【資料名稱】：MOTOROLA基站常見(jiàn)告警故障處理

【資料作者】：匿名

【資料日期】：10.10.9

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：其它

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

MOTOROLA基站的告警按故障設(shè)備可分為三類：設(shè)備告警、內(nèi)部告警、外部告警。
一、設(shè)備常見(jiàn)告警
設(shè)備告警是硬件告警最常見(jiàn)也是最重要的告警，告警設(shè)備一般為基站的主要器件，它的告警類型就是它的設(shè)備類型。

1.DRI 29：[Front End Processor Failure- Watchdog Timer Expired]
前端處理器故障
DRI硬件故障，出現(xiàn)此告警時(shí)DRI可能會(huì)反復(fù)自啟，可能會(huì)退服，應(yīng)先reset or ins DRI應(yīng)進(jìn)行INS或RESET處理，若告警未消失，更換TCU。

2． DRI 40-47 ：[Channel Coder Timeslot 0（-7）Failure]0-7時(shí)隙信道編碼器失敗。
M-CELL基站經(jīng)常出現(xiàn)此類告警，應(yīng)進(jìn)行INS或RESET處理，不行再更換TCU900。此告警在GSR4時(shí)出現(xiàn)，升級(jí)到GSR5可能會(huì)消失。

3． DRI 51 ：[Baseband Hopping TDM LinkError]基帶跳頻TDM鏈路錯(cuò)誤。
此告警有幾種可能性：TDM-Highway BUS或KSW可能有問(wèn)題。
DRIM的FEP，CCDSP可能有問(wèn)題。
此告警須在現(xiàn)場(chǎng)具體測(cè)試分析。測(cè)試后判定故障點(diǎn)。
此告警在GSR4時(shí)出現(xiàn)，升級(jí)到GSR5可能會(huì)消失

4.DRI 81：[Transmitter Synthesizer Failure]收發(fā)單元故障
此告警為收發(fā)單元TCU故障，故障原因有可能為：
-接收Calibration頻點(diǎn)丟失
-信道盤的CEB故障
-射頻電纜連接失敗
處理方法：遠(yuǎn)程ins或reset TCU,告警消失并監(jiān)測(cè)；若告警未消失，更換TCU

5. DRI 86 ：[Transmitter Failure]輸出功率失敗，引起DRI退出服務(wù)。狀態(tài)：D-U
此告警是信道盤的功率放大器失敗。應(yīng)更換信道盤。

6． DRI 91 ：[Power Amplifier Power Low But Functioning]信道盤的功率放大器輸出功率低于門限，狀態(tài)B-U。
此告警有可能由于高溫等原因引發(fā)，有些站經(jīng)常性出現(xiàn)DRI[91]的盤則需要更換，以免因小區(qū)功率不平造成掉話。有時(shí)侯在現(xiàn)場(chǎng)看不見(jiàn)此告警，須從OMC的事件窗口檢查。

7． DRI 92 ：[Power Amplifier Temperature High But Funncioning]信道盤的功率放大器高溫告警，但可以工作。
信道盤的功率放大器的高溫多數(shù)是因機(jī)房高溫，或機(jī)箱內(nèi)的風(fēng)扇故障造成的。在出現(xiàn)此告警后，信道盤的性能會(huì)下降。如溫度過(guò)高，信道盤會(huì)自動(dòng)閉塞。因此常出現(xiàn)此告警的信道盤應(yīng)于以更換。

8． DRI 112 （114）[ Receiver Synthesizer Failure]接收單元合成器故障
此告警為收發(fā)單元內(nèi)部故障，其主要原因大概有：
-收發(fā)信單元內(nèi)部直流供電故障
-收發(fā)信單元內(nèi)部硬件故障
處理方法：遠(yuǎn)程ins或reset TCU,告警消失并監(jiān)測(cè)；若告警未消失，更換TCU

9． DRI 150: [ Receive Matrix Branch 1 control Link Failure]接收矩陣支路控制失敗，狀態(tài): B-U
此告警M-CELL和Horizon中均有出現(xiàn)，伴隨切換掉話，切換成功率低，呼叫建立成功率低導(dǎo)致的話務(wù)量減少。有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致信道盤的path_balance值偏高。 其主要原因有：
-有故障的接收矩陣即SURF
-收發(fā)信單元與接收矩陣之間的同軸電纜斷路
-收發(fā)信單元與接收矩陣之間的同軸電纜短路
-信道盤中的均衡器板控制電路出現(xiàn)故障
-SURF內(nèi)部前-后端接口短路
-SURF內(nèi)部前-后端接口斷路
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)判斷具體情況更換硬件。

10． DRI 152: [Control Processor to Power Amplifier Communication Failure] 處理器與功率放大器的通信失敗
此告警是信道盤中的CEB及對(duì)PA的控制失敗。首先對(duì)信道盤進(jìn)行INS或RESET處理，不行再更換信道盤。

11． DRI209 : [Timeslot Configuration Failure]信道分配失敗D-U
小區(qū)資源管理器CRM為MS分配無(wú)線信道時(shí)在射頻硬件上分配時(shí)隙失敗。
產(chǎn)生的原因有：
-收發(fā)信單元TCU故障
-DRI軟件故障
處理方法：遠(yuǎn)程ins或reset TCU,告警消失并監(jiān)測(cè)；若告警未消失，更換TCU

12． DRI 218 ：[Timeslot Configuration Failure]不健全的信道接收校驗(yàn)數(shù)值
此告警的出現(xiàn)時(shí)用指令：
disp_cal_data <location> <device_name> <dev_id> <dev_id> <dev_id>
可看到基站接收數(shù)據(jù)校準(zhǔn)值中出現(xiàn)80（錯(cuò)誤的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)）， 還找到根本的原因，遠(yuǎn)程對(duì)硬件reset或ins均無(wú)作用，現(xiàn)場(chǎng)人員有時(shí)需更換新硬件設(shè)備而有時(shí)只需對(duì)信道盤開關(guān)電即可恢復(fù)，初步判斷為硬件TCU(Horizon目前還未發(fā)現(xiàn))接收單元問(wèn)題。

13． DRI 234 ：[Active Link ConnectionFailure]主用鏈路與BTP的鏈接失敗。狀態(tài)：D-U
此告警主要發(fā)生在M-CELL上，是主用BTP到DRI/TCU900的鏈接失敗。
其原因主要分為：
* FOX/FMUX/BTP之間的連接和使用的光纖類型的問(wèn)題。
*TCU900/FOX/FMUX/BTP本身的問(wèn)題。
*還有則是由于某種原因，使處理機(jī)運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，使其
與TCU900失去聯(lián)系。這類情況可用LOCK-UNLOCK恢復(fù)。

14． DRI 235 ：[Standby Link ConnectionFailure]備用鏈路與BTP的鏈接失敗，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不造成影響。但如果出現(xiàn)整個(gè)機(jī)柜告警應(yīng)當(dāng)引起重視。以免基站主用出現(xiàn)故障倒換到備邊時(shí)，出現(xiàn)整個(gè)機(jī)柜不能工作。
此告警只出現(xiàn)在M-CELL，是備用BTP到DRI/TCU900的鏈接失敗。
其原因主要分為：
* FOX/FMUX/BTP之間的連接和使用的光纖類型的問(wèn)題。
*TCU900/FOX/FMUX/BTP本身的問(wèn)題。
*有時(shí)侯如有大部分DRI出現(xiàn)此告警，有可能是沒(méi)將BTP
做成冗余形式。
DRI 239 ：[Process Safe Test AuditFailure]
有可能是因?yàn)闄C(jī)房?jī)?nèi)高溫造成，若不及時(shí)進(jìn)行處理，會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)92#告警

15． DRI 243 ：[Unlocked Device Not In Service]信道盤退服D-U
此告警出現(xiàn)在沒(méi)有主告警的情況下信道盤退服
可能的原因是：系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致的信道盤退服
處理方法：發(fā)現(xiàn)告警后,RESET THE DRI觀察，如果告警仍然存在這更換信道盤。

16.GCLK 2 : [Clock Reference Failure]時(shí)鐘參考失敗
此告警為基站MSI板的時(shí)鐘提取丟失
其主要原因有：
-E1/T1鏈路故障
-沒(méi)有MSI/NIU的時(shí)鐘信號(hào)
-沒(méi)有XCDR的時(shí)鐘信號(hào)
-GCLK 時(shí)鐘提取電路失敗
處理方法：更換MCU或NIU,若仍然出現(xiàn)告警則需通過(guò)傳輸處理

17． GCLK 4 : [ Phase Lock Lost]時(shí)鐘參考信號(hào)鎖相丟失
此告警有時(shí)會(huì)引起切換掉話或切換成功率低，有時(shí)沒(méi)有影響，大多數(shù)是因?yàn)閭鬏敶缶W(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)對(duì)時(shí)鐘要求相距較大引起。
其主要原因有：
-大多數(shù)情況是在E1/T1鏈路上偏移或不穩(wěn)定的時(shí)鐘超過(guò)所允許的極限而引起的時(shí)鐘失鎖。
-不正確的時(shí)鐘源或
-GCLK硬件故障
-GCLK 晶體振蕩器由于老化不能長(zhǎng)時(shí)間對(duì)信號(hào)源進(jìn)行鎖相
處理方法：一般情況下先進(jìn)行時(shí)鐘重新校準(zhǔn)或SWAP BTP到備邊,若無(wú)作用則請(qǐng)傳輸中心處理。

18．GCLK [8] ：主備時(shí)鐘頻差過(guò)大。
此告警是由BTS的本振時(shí)鐘主備頻率偏差過(guò)大，應(yīng)及時(shí)對(duì)時(shí)鐘進(jìn)行校準(zhǔn)。
M-CELL:8000HZ.

19．GCLK 14 : [Phase Lock Failure]時(shí)鐘參考信號(hào)鎖相失敗
此告警有大多數(shù)時(shí)間會(huì)引起切換掉話或切換成功率低
其主要原因有：
-GCLK硬件故障
-有問(wèn)題的前時(shí)鐘源
-規(guī)范問(wèn)題

20． GCLK 18: [Not Operational]主時(shí)鐘不工作
此告警是由于基站主控板MCU不能建立正常的同步時(shí)鐘初始化。
出現(xiàn)的原因：可能是由于固件故障，或是硬件老化。
出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)應(yīng)reset MCU,若告警未消失則需更換MCU；若告警消失，則不需在作進(jìn)一步的觀察。

GCLK 24 [ Bad Clock Source or OCXO (oscillator) ]:不精準(zhǔn)的時(shí)鐘源或有故障的時(shí)鐘振蕩器。
出現(xiàn)此告警時(shí)先reset site 或主控倒到備邊，若還存在告警則需傳輸幫助解決。

21． GCLK 26: [GCLK Calibration Request] GCLK校準(zhǔn)失敗
此告警有大多數(shù)時(shí)間會(huì)引起切換掉話或切換成功率低
其主要原因有：
-GCLK 校準(zhǔn)超出要求范圍（即不能進(jìn)行校準(zhǔn)）
-有問(wèn)題的GCLK時(shí)鐘源或時(shí)鐘源超出傳輸要求規(guī)范
-在MCU第一次加電時(shí)不能進(jìn)行校準(zhǔn)，因此不能計(jì)算LTA值
-GCLK長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)行鎖相，超出允許時(shí)間
-GCLK 硬件故障
處理方法：更換MCU

22．BTP [39]: 軟件故障
此告警出現(xiàn)時(shí)會(huì)引起B(yǎng)TP D-UCode Load Failure或反復(fù)code load .
其主要原因有：
-下載的軟件故障
-主控GPROC故障
處理方法：1.進(jìn)emon reset site,并觀察
2.更換MCU（或SWAP BTP）

二、內(nèi)部告警
內(nèi)部告警的告警設(shè)備一般為基站的輔助設(shè)備如風(fēng)扇、保險(xiǎn)、開關(guān)、電源模塊等。
1． IAS 86#[cabinet fan failure]：基站風(fēng)扇故障
2． IAS [81] ：PSU供電單元輸出失敗。
通過(guò)計(jì)算機(jī)檢測(cè)電源模塊，判定故障及時(shí)更換。
3． IAS [95] ：低噪音放大器保險(xiǎn)壞。
M-CELL對(duì)于GSM900的選件中沒(méi)有采用低噪音放大器。所以此告警對(duì)DCS1800基站有影響。解決措施為：更換對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)。
對(duì)于內(nèi)部告警，除一般的高溫和風(fēng)扇告警，其他一些內(nèi)部告警一般為假告警，不與處理。

三、外部告警一般為假告警，一般不作處理，在這里沒(méi)有作詳細(xì)記錄。