一、GSM網(wǎng)絡(luò)單通及處理辦法
　　單通現(xiàn)象是移動通信中最常見的故障之一，嚴(yán)重地影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，用戶反映強(qiáng)烈。引起單通現(xiàn)象的原因很多，BSS、NSS等各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)都可能引起單通，筆者將日常維護(hù)中遇到的部分單通情況及處理方法總結(jié)如下。
　　1. 2Mbit/s系統(tǒng)中有鴛鴦線
　　這種情況一般出現(xiàn)在剛開局和增開、刪除中繼的時(shí)候，剛開局時(shí)傳輸線比較多，放線時(shí)很容易出現(xiàn)系統(tǒng)對錯(cuò)情況（話音系統(tǒng)對錯(cuò)；帶心領(lǐng)的系統(tǒng)對錯(cuò)），當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，到相應(yīng)局向的單通現(xiàn)象較多。該故障較容易查找，最直觀的方法就是用2Mbit/s測試儀表在DDF架上進(jìn)行監(jiān)聽，只要某系統(tǒng)的任一時(shí)隙有單通現(xiàn)象，就說明該系統(tǒng)有鴛鴦線；反之只要某系統(tǒng)的任一時(shí)隙通話正常，該系統(tǒng)放線正確。查出問題后，重新核對調(diào)整系統(tǒng)即可。

　　2. 時(shí)隙有問題
　　用戶反映手機(jī)打市話有單通現(xiàn)象，移動GMSC到市話匯接局為直達(dá)路由，經(jīng)查不少時(shí)隙移動GMSC端為BLOCK狀態(tài)，而對端局為FREE狀態(tài)。經(jīng)過移動GMSC對相應(yīng)的模塊重啟后，系統(tǒng)恢復(fù)正常。
　　3. A接口電路
　　MSC到BSC的A接口電路中有些時(shí)隙不作為話音信道使用，并且A接口還牽扯到TC壓縮，很容易發(fā)生兩端電路不對應(yīng)的情況，應(yīng)在MSC端創(chuàng)建電路時(shí)隔掉不作為話音信道使用的時(shí)隙，否則極易產(chǎn)生單向通話。
　　4. 信令板有問題
　　有一段時(shí)間用戶反映用市話撥打手機(jī)時(shí)，約50%的電話手機(jī)能振鈴，但無主叫顯示，接通后單向通話幾秒就斷了。工作人員用信令分析儀跟蹤發(fā)現(xiàn)，不成功呼叫集中在一條信令上，找到相應(yīng)的信令板診斷發(fā)現(xiàn)該電路板有問題，更換該信令板后通話恢復(fù)正常。
　　5. BTS的上下行功率不匹配
　　剛開局時(shí)，可能部分BTS的參數(shù)設(shè)置不正確，上下行功率差別太大，容易造成該BTS下用戶通話時(shí)的單通現(xiàn)象，調(diào)整平衡BTS的下行功率，問題即可解決。
　　6. 交換矩陣擁塞
　　當(dāng)交換機(jī)到某局向的中繼過于繁忙時(shí)，由于交換機(jī)不能正常疏通話務(wù)，用戶反復(fù)撥打造成的虛假話務(wù)惡性循環(huán)，使交換矩陣難以招架，內(nèi)部交換紊亂，造成單通現(xiàn)象。筆者建議經(jīng)常關(guān)注中繼的話務(wù)量，當(dāng)每線中繼的話務(wù)量達(dá)到0.7erl時(shí)，增開中繼，并經(jīng)常對交換矩陣診斷切換，以減少交換矩陣擁塞的發(fā)生。

　　二、GSM網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的優(yōu)化
　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化可分為有線和無線兩個(gè)部分，無線部分的優(yōu)化早已深入人心，并且已經(jīng)有了相當(dāng)多的理論研究和成果，有線部分的優(yōu)化（即交換機(jī)優(yōu)化）是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)，目前也得到了越來越多的關(guān)注和重視。交換機(jī)優(yōu)化主要可分為六個(gè)部分，下面從這六個(gè)方面進(jìn)行交換機(jī)優(yōu)化的探討。
　　1. 建立網(wǎng)絡(luò)模型和話務(wù)模型，開放增值業(yè)務(wù)
　　建立網(wǎng)絡(luò)模型有利于我們清楚信令和話務(wù)的走向，對理順網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和故障定位很有幫助。建立話務(wù)模型，可以為全面了解網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況提供依據(jù)，這對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化具有指導(dǎo)意義，對日常維護(hù)也多有裨益。根據(jù)話務(wù)模型，研究用戶行為對網(wǎng)絡(luò)的影響，從而開放相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)來減少用戶行為對網(wǎng)絡(luò)的影響。用戶忙、用戶無應(yīng)答，用戶不可達(dá)以及關(guān)機(jī)的試呼次數(shù)往往占整個(gè)系統(tǒng)試呼次數(shù)的很大一部分，如果我們開放呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱/超級尋呼、移動秘書、短信息等增值業(yè)務(wù)，則可以把一部分因用戶的原因而產(chǎn)生的呼叫失敗變成另一種形式的接通，不僅使我們的系統(tǒng)接通率得到了提高，而且滿足了用戶需求，還起到了刺激手機(jī)用戶增長、增強(qiáng)電信業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)收入的作用。
　　2. 硬件和中繼排障
　　定期對交換機(jī)的功能單元進(jìn)行切換和診斷非常必要，這樣可以把故障消除在萌芽狀態(tài)，減少故障的發(fā)生。維護(hù)人員應(yīng)定期對中繼電路進(jìn)行呼叫測試，消除單通、串話、雜音等情況，時(shí)常監(jiān)測信令負(fù)荷和中繼可用率，保證信令和話務(wù)不溢出，從而減少呼損。硬件維護(hù)中交換矩陣和處理器的負(fù)荷尤為重要。交換矩陣是交換機(jī)的核心，是連接系統(tǒng)各功能模塊的紐帶，降低交換矩陣的阻塞率，將有利于系統(tǒng)接通率的提高，維護(hù)人員應(yīng)定期測試交換矩陣，保證其運(yùn)行正常。隨著用戶數(shù)的增加，處理器的負(fù)荷會越來越重，一般應(yīng)保證處理器的平均負(fù)荷不要超過50%，否則極有可能造成呼叫接續(xù)變慢，忙時(shí)BHCA下降以及接通率下降，嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致系統(tǒng)過載甚至系統(tǒng)癱瘓。處理器負(fù)荷過重時(shí)可以通過擴(kuò)容或網(wǎng)絡(luò)割接調(diào)整來解決。

　　3. 局?jǐn)?shù)據(jù)的規(guī)范化
　　制定局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范、優(yōu)化路由、避免不合理的路由迂回等對交換機(jī)的優(yōu)化是非常重要的。局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范主要包括信令、話務(wù)路由的規(guī)范和錄音通知的規(guī)范。合理的局?jǐn)?shù)據(jù)可以使路由最優(yōu)化，減少接續(xù)的中間環(huán)節(jié)。若話務(wù)、信令路由指向不正確，將直接導(dǎo)致呼叫的失敗，信令路由指向不合理將浪費(fèi)整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的資源。有時(shí)因時(shí)延太長，也會導(dǎo)致呼叫失敗，降低系統(tǒng)的利用率。錄音通知在語音通信中有著非常重要的地位，好的通信網(wǎng)絡(luò)必然配備齊全的錄音通知。錄音通知可以向主叫方簡短提示呼叫未接通的原因，輔導(dǎo)用戶正確地發(fā)出呼叫，減少因錯(cuò)誤撥號造成的呼叫失敗次數(shù)，減少因被叫未開機(jī)、停機(jī)、忙、不在服務(wù)區(qū)等未接通情況下主叫用戶的重復(fù)撥叫次數(shù)。

　　4. 統(tǒng)計(jì)報(bào)告分析
　　合理的設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，可以掌握網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)中的不穩(wěn)定因素，從而對不合理的地方進(jìn)行調(diào)整。話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告可以提供全網(wǎng)的話務(wù)量、系統(tǒng)的接通率、長途來話接通率、電路利用率、切換成功率、呼叫失敗類型等。信令統(tǒng)計(jì)報(bào)告可以提供信令鏈路和信令模塊的負(fù)荷、位置更新和鑒權(quán)成功率、用戶使用各種業(yè)務(wù)的情況等信息。功能模塊的負(fù)荷報(bào)告提供其模塊的當(dāng)前負(fù)荷。

　　5. 信令跟蹤分析
　　局間信令是網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ)，局間信令如果工作不正常將直接影響到系統(tǒng)的接通率，甚至可能造成中繼局向的話務(wù)全阻。熟知網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)接口的信令接續(xù)流程，深化全程全網(wǎng)的概念，可以統(tǒng)籌全局，解決諸如漫游不暢、主被叫撥打不通、掉話等諸多網(wǎng)絡(luò)故障。

　　 6. 參數(shù)調(diào)整
　　一套合理的參數(shù)設(shè)置能更有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高系統(tǒng)的接通率，但各地的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和無線覆蓋情況不同，應(yīng)在不斷的調(diào)整優(yōu)化中摸索出一套適合當(dāng)?shù)厍闆r的參數(shù)。
參數(shù)調(diào)整應(yīng)格外小心，在修改后應(yīng)更加注意系統(tǒng)負(fù)荷和用戶投訴。
隱性關(guān)機(jī)與周期性位置更新結(jié)合使用，可以有效地發(fā)現(xiàn)用戶的脫網(wǎng)情況，從而減少無效呼叫。
一般隱性關(guān)機(jī)時(shí)長要設(shè)為周期性位置更新時(shí)間的2倍。
周期性位置更新時(shí)間的設(shè)置要合理，如果設(shè)置得太短，雖然可以隨時(shí)掌握用戶的位置信息，但是要以增大信令負(fù)荷為代價(jià)；而如果設(shè)置得過長，則會使用戶在走出服務(wù)區(qū)很長一段時(shí)間后，系統(tǒng)仍以為用戶登記在交換機(jī)上。
不同的參數(shù)可以根據(jù)BTS所在地理位置的不同而設(shè)置，在無線覆蓋好、人員流動大的地方周期性位置更新的時(shí)間可以加長，在偏遠(yuǎn)地區(qū)、無線覆蓋不好的地方可以設(shè)短些。
TMSI分配和鑒權(quán)要降低頻次。GSM系統(tǒng)的加密和鑒權(quán)功能較強(qiáng)，完全可以通過設(shè)置關(guān)鍵參數(shù)來拒絕非法使用網(wǎng)絡(luò)的請求，沒有必要設(shè)置太多的參數(shù)限制；
TMSI分配可以每十次位置更新進(jìn)行一次，這樣可以減輕信令負(fù)荷，縮短接續(xù)時(shí)間，減少因超時(shí)而造成的失敗。PAGING方式的設(shè)置要根據(jù)無線設(shè)備的不同來設(shè)置。

　　總之，交換機(jī)優(yōu)化的手段還有很多，只有我們在實(shí)踐中多摸索，和無線部門緊密聯(lián)系，運(yùn)用合理有效的優(yōu)化技術(shù)，才能不斷改善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。