【資料名稱】：全球眼業(yè)務(wù)發(fā)展指引
【資料作者】：廣西電信
【資料日期】：2007.8.1
【資料語(yǔ)言】：中文
【資料格式】：PDF
【資料目錄和簡(jiǎn)介】：
中國(guó)電信廣西公司全球眼業(yè)務(wù)發(fā)展指引
Vl.0)
1
目 錄
第一章 總 則
,編制目的……………………………………………………………1
二,業(yè)務(wù)說明……………………………………………………………1
三,重要性………………………………………………………………2
四,發(fā)展思路……………………………………………………………4
五,發(fā)展目標(biāo)……………………………………………………………4
第二章 組織建設(shè)
,業(yè)務(wù)管理關(guān)系………………………………………………………6
二,工作職責(zé)……………………………………………………………6
三,崗位設(shè)置……………………………………………………………9
四,人員配置……………………………………………………………11
第三章 財(cái)務(wù)管理
,投資建設(shè)方式及原則………………………………………………14
二,會(huì)計(jì)處理規(guī)定………………………………………………………15
三,資產(chǎn)管理……………………………………………………………17
四,技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算…………………………………………20
第四章 營(yíng)銷服務(wù)
,市場(chǎng)策略……………………………………………………………26
二,定價(jià)策略……………………………………………………………28
三,用戶解決方案………………………………………………………29
四,銷售服務(wù)……………………………………………………………30
第五章 計(jì)劃建設(shè)
,建設(shè)技術(shù)要求…………………………………………………39
二,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范………………………………………………42
2
三,投資計(jì)劃管理………………………………………………………43
四,工程管理及設(shè)備采購(gòu)要求…………………………………………44
第六章 維護(hù)支撐
,維護(hù)組織……………………………………………………………46
二,服務(wù)保障……………………………………………………………46
三,客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理…………………………………………………51
四,維護(hù)成本預(yù)算………………………………………………………53
第七章 業(yè)務(wù)管理
,業(yè)務(wù)受理……………………………………………………………54
二,計(jì)費(fèi),帳務(wù)處理及統(tǒng)計(jì)……………………………………………57
第八章 法律風(fēng)險(xiǎn)
,法律關(guān)系分析………………………………………………………64
二,法律風(fēng)險(xiǎn)提示一……………………………………………………65
三,法律風(fēng)險(xiǎn)提示二……………………………………………………68
第九章 協(xié)議范本
,范本類別說明………………………………………………………72
二,相關(guān)條款說明………………………………………………………73
求人不如求己，沒想到論壇上沒人解答崗位問題。
網(wǎng)上找的全球眼業(yè)務(wù)相關(guān)資料，很全面，即將從事該崗位的新人可以參考。一起努力~！
全球眼.rar (1.07 MB)
關(guān)注樓主