【資料名稱(chēng)】：NOKIA地市員工技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)

【資料作者】：NOKIA

【資料日期】：2010

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

第一章．培訓(xùn)日程安排………………………………………………..3
第二章．地市工作流程………………………………………………..4
一．割接前的數(shù)據(jù)收集……………………………………..4
二．割接后的日常優(yōu)化……………………………………..5
附：高掉話的處理流程……………………………….10
第三章．常用軟件的使用……………………………………….....12
一.HIT的使用……………………………………………….12
附：MP的制作………………………………………….13
二.MAPINFO及其插件的使用……………………………….18
附：使用MAPINFO制作專(zhuān)題地圖…………………….25
第四章．常用數(shù)據(jù)的提取……………………………………………. 26
一.DUMP、HO_ADJ文件的收取……………………………..26
二.190、196報(bào)告的提取…………………………………..27
三.7744告警的提取………………………………………..31
四.KPI的提取……………………………………………….31
附：查看每小時(shí)掉話率、擁塞的方法…………………39
五.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的收取……………………………………..40
第五章．常用BCS指令……………………………………………….42
第六章．學(xué)習(xí)反饋表………………………………………………….43