)！黑吃黑，看誰把干趴下！要想當(dāng)年華北日軍的囚籠戰(zhàn)術(shù)一樣死死的限制IPHONGE的市場(chǎng)空間和盈利空間，JOBS就是蘋果的死穴，封閉系統(tǒng)依然是IPHONE的痼疾，用囚籠戰(zhàn)術(shù)捆住他，然后慢慢的耗死他。
同時(shí)諾基亞的策略也應(yīng)該更加靈活一些，這點(diǎn)中國(guó)本土甚至是山寨廠商都值得學(xué)習(xí)，比如說眼下的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，很多人說就是冬天，其實(shí)問題總是兩面的。最近兩年航空安全檢查越來越嚴(yán)格，很多過去吸煙的人正在發(fā)愁如果將打火機(jī)帶上飛機(jī)，在機(jī)場(chǎng)的吸煙室內(nèi)大家拿著一個(gè)火柴薪火相傳的無奈場(chǎng)面就蘊(yùn)藏著商機(jī)，自己上TAOBAO.COM搜索一下，國(guó)內(nèi)的山寨廠商已經(jīng)開發(fā)出鉑金點(diǎn)煙手機(jī)，不需要燃料，用電池驅(qū)動(dòng)，銷售很不錯(cuò)，通常購買的消費(fèi)者都是沖著能帶上飛機(jī)才去買的。沒人用它打電話，那功能還不如老掉牙的N70.
諾基亞能不能放下身段學(xué)習(xí)一下山寨機(jī)廠商的創(chuàng)意？如果給E71也加上鉑金點(diǎn)煙的功能，將吸引和鎖定多少吸煙的商務(wù)人士？其實(shí)根本不需要很高的技術(shù)，只需要改動(dòng)手機(jī)殼，然后從電池上分兩個(gè)電源線連過去，找個(gè)深圳的山寨實(shí)驗(yàn)室48小時(shí)可以出成品，諾基亞的類似產(chǎn)品在哪呢？難道數(shù)千萬吸煙的商務(wù)人士不是潛在的高端消費(fèi)者嗎？
HIN1流感的流行，讓人感覺仿佛世界末日一樣，甚至想起了14世紀(jì)歐洲黑死病的大流行以及隨后引發(fā)的文藝復(fù)興，宗教改革和科技革命，那是變革世界的力量。H1N1同樣蘊(yùn)藏著商機(jī)，不是只有賣口罩的才能受益，由于衛(wèi)生和安全檢查更加嚴(yán)格，同時(shí)人們擔(dān)心感染病毒，勢(shì)必減少外出和商務(wù)旅行和跨國(guó)旅行的機(jī)會(huì)，這就增加了電視電話會(huì)議系統(tǒng)和無線通信系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，人們還是需要溝通的，只是避免面對(duì)面的直接溝通，如何提供簡(jiǎn)單快捷高效的近似于面對(duì)面溝通的通信服務(wù)，是擺在所有廠商面前的新的挑戰(zhàn)，也是新的蛋糕，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的成熟，這不是新的機(jī)遇嗎？
諾基亞應(yīng)該變得更加積極主動(dòng)，更有活力，尤其是在世界上最大的單一市場(chǎng)中國(guó)，像德國(guó)大眾汽車學(xué)習(xí)，與中國(guó)的國(guó)家命運(yùn)進(jìn)行最緊密的捆綁，投資于21世紀(jì)最偉大的國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)和這里的運(yùn)營(yíng)商展開無限緊密的合作，包括在自己最強(qiáng)勢(shì)的WCDMA平臺(tái)上為中國(guó)的消費(fèi)者提供最貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
在經(jīng)歷了裁員，重組，注入新業(yè)務(wù)的調(diào)整之后，希望諾基亞可以找回往日的務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)，不再是今日的浮夸和好高騖遠(yuǎn)，諾基亞應(yīng)該重視那些青年員工尤其是默默耕耘多年，在公司逐漸成長(zhǎng)起來的人，至少在北京諾基亞，情況不樂觀，太多的年輕人走出學(xué)校的大門來到諾基亞，然而帶著失望的心情離去，無論是職業(yè)的發(fā)展還是基本的待遇，他們不能得到公平對(duì)待，帶著傷心離去，諾基亞正在失去自己的骨髓！公司由以前注重內(nèi)部的培養(yǎng)越來越看重外來的獵頭招聘和來自其他公司的職業(yè)經(jīng)理人，實(shí)際效果就是今天的財(cái)報(bào)。
作為自己事業(yè)開始的起點(diǎn)，和我仍然深愛的一家企業(yè)，我能為諾基亞做的只有這些了，盡管BOSS們很反感這些不安分的家伙，但是我們何嘗不想坐享太平天下，看著自己夢(mèng)想的起點(diǎn)變成這樣，心中何嘗不曾痛苦。
2009.11.28
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    發(fā)表于 2009-12-28 20:03:37 
    我今天也正好看了，正打算說轉(zhuǎn)載了呵呵

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    發(fā)表于 2009-12-28 20:19:55  QQ
    不容易，曾經(jīng)和我一起奮斗過的伙伴們

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    發(fā)表于 2009-12-28 22:36:59 
    還不錯(cuò)，頂一個(gè)吧！呵呵！

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