【資料名稱】：Voice_Service_Case_Analysis-TD故障處理實(shí)用篇（好！

【資料作者】：鼎橋

【資料日期】：2009-9-18

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

Voice_Service_Case_Analysis-TD故障處理實(shí)用篇-超好， 簡(jiǎn)潔，實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)，真實(shí)現(xiàn)網(wǎng)中常遇到問題的總結(jié)，極力推薦參看！

第1章 概述1
第2章 接入類故障2
2.1 接入類故障定義2
2.1.1 背景信息2
2.2 UE找不到網(wǎng)絡(luò)2
2.2.1 背景信息2
2.2.2 操作步驟4
2.3 UE上不了網(wǎng)或頻繁掉網(wǎng)5
2.3.1 背景信息5
2.3.2 操作步驟7
2.4 UE找到網(wǎng)絡(luò)后打不通電話8
2.4.1 背景信息8
2.4.2 操作步驟10
2.5 接入類故障案例10
2.5.1 案例：某用戶手機(jī)經(jīng)常掉網(wǎng)11
2.5.2 案例：地鐵站的用戶無法接入11
2.5.3 案例：UE RRC接入失敗11
2.6 UE選擇網(wǎng)絡(luò)流程12
第3章 處理切換類故障15
3.1 切換類故障定義15
3.2 硬切換失敗15
3.2.1 背景信息15
3.2.2 操作步驟17
3.3 系統(tǒng)間切換失敗18
3.3.1 背景信息18
3.3.2 操作步驟20
3.4 切換類故障處理案例21
3.4.1 案例：部分區(qū)域用戶3G 到2G 切換成功率低22
3.4.2 案例：某小區(qū)掉話率偏高23
3.4.3 案例：物理信道重配置多次失敗24
3.4.4 案例：切換時(shí)出現(xiàn)RL FAIL導(dǎo)致RNC收不到物理信道重配完成25
3.5 UE切換流程26
第4章 處理語音業(yè)務(wù)質(zhì)量類故障27
4.1 語音質(zhì)量類故障定義27
4.1.1 單通27
4.1.2 雙不通27
4.1.3 斷續(xù)27
4.1.4 雜音27
4.1.5 串話27
4.1.6 回聲28
4.2 雜音28
4.3 單通31
4.3.1 背景信息31
4.3.2 操作步驟33
4.4 語音質(zhì)量類故障案例34
4.4.1 案例：某商用局用戶有偶發(fā)的雜音34
4.4.2 案例：某商用局用戶偶爾幾秒鐘沒聲音34
第5章 處理VP質(zhì)量類故障36
5.1 VP質(zhì)量類故障定義36
5.2 VP圖像質(zhì)量類故障定義36
5.2.1 背景信息36
5.2.2 操作步驟38
5.3 VP質(zhì)量類故障定義39
5.3.1 案例：某用戶使用VP 業(yè)務(wù)語音質(zhì)量差39
5.3.2 案例：某用戶使用VP 業(yè)務(wù)圖像出現(xiàn)馬賽克40
5.3.3 案例：某RNC覆蓋區(qū)出現(xiàn)VP電話黑屏40