據(jù)報道，蘋果日前更新了關(guān)于壞點可接受數(shù)量的內(nèi)部規(guī)定。該規(guī)定是天才吧技術(shù)員解決涉及蘋果顯示屏的售后問題的依據(jù)，可使他們迅速、簡易的判定某一顯示缺陷產(chǎn)品是否應(yīng)予以維修或更換。據(jù)報道，蘋果日前更新了關(guān)于壞點可接受數(shù)量的內(nèi)部規(guī)定。該規(guī)定是天才吧技術(shù)員解決涉及蘋果顯示屏的售后問題的依據(jù)，可使他們迅速、簡易的判定某一顯示缺陷產(chǎn)品是否應(yīng)予以維修或更換。在提供給員工的一份表格中，蘋果明確標注了每一類產(chǎn)品允許出現(xiàn)的壞點數(shù)量。例如，iPhone和 iPod僅有一個壞點時就應(yīng)當(dāng)給予維修或更換。
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不過MacBook Air系列允許出現(xiàn)至多三個亮點、至多5個暗點或總計最多7個壞點，只有超出這一范圍才能進行維修或更換。該表格還對MacBook、MacBook Pro、iMac以及Cinema Display系列產(chǎn)品準許存在的壞點數(shù)量作出規(guī)定。

值得一提的是，蘋果在規(guī)定中允許售后人員在壞點數(shù)量未超標的情況下提供更換服務(wù)。若更換后的產(chǎn)品擁有更多的壞點但仍處于可接受范圍，顧客將不能再次更換。