【資料名稱】：某小區(qū)下部分手機不能使用PS業(yè)務(wù)處理

【資料作者】：xiaobai

【資料日期】：2010-7-15

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

一：問題現(xiàn)象：
BSC4-23/A2_TY_71_BeiMeiFengQing_W/9160，有投訴部分手機在該小區(qū)不能上網(wǎng)，檢查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)這兩個小區(qū)的下行TBF建立成功率低＝20％。

二：分析過程：
檢查該小區(qū)統(tǒng)計PB，ioi,ber,未發(fā)現(xiàn)問題，更換EDGE的RTF到其它載頻，問題現(xiàn)象依舊，排除載頻問題。檢查GPRS的統(tǒng)計CHANNEL_REQS_REC＝7175，CHANNEL_REQS_SUCCESS＝1407,從這兩個統(tǒng)計可以看出申請GPRS成功的次數(shù)相對申請的次數(shù)很小在結(jié)合投訴現(xiàn)象是部分手機不能上網(wǎng)，懷疑是GPRS或者是EDGE用戶中某一類用戶出現(xiàn)問題，檢查該小區(qū)的參數(shù)發(fā)現(xiàn)_CELL_DATA,0＝0（用來強制性的指定EDGE載頻下的GPRS與EDGE信道的比例，如果設(shè)置為0，對于只有EDGE信道的小區(qū)，不支持EDGE功能的手機無法上網(wǎng)），懷疑是此參數(shù)的設(shè)置導致GPRS用戶在該小區(qū)下無法上網(wǎng)并重復申請，所以導致CHANNEL_REQS_REC申請的次數(shù)非常多但成功的次數(shù)確非常少。

三：處理方法：
更改此參數(shù)_CELL_DATA,0＝60，下行TBF建立成功率恢復正常＝97.39 某小區(qū)下部分手機不能使用PS業(yè)務(wù)處理.doc (23 KB)




版主說明：樓主附件中的資料雖短，但確實是實際優(yōu)化工作積累。
但我感覺你這個案例寫的不夠全面，你懷疑是因為那個參數(shù)設(shè)置為0，導致許多只能使用GPRS業(yè)務(wù)不能使用EDGE的用戶不停發(fā)起請求，導致chan_reqs_rec多，但你試想下目前的情況下有多少手機依然不能使用EDGE？一般人的手機應(yīng)該都支持EDGE。

你說該BSC下存在2個小區(qū)類似情況，建議查看下是否在同一個PRP下，是否因為同一個DPROC板異常導致。
另外建議檢查下這2個小區(qū)是否流控？

實在不行的話，建議跟下信令。

但你上面說因為這個參數(shù)導致的概率太小了！

[ 本帖最后由 fengfly 于 2010-8-9 00:02 編輯 ]